專利名稱：一種無人值守的物流收發系統及收發方法
技術領域：
本發明涉及一種物流收發系統及收發方法，尤其涉及一種無人值守的物流收發系統及收發方法。
背景技術：
隨著人們生活水平的不斷提高和電子商務的快速發展，快遞業務跟隨迅速興盛，用戶對快遞公司的效率和安全性要求也越來越高，造成快遞公司快遞成本也在不斷提高，快遞公司希望在控制快遞成本的情況下，為客戶提供高效安全快捷的快遞服務，提高自己的市場競爭力。目前來講，快遞公司的發件和客戶的收件都是面對面的手工操作，一般用戶下單時指定收貨地點和方式，快遞公司分派分布在對應區域的快遞員將貨物送到指定地點，一般是家中或公司，由客戶手動簽收，后續將用戶簽收的憑據交到快遞公司，確認郵件安全到達，完成完整的配送過程。這樣就造成在具體執行的時候，快遞公司不得不在各個細小區域安排有專人進行配送，造成較大的人力和物力投入，同時快遞員在送件時，為了保持貨物的安全到達，不得不挨樓挨戶的找收件人簽收，如果遇到客戶臨時有事不在指定地點，快遞員不得不等待客戶或者面臨多次才能配送成功的尷尬，這也是當下快遞公司和客戶許多矛盾和不信任問題產生的根源，最終造成雙方時間和精力的大量浪費。

發明內容
本發明的目的之一在于提供一種無人值守的物流收發系統，包括站點操作柜(I)、站點儲物柜(2)、服務器(3)及客戶端(4)，站點操作柜⑴上部為人工操作臺(11)，包括電子秤顯示屏(110)、二代身份證閱讀器(111)、液晶觸摸屏(含微機)(112)、操作提示圖(113)及針孔攝像頭(114);下部為包裹處理工具箱(10)，包括條碼機(101)、稱量臺
(102)、照明燈(103)及電磁鎖(104)。具體地，所述站點操作柜(I)的上部安裝射頻收發器(12)，實現站點操作柜(I)與服務器(3)的連接和通信。具體地，所述站點儲物柜(2)的上部安裝監控攝像頭(13)，保證收發現場的安全。具體地，所述站點儲物柜(2)包含多種規格體積的存儲箱(21)，滿足多種體積大小的包裹使用。本發明的另一目的在于提供一種針對無人值守的物流收發系統進行收發的方法。具體地，一種針對無人值守的物流收發系統的發件方法，包括如下步驟:(I)客戶通過客戶端(4)連接服務器(3)下單成功，快遞員通過客戶端⑷查閱訂單信息，送貨到指定站點。(2)快遞員根據操作提示圖(113)，在液晶觸摸屏(112)上選擇快遞員身份，將身份證放置在二代身份證閱讀器(111)上確認身份，選擇液晶觸摸屏(112)上對應物流號，電磁鎖(104)自動打開，等待處理包裹；(3)快遞員將待處理包裹放入稱量臺(102)，確認電子秤顯示屏(110)上顯示重量，并根據包裹大小在液晶觸摸屏(112)上選擇可用的存儲箱(21)，存儲箱(21)自動打開；(4)快遞員將包裹放入存儲箱(21)，關好箱門，紅外感應器感應確認后，條碼機(101)打印回執，快遞員將回執貼在快遞單上，關好包裹處理工具箱(10)。(5)控制系統通過射頻收發器(12)連接服務器(3)，服務器(3)發送短信或電子郵件給客戶，告知物流信息和存儲箱信息。具體地，一種針對無人值守的物流收發系統的收件方法，包括如下步驟:(I)客戶收到服務器(3)發送的短信或電子郵件，到達指定站點；(2)客戶根據操作提示圖(113)選擇普通用戶身份，將身份證放置在二代身份證閱讀器(111)上確認身份，成功后，對應客戶包裹的存儲箱(21)自動打開；(3)客戶取出包裹，紅外感應器感應確認后，關閉箱門；(4)控制系統通過射頻收發器(12)連接服務器(3)，發送反饋信息，服務器(3)更新和關閉訂單。本發明提供的無人值守的物流收發系統及收發方法，在每個固定地點安裝物流收發裝置，包含各種必要處理和操作工具，滿足客戶和快遞員的收發操作，提高了快遞員的送貨速度和效率，客戶收件也會更加方便靈活，節省了大量人力和時間。全程的快遞收發都在操作提示圖的指導下由使用者在觸摸屏上“所見即所得”的模式下智能完成，并通過短信郵件等形式自動完成通知等功能，操作非常簡單和人性化。物流收發裝置上的針孔攝像頭、監控攝像頭及存儲箱上紅外感應等裝置全程監控和管理本地操作，保證了貨物的安全，操作過程的全程數據都實時通過射頻收發器傳輸到遠程服務器中保存，本地并不保留，從而保證了數據的安全。綜合以上情況，本發明提供的無人值守的物流收發系統及收發方法，具有構建成本低、操作簡單靈活、節約人力和時間、安全可靠性高的優點，可廣泛適用于各大寫字樓等需要經常收發快件的場合。通過以下的描述并結合附圖，本發明將變得更加清晰，這些附圖用于解釋本發明的實施例。


圖1為本發明無人值守的物流收發系統的一個實施例的結構示意圖。
具體實施例方式現在參考附圖描述本發明的實施例，附圖中類似的標號代表類似的器件。如上所述，如圖1所示，本發明首先提供了一種無人值守的物流收發系統，包括站點操作柜(I)、站點儲物柜⑵、服務器⑶及客戶端(4)，站點操作柜⑴上部為人工操作臺(11)，包括電子秤顯示屏(110)、二代身份證閱讀器(111)、液晶觸摸屏(含微機)(112)、操作提示圖(113)及針孔攝像頭(114);下部為包裹處理工具箱(10)，包括條碼機(101)、稱量臺(102)、照明燈(103)及電磁鎖(104)。具體地，所述站點操作柜⑴的上部安裝射頻收發器(12)，實現站點操作柜⑴與服務器(3)的連接和通信。具體地，所述站點儲物柜(2)的上部安裝監控攝像頭(13)，保證收發現場的安全。
具體地，所述站點儲物柜(2)包含多種規格體積的存儲箱(21)，滿足多種體積大小的包裹使用。具體地，所述客戶端包括但不限于桌面電腦、筆記本電腦、手機及PAD等設備，一般能夠連接互聯網訪問服務器的設備可以作為訪問服務器的客戶端。本發明同時提供了 一種針對無人值守的物流收發系統進行收發的方法。具體地，一種針對無人值守的物流收發系統的發件方法，包括如下步驟:(I)客戶通過客戶端(4)連接服務器(3)下單成功，快遞員通過客戶端⑷查閱訂單信息，送貨到指定站點。(2)快遞員根據操作提示圖(113)，在液晶觸摸屏(112)上選擇快遞員身份，將身份證放置在二代身份證閱讀器(111)上確認身份，選擇液晶觸摸屏(112)上對應物流號，電磁鎖(104)自動打開，等待處理包裹；(3)快遞員將待處理包裹放入稱量臺(102)，確認電子秤顯示屏(110)上顯示重量，并根據包裹大小在液晶觸摸屏(112)上選擇可用的存儲箱(21)，存儲箱(21)自動打開；(4)快遞員將包裹放入存儲箱(21)，關好箱門，紅外感應器感應確認后，條碼機
(101)打印回執，快遞員將回執貼在快遞單上，關好包裹處理工具箱(10)。(5)控制系統通過射頻收發器(12)連接服務器(3)，服務器(3)發送短信或電子郵件給客戶，告知物流信息和存儲箱信息。具體地，一種針對無人值守的物流收發系統的收件方法，包括如下步驟:(I)客戶收到服務器(3)發送的短信或電子郵件，到達指定站點；(2)客戶根據操作提示圖(113)選擇普通用戶身份，將身份證放置在二代身份證閱讀器(111)上確認身份，成功后，對應客戶包裹的存儲箱(21)自動打開；(3)客戶取出包裹，紅外感應器感應確認后，關閉箱門；(4)控制系統通過射頻收發器(12)連接服務器(3)，發送反饋信息，服務器(3)更新和關閉訂單。本發明提供的無人值守的物流收發系統及收發方法，在每個固定地點安裝物流收發裝置，包含各種必要處理和操作工具，滿足客戶和快遞員的收發操作，提高了快遞員的送貨速度和效率，客戶收件也會更加方便靈活，節省了大量人力和時間。全程的快遞收發都在操作提示圖的指導下由使用者在觸摸屏上“所見即所得”的模式下智能完成，并通過短信郵件等形式自動完成通知等功能，操作非常簡單和人性化。物流收發裝置上的針孔攝像頭、監控攝像頭及存儲箱上紅外感應等裝置全程監控和管理本地操作，保證了貨物的安全，操作過程的全程數據都實時通過射頻收發器傳輸到遠程服務器中保存，本地并不保留，從而保證了數據的安全。綜合以上情況，本發明提供的無人值守的物流收發系統及收發方法，具有構建成本低、操作簡單靈活、節約人力和時間、安全可靠性高的優點，可廣泛適用于各大寫字樓等需要經常收發快件的場合。以上結合最佳實施例對本發明進行了描述，但本發明并不局限于以上揭示的實施例，而應當涵蓋各種根據本發明的本質進行的修改、等效組合。
權利要求
1.一種無人值守的物流收發系統，其特征在于，所述系統包括站點操作柜(I)、站點儲物柜(2)、服務器(3)及客戶端(4)，站點操作柜⑴上部為人工操作臺(11)，包括電子秤顯示屏(110)、二代身份證閱讀器(111)、液晶觸摸屏(含微機)(112)、操作提示圖(113)及針孔攝像頭(114);下部為包裹處理工具箱(10)，包括條碼機(101)、稱量臺(102)、照明燈(103)及電磁鎖(104)。
2.如權利要求1所述的無人值守的物流收發系統，其特征在于，所述站點操作柜(I)的上部安裝射頻收發器(12)，實現站點操作柜(I)與服務器(3)的連接和通信。
3.如權利要求1所述的無人值守的物流收發系統，其特征在于，所述站點儲物柜(2)的上部安裝監控攝像頭(13)，保證收發現場的安全。
4.如權利要求1所述的無人值守的物流收發系統，其特征在于，所述站點儲物柜(2)包含多種規格體積的存儲箱(21)，滿足多種體積大小的包裹使用。
5.一種針對權利要求1所述的無人值守的物流收發系統的發件方法，其特征在于，包括如下步驟: (1)客戶通過客戶端(4)連接服務器(3)下單成功，快遞員通過客戶端(4)查閱訂單信息，送貨到指定站點。
(2)快遞員根據操作提示圖(113)，在液晶觸摸屏(112)上選擇快遞員身份，將身份證放置在二代身份證閱讀器(111)上確認身份，選擇液晶觸摸屏(112)上對應物流號，電磁鎖(104)自動打開，等待處理包裹； (3)快遞員將待處理包裹放入稱量臺(102)，確認電子秤顯示屏(110)上顯示重量，并根據包裹大小在液晶觸摸屏(112)上選擇可用的存儲箱(21)，存儲箱(21)自動打開； (4)快遞員將包裹放入存儲箱(21)，關好箱門，紅外感應器感應確認后，條碼機(101)打印回執，快遞員將回執貼在快遞單上，關好包裹處理工具箱(10)； (5)控制系統通過射頻收發器(12)連接服務器(3)，服務器(3)發送短信或電子郵件給客戶，告知物流信息和存儲箱信息。
6.一種針對權利要求1所述的無人值守的物流收發系統的收件方法，其特征在于，包括如下步驟: (1)客戶收到服務器(3)發送的短信或電子郵件，到達指定站點； (2)客戶根據操作提示圖(113)，選擇普通用戶身份，將身份證放置在二代身份證閱讀器(111)上確認身份，成功后，對應客戶包裹的存儲箱(21)自動打開； (3)客戶取出包裹，紅外感應器感應確認后，關閉箱門； (4)控制系統通過射頻收發器(12)連接服務器(3)，發送反饋信息，服務器(3)更新和關閉訂單。
全文摘要
本發明公開了一種無人值守的物流收發系統，其特征在于，所述系統包括站點操作柜(1)、站點儲物柜(2)、服務器(3)及客戶端(4)，站點操作柜(1)上部為人工操作臺(11)，包括電子秤顯示屏(110)、二代身份證閱讀器(111)、液晶觸摸屏(含微機)(112)、操作提示圖(113)及針孔攝像頭(114)；下部為包裹處理工具箱(10)，包括條碼機(101)、稱量臺(102)、照明燈(103)及電磁鎖(104)。針對公開的無人值守的物流收發系統，本發明還公開了針對無人值守的物流收發系統的發件和收件方法。本發明提供的無人值守的物流收發系統及收發方法，具有構建成本低、操作簡單靈活、節約人力和時間、安全可靠性高的優點，可廣泛適用于各大寫字樓等需要經常收發快件的場合。
文檔編號H04L12/58GK103186843SQ20131003879
公開日2013年7月3日 申請日期2013年1月31日 優先權日2013年1月31日
發明者張作舟 申請人:深圳市百集科技有限公司