專利名稱:基于對等網絡和嵌入式工作流引擎的統一信息交換平臺的制作方法
技術領域:
本發明涉及一種基于對等網絡和嵌入式工作流引擎的統一信息交換平臺統一信息交換平臺,是將計算機技術和各種媒體工具的通信方式和協議有機結合而形成的新型的通信網關平臺。它將不同的通信方式和協議轉換成統一的協議,提供語音(電話及移動電話)、傳真、WWW、電子郵件、短消息、WAP、尋呼和PDA等多種媒體工具訪問多個業務應用系統,并能將業務應用系統的信息轉換為各媒體工具可接收的通信方式和協議,發布給各媒體工具,從而實現客戶與業務應用系統或其他輔助設備(如,客戶服務中心座席)進行交互訪問。
理論上,統一消息采用的方法是將所有的消息類型,如語音、電子郵件、傳真和數據等,采用不同的形式集中存儲在一個設備中。這樣,用戶可在任何時候采用方便的方式訪問該設備中的任何消息。因此,實現統一消息服務系統就是要解決各種不同的消息表現格式之間的兼容問題,從而將語音、傳真、電子郵件、語音信箱、語音郵件等不同信息格式的業務有機地集成于一體。具體實現起來,可以有兩種方式集成方式和統一方式。
集成方式注重互通,它將不同類型的消息(傳真、電子郵件及語音等)分別存放在不同的數據庫中。然后通過一個惟一的接口(消息網關),將不同數據庫中的消息提供給不同的設備,在PSTN、Internet、尋呼網、移動通信網等各種網絡之間搭建一座橋梁,它對原有系統進行優化,系統不會產生新的號碼。統一方式注重統一,不同類型的消息并不分開存放,而是統一存放在一個數據庫中進行統一訪問,會產生新的統一消息服務號。顯然,集成方式可以充分利用現階段的設備資源,而統一方式會造成初始成本過高。因此,集成方式實現統一消息平臺成為當前的必然。
本發明的基于對等網絡和嵌入式工作流引擎的統一信息交換平臺具有以下特征能整合所有終端通信設備,通過為電信運營商/服務供應商提供與編程語言、系統平臺和網絡平臺無關的構建在電信骨干網絡之上的虛擬通信網絡及其相關的應用程序接口而實現與設備無關的信息交換。電信運營商/服務供應商可以在這個虛擬通信網絡和應用程序接口之上創建針對最終用戶的服務程序,最終用戶只需使用相關的服務程序將其所擁有的一個或多個通信設備,如手機、Email、即時通信軟件、電話、呼機、傳真等,加入到網絡中便可以享受到與設備無關的通信服務,保證無論何時何地都能及時地獲得所需的信息。
如上所述的基于對等網絡和嵌入式工作流引擎的統一信息交換平臺,其特征在于統一信息交換平臺的各種服務按其邏輯分類分布在對等網絡中相應的對等體組上,由對等體組提供服務所需的環境,終端設備直接或間接地以成員對等體的身份加入到一個或多個對等體組中從而獲得所需的服務。按照統一信息交換平臺提供的基本服務和對各種通信設備的支持,系統將構造多個對等體組,它們分別是嵌入式工作流引擎對等體組(2.1)、消息調度對等體組(2.2)、客戶定制對等體組(2.0)、手機對等體組(2.3)、Email對等體組(2.4)、即時通信對等體組(2.5)、電話對等體組(2.6)、呼機對等體組(2.7)、傳真對等體組(2.8),等等。如上所述的基于對等網絡和嵌入式工作流引擎的統一信息交換平臺,其特征在于信息網關(34)、嵌入式工作流引擎(3.3)工作在對等網絡(3.5)之上,他們一起構成統一信息交換平臺(3.6),對外提供虛擬通信網絡和應用程序(3.2)。電信運營商/服務供應商(3.1)根據各自的業務在模塊(3.6)之上創建相關的服務程序,為終端設備用戶(3.0)提供通信服務,在服務程序創建的同時,電信運營商/服務供應商還要定義他們所提供服務的框架,即服務的流程,并對一些基本規則,如服務質量、計費規則等進行設定,這些工作是通過模塊(3.3)來完成。
如上所述的基于對等網絡和嵌入式工作流引擎的統一信息交換平臺,其特征在于終端設備用戶首先通過服務程序加入虛擬通信網絡,這種所謂的“入網”實際上是把用戶所擁有的一個或多個通信設備注冊到模塊(3.6)中,并通過此用戶相互關聯起來。在“入網”之后,用戶還可以根據自己的實際情況定義多設備信息流轉規則,比如某一用戶可以定義這樣一個規則當我的手機處于關機狀態時,將接收的短信發送到我的即時消息軟件中去,而如果我在即時消息中也處于非在線狀態,則將此消息轉發到我的電子信箱中去。通過自定義這種流轉規則,可以使用產的多個終端通信設備融為一體,使用起來就像只有一個設備一樣。設定好流轉規則以后,用戶就可以發送/查閱信息并接收消息通知,在這個過程中用戶還可以人為地設定自己的設備使用狀態。
圖面說明
圖1是本發明系統網絡圖2是本發明系統結構圖;圖3是本發明系統交互圖。
實施例如下實例1在服務供應商之間的異構信息互通中的應用為了把即時消息、電子郵件和短信三種通訊方式統一起來,按照本發明所提供的解決方案,即時消息服務供應商、電子郵件服務供應商和短信服務供應商可以分別在他們各自的信息通道之上利用統一信息交換平臺所提供的服務和應用程序接口來部署用來進行信息交換的對等體和對等體組,從而創建可以進行異構信息交換的服務程序,而統一信息交換平臺本身則作為一個信息調度和流轉的樞紐。在這樣的一個虛擬信息及服務網絡建立起來后,即時消息、電子郵件和短信之間可以任意互通,最終用戶可以享受到即時消息轉短信,短信轉即時消息和電子郵件等增殖服務。
實例2在應用系統信息集成中的應用目前有越來越多的企業應用程序都使用到了一種稱為“異步消息”的信息交換和應用集成工具,其中用得最多的是JMS,隨著通迅技術的飛速發展和各種新的通訊設備和協議的出現,要企業應用程序開發商自己去把所有這些技術集成到自己的應用里來已經變得不現實,本發明可以為這些企業應用程序開發商提供一套統一的應用程序接口來實現應用中多設備和多協議的通信。
權利要求
1.一種統一信息交換平臺,其特征在于能整合所有終端通信設備,通過為電信運營商/服務供應商提供與編程語言、系統平臺和網絡平臺無關的構建在電信骨干網絡之上的虛擬通信網絡及其相關的應用程序接口而實現與設備無關的信息交換。電信運營商/服務供應商可以在這個虛擬通信網絡和應用程序接口之上創建針對最終用戶的服務程序,最終用戶只需使用相關的服務程序將其所擁有的一個或多個通信設備,如手機、Email、即時通信軟件、電話、呼機、傳真等,加入到網絡中便可以享受到與設備無關的通信服務,保證無論何時何地都能及時地獲得所需的信息。
2.如權利要求1所述的統一信息交換平臺,其特征在于統一信息交換平臺的各種服務按其邏輯分類分布在對等網絡中相應的對等體組上,由對等體組提供服務所需的環境,終端設備直接或間接地以成員對等體的身份加入到一個或多個對等體組中從而獲得所需的服務。按照統一信息交換平臺提供的基本服務和對各種通信設備的支持,系統將構造多個對等體組,它們分別是嵌入式工作流引擎對等體組(2.1)、消息調度對等體組(2.2)、客戶定制對等體組(2.0)、手機對等體組(2.3)、Email對等體組(2.4)、即時通信對等體組(2.5)、電話對等體組(2.6)、呼機對等體組(2.7)、傳真對等體組(2.8),等等。
3.如權利要求2所述的統一信息交換平臺,其特征在于信息網關(3.4)、嵌入式工作流引擎(3.3)工作在對等網絡(3.5)之上,他們一起構成統一信息交換平臺(3.6),對外提供虛擬通信網絡和應用程序(3.2)。電信運營商/服務供應商(3.1)根據各自的業務在模塊(3.6)之上創建相關的服務程序,為終端設備用戶(3.0)提供通信服務,在服務程序創建的同時,電信運營商/服務供應商還要定義他們所提供服務的框架,即服務的流程,并對一些基本規則,如服務質量、計費規則等進行設定,這些工作是通過模塊(3.3)來完成。
4.如權利要求2所述的統一信息交換平臺,其特征在于終端設備用戶首先通過服務程序加入虛擬通信網絡,這種所謂的“入網”實際上是把用戶所擁有的一個或多個通信設備注冊到模塊(3.6)中,并通過此用戶相互關聯起來。在“入網”之后,用戶還可以根據自己的實際情況定義多設備信息流轉規則,比如某一用戶可以定義這樣一個規則當我的手機處于關機狀態時,將接收的短信發送到我的即時消息軟件中去,而如果我在即時消息中也處于非在線狀態,則將此消息轉發到我的電子信箱中去。通過自定義這種流轉規則,可以使用戶的多個終端通信設備融為一體,使用起來就像只有一個設備一樣。設定好流轉規則以后,用戶就可以發送/查閱信息并接收消息通知,在這個過程中用戶還可以人為地設定自己的設備使用狀態。
全文摘要
本發明用于將所有通信設備納入一個統一的通信網絡,為電信運營商、服務供應商和終端設備用戶提供一個統一的信息交換平臺。通過采用對等網絡技術,所有設備從邏輯上成為一個統一的虛擬網絡中的節點,在這個虛擬網絡中信息的交換是與設備和底層網絡協議無關的。通過采用嵌入式工作流引擎,設備間信息交換的規則和策略可以在任何時候進行任意的設定與激活。本發明能為當前的固定電話網、移動電話網、互聯網的三網統一和今后的多網統一及多元化的通信服務提供一種全面而廉價的解決方案。
文檔編號H04Q3/545GK1514574SQ0310080
公開日2004年7月21日 申請日期2003年1月22日 優先權日2003年1月22日
發明者余育新, 徐勇, 徐志凌 申請人:余育新, 徐勇, 徐志凌