本(ben)發明涉(she)及(ji)體檢(jian)智(zhi)能(neng)管理，尤其涉(she)及(ji)一種基于智(zhi)能(neng)體檢(jian)排隊(dui)呼(hu)叫系統的(de)管理方法(fa)。

背景技術：

1、網絡技術(shu)和移動互(hu)聯(lian)網的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)使得體(ti)檢(jian)(jian)(jian)排(pai)(pai)隊(dui)管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)逐步向(xiang)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化和網絡化方向(xiang)發(fa)(fa)展(zhan)。智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)排(pai)(pai)隊(dui)呼叫系(xi)(xi)統(tong)(tong)開始(shi)融入更(geng)多的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)模塊，如預約管(guan)(guan)理(li)、短信提(ti)醒、自(zi)動排(pai)(pai)隊(dui)等(deng)(deng)，極大(da)地提(ti)高了患(huan)者的(de)(de)(de)體(ti)檢(jian)(jian)(jian)體(ti)驗和醫院(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)效率。同(tong)時，隨(sui)著物聯(lian)網(iot)技術(shu)的(de)(de)(de)崛起(qi)，智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)體(ti)檢(jian)(jian)(jian)設備(bei)可以(yi)與排(pai)(pai)隊(dui)系(xi)(xi)統(tong)(tong)實現互(hu)聯(lian)互(hu)通，使得體(ti)檢(jian)(jian)(jian)過程更(geng)加流(liu)暢(chang)和高效。近年來，人工智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(ai)和大(da)數(shu)據(ju)(ju)技術(shu)的(de)(de)(de)迅猛發(fa)(fa)展(zhan)為智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)體(ti)檢(jian)(jian)(jian)排(pai)(pai)隊(dui)呼叫系(xi)(xi)統(tong)(tong)帶來了新的(de)(de)(de)變革。通過ai技術(shu)，可以(yi)對患(huan)者的(de)(de)(de)健(jian)康數(shu)據(ju)(ju)進行分析(xi)，優化體(ti)檢(jian)(jian)(jian)流(liu)程，個(ge)性(xing)(xing)(xing)化推(tui)薦檢(jian)(jian)(jian)查項(xiang)目(mu)(mu)，進一步提(ti)高體(ti)檢(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)科(ke)學性(xing)(xing)(xing)和準(zhun)確性(xing)(xing)(xing)。大(da)數(shu)據(ju)(ju)技術(shu)則可以(yi)對海量體(ti)檢(jian)(jian)(jian)數(shu)據(ju)(ju)進行處理(li)和分析(xi)，為醫院(yuan)管(guan)(guan)理(li)者提(ti)供決策支持，改善服務質量。然而，目(mu)(mu)前(qian)現有系(xi)(xi)統(tong)(tong)通常采用(yong)簡單的(de)(de)(de)先到先服務原則，未(wei)能(neng)(neng)(neng)(neng)考慮患(huan)者健(jian)康狀況和體(ti)檢(jian)(jian)(jian)項(xiang)目(mu)(mu)復雜(za)性(xing)(xing)(xing)等(deng)(deng)因素，同(tong)時在體(ti)檢(jian)(jian)(jian)中心項(xiang)目(mu)(mu)資源調度(du)上存在不(bu)足，未(wei)能(neng)(neng)(neng)(neng)充(chong)分考慮實時排(pai)(pai)隊(dui)情(qing)況和等(deng)(deng)待時間(jian)預測，導致排(pai)(pai)隊(dui)呼叫管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)運行效率較低。

技術實現思路

1、基于此，有必要(yao)提(ti)供(gong)一(yi)種基于智(zhi)能體檢排隊呼叫系統的(de)管(guan)理方(fang)法，以解決(jue)至少一(yi)個(ge)上(shang)述技(ji)術問(wen)題(ti)。

2、為實(shi)現上(shang)述(shu)目(mu)的，一(yi)種基于智(zhi)能體檢排(pai)隊呼叫系統的管(guan)理方法(fa)，所述(shu)方法(fa)包括以下步驟：

3、步驟s1：獲取患(huan)(huan)者體(ti)(ti)檢預約數(shu)(shu)(shu)據(ju)；對患(huan)(huan)者體(ti)(ti)檢預約數(shu)(shu)(shu)據(ju)進行關(guan)鍵數(shu)(shu)(shu)據(ju)流篩選，得到(dao)患(huan)(huan)者體(ti)(ti)檢預約關(guan)鍵數(shu)(shu)(shu)據(ju)；對患(huan)(huan)者體(ti)(ti)檢預約關(guan)鍵數(shu)(shu)(shu)據(ju)進行多模態特(te)征融合(he)，生成標(biao)準患(huan)(huan)者體(ti)(ti)檢預約融合(he)向量；基(ji)于標(biao)準患(huan)(huan)者體(ti)(ti)檢預約融合(he)向量進行個(ge)性化(hua)數(shu)(shu)(shu)據(ju)構建，生成患(huan)(huan)者全息(xi)檔(dang)案(an)數(shu)(shu)(shu)據(ju)；

4、步驟s2：對(dui)患(huan)者(zhe)(zhe)全(quan)息檔案數(shu)(shu)據(ju)進行初(chu)(chu)始(shi)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)序(xu)列構建，得到初(chu)(chu)始(shi)患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)序(xu)列；根(gen)據(ju)患(huan)者(zhe)(zhe)體檢預約關鍵(jian)數(shu)(shu)據(ju)對(dui)初(chu)(chu)始(shi)患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)序(xu)列進行健(jian)康度排(pai)隊(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)響(xiang)分(fen)析(xi)，生(sheng)(sheng)(sheng)成(cheng)第(di)(di)一患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)據(ju)；根(gen)據(ju)患(huan)者(zhe)(zhe)體檢預約關鍵(jian)數(shu)(shu)據(ju)對(dui)初(chu)(chu)始(shi)患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)序(xu)列進行預約項目復雜性影(ying)(ying)響(xiang)分(fen)析(xi)，生(sheng)(sheng)(sheng)成(cheng)第(di)(di)二患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)據(ju)；根(gen)據(ju)第(di)(di)一患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)據(ju)和第(di)(di)二患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)據(ju)對(dui)初(chu)(chu)始(shi)患(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)序(xu)列進行實(shi)(shi)時(shi)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)順(shun)序(xu)優化，生(sheng)(sheng)(sheng)成(cheng)實(shi)(shi)時(shi)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)優化序(xu)列；

5、步驟s3：將第一患者(zhe)排(pai)隊(dui)影響數(shu)(shu)據和第二患者(zhe)排(pai)隊(dui)影響數(shu)(shu)據進(jin)行數(shu)(shu)據合(he)并，得(de)到患者(zhe)排(pai)隊(dui)綜(zong)合(he)影響數(shu)(shu)據；對患者(zhe)排(pai)隊(dui)綜(zong)合(he)影響數(shu)(shu)據進(jin)行患者(zhe)排(pai)隊(dui)等(deng)待時間預測，生成患者(zhe)排(pai)隊(dui)等(deng)待時間預測數(shu)(shu)據；

6、步驟s4：獲取(qu)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)目(mu)資源(yuan)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)；對(dui)(dui)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)目(mu)資源(yuan)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進行(xing)(xing)多維(wei)資源(yuan)調度(du)，生成(cheng)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)目(mu)資源(yuan)調度(du)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)；根(gen)據(ju)(ju)(ju)實時(shi)排(pai)隊(dui)優(you)化(hua)序(xu)列和(he)患(huan)者排(pai)隊(dui)等待時(shi)間預(yu)測數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進行(xing)(xing)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)呼(hu)叫語(yu)音播(bo)(bo)報，得到用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)語(yu)音播(bo)(bo)報數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)；根(gen)據(ju)(ju)(ju)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)語(yu)音呼(hu)叫數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)對(dui)(dui)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)目(mu)資源(yuan)調度(du)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進行(xing)(xing)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)檢(jian)項(xiang)目(mu)關聯，生成(cheng)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)語(yu)音播(bo)(bo)報項(xiang)目(mu)關聯數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)；對(dui)(dui)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)語(yu)音播(bo)(bo)報項(xiang)目(mu)關聯數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進行(xing)(xing)異常檢(jian)測及(ji)預(yu)警，生成(cheng)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)異常檢(jian)測及(ji)預(yu)警數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)；

7、步(bu)驟s5：對用(yong)戶(hu)語音播報項目關聯數(shu)據和(he)用(yong)戶(hu)異常檢(jian)測及(ji)預警數(shu)據進行實(shi)時數(shu)據同步(bu)，生(sheng)成體檢(jian)排(pai)隊(dui)(dui)呼(hu)叫同步(bu)數(shu)據；對體檢(jian)排(pai)隊(dui)(dui)呼(hu)叫同步(bu)數(shu)據進行多(duo)端(duan)融合界面交互，生(sheng)成用(yong)戶(hu)交互日(ri)志，以執行智能體檢(jian)排(pai)隊(dui)(dui)呼(hu)叫系統管理作(zuo)業。

8、本(ben)發明通過收集所有患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)預約(yue)信(xin)息(xi)(xi)。提取預約(yue)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)中(zhong)的(de)(de)(de)重(zhong)要信(xin)息(xi)(xi)，例如(ru)(ru)預約(yue)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)、患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)健(jian)康(kang)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)(kuang)、預約(yue)項(xiang)目(mu)(mu)等(deng)(deng)(deng)。將(jiang)不同(tong)類型的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(如(ru)(ru)文字、數(shu)(shu)(shu)字等(deng)(deng)(deng))進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)融合，生(sheng)(sheng)成(cheng)(cheng)(cheng)一個(ge)標準化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)預約(yue)融合向量。根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)標準化(hua)(hua)(hua)向量，構建每個(ge)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)全息(xi)(xi)檔案(an)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，全面反(fan)映(ying)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)體(ti)檢(jian)(jian)信(xin)息(xi)(xi)和(he)健(jian)康(kang)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)(kuang)。根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)全息(xi)(xi)檔案(an)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，初(chu)步(bu)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)定(ding)所有患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)體(ti)檢(jian)(jian)順序。分析每個(ge)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)健(jian)康(kang)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)(kuang)對(dui)(dui)(dui)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)順序的(de)(de)(de)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)，生(sheng)(sheng)成(cheng)(cheng)(cheng)第一患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。分析每個(ge)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)預約(yue)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)復(fu)雜程度(du)對(dui)(dui)(dui)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)順序的(de)(de)(de)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)，生(sheng)(sheng)成(cheng)(cheng)(cheng)第二患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。結合健(jian)康(kang)度(du)和(he)項(xiang)目(mu)(mu)復(fu)雜性(xing)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，優(you)(you)化(hua)(hua)(hua)初(chu)始排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)序列(lie)(lie)，生(sheng)(sheng)成(cheng)(cheng)(cheng)實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)優(you)(you)化(hua)(hua)(hua)序列(lie)(lie)。合并(bing)健(jian)康(kang)度(du)和(he)項(xiang)目(mu)(mu)復(fu)雜性(xing)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，得到(dao)綜合影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)綜合影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，預測(ce)(ce)每個(ge)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)等(deng)(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，生(sheng)(sheng)成(cheng)(cheng)(cheng)相應的(de)(de)(de)預測(ce)(ce)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。收集體(ti)檢(jian)(jian)中(zhong)心的(de)(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，如(ru)(ru)設備可用(yong)性(xing)、醫(yi)務人員(yuan)安排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)等(deng)(deng)(deng)。根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)資(zi)(zi)源(yuan)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)調(diao)度(du)，確(que)(que)保(bao)資(zi)(zi)源(yuan)優(you)(you)化(hua)(hua)(hua)配(pei)置，生(sheng)(sheng)成(cheng)(cheng)(cheng)調(diao)度(du)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。結合實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)優(you)(you)化(hua)(hua)(hua)序列(lie)(lie)和(he)等(deng)(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)預測(ce)(ce)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，通過語音播報(bao)系(xi)(xi)統通知患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。將(jiang)語音呼(hu)(hu)叫數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)與體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)目(mu)(mu)關聯，確(que)(que)保(bao)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)在正確(que)(que)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)正確(que)(que)的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)檢(jian)(jian)查。對(dui)(dui)(dui)呼(hu)(hu)叫數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)監控，檢(jian)(jian)測(ce)(ce)異常(chang)情況(kuang)(kuang)并(bing)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)預警，保(bao)證系(xi)(xi)統順利運行(xing)(xing)(xing)。將(jiang)語音播報(bao)和(he)異常(chang)預警數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)同(tong)步(bu)，確(que)(que)保(bao)信(xin)息(xi)(xi)實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)更新。通過多種設備(如(ru)(ru)手(shou)機、電腦(nao)等(deng)(deng)(deng))提供用(yong)戶交(jiao)互界面，記錄用(yong)戶操作日(ri)志。根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)用(yong)戶交(jiao)互日(ri)志，進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)系(xi)(xi)統管(guan)理(li)(li)和(he)優(you)(you)化(hua)(hua)(hua)，確(que)(que)保(bao)智(zhi)能(neng)體(ti)檢(jian)(jian)排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)呼(hu)(hu)叫系(xi)(xi)統高(gao)效(xiao)運行(xing)(xing)(xing)，能(neng)夠實(shi)現高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理(li)(li)和(he)體(ti)檢(jian)(jian)資(zi)(zi)源(yuan)調(diao)度(du)，減少患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)等(deng)(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，提高(gao)體(ti)檢(jian)(jian)中(zhong)心的(de)(de)(de)工(gong)作效(xiao)率和(he)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)滿意度(du)。因(yin)此，本(ben)發明通過改進(jin)(jin)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)處(chu)理(li)(li)、排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)優(you)(you)化(hua)(hua)(hua)、等(deng)(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)預測(ce)(ce)、資(zi)(zi)源(yuan)調(diao)度(du)、語音呼(hu)(hu)叫、異常(chang)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)和(he)多端交(jiao)互，全面提升了排(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)呼(hu)(hu)叫管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)運行(xing)(xing)(xing)效(xiao)率。

9、優選的，步(bu)驟s1包括(kuo)以下步(bu)驟：

10、步驟(zou)s11：利(li)用邊緣計算節點獲取(qu)患者體(ti)檢預(yu)約數據(ju)；

11、步驟(zou)s12：對患者體(ti)檢預約數(shu)據進(jin)行關(guan)(guan)鍵數(shu)據流(liu)(liu)篩選(xuan)，得(de)到患者體(ti)檢預約關(guan)(guan)鍵數(shu)據，其中關(guan)(guan)鍵數(shu)據流(liu)(liu)篩選(xuan)包括身份信息篩選(xuan)、健(jian)康狀況篩選(xuan)、預約時間(jian)篩選(xuan)以及實時位置篩選(xuan)；

12、步驟s13：對患(huan)者體(ti)檢預約關鍵(jian)數(shu)據(ju)(ju)進行(xing)數(shu)據(ju)(ju)預處(chu)理(li)，得到標準患(huan)者體(ti)檢預約關鍵(jian)數(shu)據(ju)(ju)，其中數(shu)據(ju)(ju)預處(chu)理(li)包(bao)括數(shu)據(ju)(ju)清洗、數(shu)據(ju)(ju)缺失(shi)值填充和數(shu)據(ju)(ju)標準化(hua)；

13、步驟s14：對(dui)標準患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢預約(yue)關(guan)鍵數據進行高維特征提取，得到標準患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢預約(yue)高維特征向量；將標準患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢預約(yue)高維特征向量進行多模態特征融合(he)，生(sheng)成標準患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢預約(yue)融合(he)向量；

14、步驟s15：基于標準患(huan)者體檢預約融合向量進行(xing)個(ge)性(xing)化數據(ju)構建，生(sheng)成患(huan)者全(quan)息檔案數據(ju)。

15、本發明通過(guo)利用邊緣(yuan)計算節(jie)點獲取(qu)患者(zhe)體檢預(yu)約(yue)數(shu)(shu)(shu)據，可(ke)以減(jian)少(shao)數(shu)(shu)(shu)據傳輸(shu)和(he)處(chu)理(li)(li)的延遲，提(ti)高數(shu)(shu)(shu)據獲取(qu)的效率。對(dui)患者(zhe)體檢預(yu)約(yue)數(shu)(shu)(shu)據進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)關鍵數(shu)(shu)(shu)據流篩選，可(ke)以從大量(liang)數(shu)(shu)(shu)據中提(ti)取(qu)出(chu)與(yu)體檢相關的重要信息，減(jian)少(shao)后(hou)(hou)續處(chu)理(li)(li)的數(shu)(shu)(shu)據量(liang)，提(ti)高數(shu)(shu)(shu)據處(chu)理(li)(li)的效率。數(shu)(shu)(shu)據預(yu)處(chu)理(li)(li)包括數(shu)(shu)(shu)據清(qing)洗、數(shu)(shu)(shu)據缺(que)失(shi)值(zhi)填(tian)充(chong)和(he)數(shu)(shu)(shu)據標準(zhun)(zhun)化，可(ke)以消(xiao)除數(shu)(shu)(shu)據中的噪音和(he)異常值(zhi)，填(tian)補缺(que)失(shi)的數(shu)(shu)(shu)據，使得后(hou)(hou)續處(chu)理(li)(li)的數(shu)(shu)(shu)據更(geng)(geng)加準(zhun)(zhun)確(que)和(he)可(ke)靠。對(dui)標準(zhun)(zhun)患者(zhe)體檢預(yu)約(yue)關鍵數(shu)(shu)(shu)據進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)高維特(te)征提(ti)取(qu)并進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)多(duo)模態特(te)征融合(he)，可(ke)以將不同(tong)來源(yuan)和(he)類型的特(te)征結合(he)起來，提(ti)取(qu)出(chu)更(geng)(geng)加全(quan)面和(he)豐富的特(te)征信息，有助(zhu)于后(hou)(hou)續的數(shu)(shu)(shu)據分析和(he)模型建(jian)立。基于標準(zhun)(zhun)患者(zhe)體檢預(yu)約(yue)融合(he)向量(liang)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)個(ge)性(xing)(xing)化數(shu)(shu)(shu)據構建(jian)，生成(cheng)患者(zhe)全(quan)息檔案數(shu)(shu)(shu)據。這可(ke)以根據患者(zhe)的個(ge)體特(te)征和(he)需求，生成(cheng)針對(dui)性(xing)(xing)的全(quan)息檔案數(shu)(shu)(shu)據，為(wei)個(ge)性(xing)(xing)化護理(li)(li)提(ti)供支持。

16、優選(xuan)的，步(bu)驟s2包括(kuo)以下步(bu)驟：

17、步(bu)驟(zou)s21：對患(huan)(huan)者全息檔(dang)案數(shu)(shu)據進(jin)行(xing)患(huan)(huan)者聚(ju)(ju)類分組(zu)，生(sheng)成(cheng)患(huan)(huan)者聚(ju)(ju)類分組(zu)數(shu)(shu)據；根據患(huan)(huan)者聚(ju)(ju)類分組(zu)數(shu)(shu)據進(jin)行(xing)初(chu)始排(pai)隊序列構建，得到(dao)初(chu)始患(huan)(huan)者排(pai)隊序列；

18、步(bu)驟(zou)s22：根據(ju)患(huan)(huan)者(zhe)體檢預(yu)約關鍵(jian)數(shu)據(ju)進行健(jian)(jian)康度評(ping)估(gu)，得(de)到患(huan)(huan)者(zhe)體檢預(yu)約健(jian)(jian)康度評(ping)估(gu)數(shu)據(ju)；通過(guo)患(huan)(huan)者(zhe)預(yu)約健(jian)(jian)康度評(ping)估(gu)數(shu)據(ju)對初始患(huan)(huan)者(zhe)排(pai)(pai)隊序(xu)列進行第一(yi)患(huan)(huan)者(zhe)排(pai)(pai)隊影響(xiang)分析，生成(cheng)第一(yi)患(huan)(huan)者(zhe)排(pai)(pai)隊影響(xiang)數(shu)據(ju)；

19、步驟s23：根(gen)(gen)據患者(zhe)體檢(jian)預(yu)約(yue)關(guan)鍵(jian)數(shu)據進(jin)行預(yu)約(yue)項目(mu)(mu)(mu)復(fu)(fu)雜(za)性評(ping)(ping)估(gu)，生成預(yu)約(yue)項目(mu)(mu)(mu)復(fu)(fu)雜(za)度(du)(du)評(ping)(ping)估(gu)數(shu)據；根(gen)(gen)據預(yu)約(yue)項目(mu)(mu)(mu)復(fu)(fu)雜(za)度(du)(du)評(ping)(ping)估(gu)數(shu)據對初始(shi)患者(zhe)排隊(dui)序(xu)列進(jin)行第二(er)患者(zhe)影響分析，生成第二(er)患者(zhe)排隊(dui)影響數(shu)據；

20、步驟s24：根據(ju)第一患(huan)(huan)者排隊影(ying)響數(shu)據(ju)和第二患(huan)(huan)者排隊影(ying)響數(shu)據(ju)對初始患(huan)(huan)者排隊序(xu)列進行實時(shi)排隊順(shun)序(xu)優(you)化(hua)，生成實時(shi)排隊優(you)化(hua)序(xu)列。

21、本發明通(tong)(tong)過(guo)(guo)對患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)全息檔案數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行聚類分(fen)(fen)組，可(ke)(ke)以(yi)(yi)將患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)按照一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)相(xiang)似性進(jin)(jin)(jin)行分(fen)(fen)類，從(cong)而(er)更(geng)好(hao)地管理(li)和(he)組織(zhi)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)列(lie)(lie)。生成初(chu)始患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)序(xu)(xu)列(lie)(lie)可(ke)(ke)以(yi)(yi)提供(gong)一(yi)(yi)(yi)個基礎排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)，以(yi)(yi)便(bian)后續(xu)的(de)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)分(fen)(fen)析和(he)優(you)(you)化。通(tong)(tong)過(guo)(guo)對患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體(ti)檢預(yu)(yu)約(yue)關鍵數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行健(jian)康度評(ping)(ping)估，可(ke)(ke)以(yi)(yi)了解(jie)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)健(jian)康狀況(kuang)。利用患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)預(yu)(yu)約(yue)健(jian)康度評(ping)(ping)估數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)分(fen)(fen)析，可(ke)(ke)以(yi)(yi)確定(ding)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)對整體(ti)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)列(lie)(lie)的(de)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)程度，為后續(xu)的(de)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)優(you)(you)化提供(gong)指導。根據(ju)(ju)(ju)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體(ti)檢預(yu)(yu)約(yue)關鍵數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行預(yu)(yu)約(yue)項目復(fu)雜性評(ping)(ping)估，可(ke)(ke)以(yi)(yi)評(ping)(ping)估不同預(yu)(yu)約(yue)項目的(de)復(fu)雜程度。通(tong)(tong)過(guo)(guo)對初(chu)始患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)序(xu)(xu)列(lie)(lie)進(jin)(jin)(jin)行第(di)(di)(di)二患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)分(fen)(fen)析，可(ke)(ke)以(yi)(yi)確定(ding)不同預(yu)(yu)約(yue)項目對整體(ti)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)列(lie)(lie)的(de)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)程度，為后續(xu)的(de)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)優(you)(you)化提供(gong)依據(ju)(ju)(ju)。基于第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)和(he)第(di)(di)(di)二患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)影(ying)(ying)(ying)響(xiang)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)，對初(chu)始患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)序(xu)(xu)列(lie)(lie)進(jin)(jin)(jin)行實時排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)順序(xu)(xu)優(you)(you)化。這(zhe)可(ke)(ke)以(yi)(yi)根據(ju)(ju)(ju)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)健(jian)康度和(he)預(yu)(yu)約(yue)項目復(fu)雜度，調整患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)順序(xu)(xu)，使得整體(ti)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)列(lie)(lie)更(geng)加合理(li)和(he)高效。

22、優選的，步驟(zou)s22包(bao)括以下步驟(zou)：

23、步驟(zou)s221：對(dui)患者(zhe)體(ti)檢(jian)預約關(guan)鍵數(shu)據進行患者(zhe)歷史(shi)體(ti)檢(jian)數(shu)據采(cai)集，得到患者(zhe)歷史(shi)體(ti)檢(jian)數(shu)據；

24、步驟s222：對患者(zhe)歷史體檢(jian)數(shu)據進(jin)行異常指標(biao)提取，得到患者(zhe)歷史體檢(jian)異常指標(biao)數(shu)據；

25、步驟s223：利用熵權法對患(huan)者(zhe)歷(li)史體(ti)(ti)檢異(yi)(yi)常指標數據(ju)(ju)進行(xing)異(yi)(yi)常指標賦權，得(de)到患(huan)者(zhe)歷(li)史體(ti)(ti)檢異(yi)(yi)常指標權重；通(tong)過(guo)患(huan)者(zhe)歷(li)史體(ti)(ti)檢異(yi)(yi)常指標權重進行(xing)患(huan)者(zhe)健康(kang)度評估，得(de)到患(huan)者(zhe)體(ti)(ti)檢預約健康(kang)度評估數據(ju)(ju)；

26、步驟s224：通(tong)過患(huan)(huan)者(zhe)預約健(jian)康度評估數據(ju)對初始患(huan)(huan)者(zhe)排(pai)隊序列進行第一患(huan)(huan)者(zhe)排(pai)隊影(ying)(ying)響分(fen)析，生成第一患(huan)(huan)者(zhe)排(pai)隊影(ying)(ying)響數據(ju)。

27、本發明通過(guo)對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)預(yu)約(yue)關鍵數據(ju)(ju)進(jin)行(xing)(xing)(xing)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)數據(ju)(ju)采集，可以(yi)獲(huo)取(qu)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)過(guo)去的體(ti)(ti)檢(jian)(jian)記錄。這些歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)數據(ju)(ju)能夠(gou)提(ti)供更(geng)全面的健康信息，有(you)助于對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的健康狀況進(jin)行(xing)(xing)(xing)綜合評(ping)估。對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)數據(ju)(ju)進(jin)行(xing)(xing)(xing)異(yi)常(chang)(chang)(chang)(chang)指(zhi)(zhi)(zhi)標提(ti)取(qu)。通過(guo)識(shi)別和(he)提(ti)取(qu)出(chu)歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)中的異(yi)常(chang)(chang)(chang)(chang)指(zhi)(zhi)(zhi)標，可以(yi)發現患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)存在(zai)的健康問題或疾病風(feng)險。利(li)用熵權法(fa)對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)異(yi)常(chang)(chang)(chang)(chang)指(zhi)(zhi)(zhi)標數據(ju)(ju)進(jin)行(xing)(xing)(xing)異(yi)常(chang)(chang)(chang)(chang)指(zhi)(zhi)(zhi)標賦權，得到(dao)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)異(yi)常(chang)(chang)(chang)(chang)指(zhi)(zhi)(zhi)標權重(zhong)(zhong)。然后(hou)，通過(guo)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)異(yi)常(chang)(chang)(chang)(chang)指(zhi)(zhi)(zhi)標權重(zhong)(zhong)進(jin)行(xing)(xing)(xing)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)健康度(du)評(ping)估，得到(dao)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)預(yu)約(yue)健康度(du)評(ping)估數據(ju)(ju)。這樣可以(yi)根據(ju)(ju)歷(li)(li)(li)(li)史(shi)(shi)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)異(yi)常(chang)(chang)(chang)(chang)指(zhi)(zhi)(zhi)標的重(zhong)(zhong)要(yao)性為患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)健康度(du)評(ping)估提(ti)供更(geng)加準(zhun)確和(he)可靠的依據(ju)(ju)。利(li)用患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)預(yu)約(yue)健康度(du)評(ping)估數據(ju)(ju)，在(zai)步(bu)驟s224中對(dui)(dui)初始患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)序列(lie)進(jin)行(xing)(xing)(xing)第一患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)影響(xiang)分析(xi)。通過(guo)分析(xi)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的健康度(du)評(ping)估數據(ju)(ju)，確定(ding)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)(dui)整體(ti)(ti)排(pai)隊(dui)隊(dui)列(lie)的影響(xiang)程度(du)，可以(yi)幫(bang)助優(you)(you)化排(pai)隊(dui)順(shun)序，以(yi)滿足(zu)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的健康需求和(he)優(you)(you)先級。

28、優選的(de)，步驟(zou)s23包括以(yi)下步驟(zou)：

29、步驟(zou)s231：獲取當(dang)前時間數據；對患者體檢預(yu)約(yue)關鍵(jian)數據進(jin)行(xing)患者預(yu)約(yue)時間采集，得到患者體檢預(yu)約(yue)時間數據；

30、步驟s232：基(ji)于當前時間(jian)數(shu)據(ju)對患者體(ti)檢預約(yue)時間(jian)數(shu)據(ju)進行預約(yue)時間(jian)差(cha)(cha)值計(ji)算，得到(dao)患者預約(yue)時間(jian)差(cha)(cha)值數(shu)據(ju)；基(ji)于患者預約(yue)時間(jian)差(cha)(cha)值數(shu)據(ju)進行第(di)一(yi)時間(jian)緊(jin)急度排序，得到(dao)第(di)一(yi)時間(jian)緊(jin)急度數(shu)據(ju)；

31、步(bu)驟s233：根據(ju)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體(ti)(ti)檢(jian)預(yu)約(yue)時(shi)間數(shu)(shu)據(ju)對患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體(ti)(ti)檢(jian)預(yu)約(yue)關鍵(jian)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行體(ti)(ti)檢(jian)項目(mu)篩選，得到患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體(ti)(ti)檢(jian)項目(mu)數(shu)(shu)據(ju)；對患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體(ti)(ti)檢(jian)項目(mu)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行體(ti)(ti)檢(jian)項目(mu)平均(jun)(jun)時(shi)長(chang)分析，生(sheng)成(cheng)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體(ti)(ti)檢(jian)項目(mu)平均(jun)(jun)時(shi)長(chang)數(shu)(shu)據(ju)；

32、步(bu)驟s234：利用患(huan)者(zhe)體(ti)檢項目(mu)平均時(shi)(shi)(shi)長數(shu)(shu)據(ju)進行(xing)第二(er)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)(jin)急(ji)度(du)(du)排(pai)序，得到第二(er)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)(jin)急(ji)度(du)(du)數(shu)(shu)據(ju)；通(tong)過第一時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)(jin)急(ji)度(du)(du)數(shu)(shu)據(ju)和(he)第二(er)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)(jin)急(ji)度(du)(du)數(shu)(shu)據(ju)進行(xing)預(yu)約(yue)項目(mu)復雜(za)性評估(gu)，生(sheng)成預(yu)約(yue)項目(mu)復雜(za)度(du)(du)評估(gu)數(shu)(shu)據(ju)；根據(ju)預(yu)約(yue)項目(mu)復雜(za)度(du)(du)評估(gu)數(shu)(shu)據(ju)對初始(shi)患(huan)者(zhe)排(pai)隊(dui)序列進行(xing)第二(er)患(huan)者(zhe)影響(xiang)分(fen)析(xi)，生(sheng)成第二(er)患(huan)者(zhe)排(pai)隊(dui)影響(xiang)數(shu)(shu)據(ju)。

33、本發明通(tong)過(guo)獲取當(dang)前時(shi)(shi)間(jian)(jian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，并對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)關鍵數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)采集。這(zhe)樣(yang)可(ke)以獲得(de)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)體(ti)檢(jian)(jian)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，以便(bian)后(hou)(hou)續(xu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)差(cha)值計(ji)算(suan)和緊(jin)急(ji)度(du)(du)排(pai)(pai)序(xu)。基于當(dang)前時(shi)(shi)間(jian)(jian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)差(cha)值計(ji)算(suan)，得(de)到患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)差(cha)值數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。然(ran)(ran)后(hou)(hou)，根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)差(cha)值數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)第一時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)急(ji)度(du)(du)排(pai)(pai)序(xu)，得(de)到第一時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)急(ji)度(du)(du)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這(zhe)可(ke)以根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)迫(po)程(cheng)度(du)(du)，進(jin)行(xing)排(pai)(pai)隊(dui)順序(xu)的(de)(de)(de)調整，優先處理緊(jin)急(ji)的(de)(de)(de)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)。根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)時(shi)(shi)間(jian)(jian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)關鍵數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)篩選，得(de)到患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。然(ran)(ran)后(hou)(hou)，對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)平(ping)均(jun)(jun)時(shi)(shi)長(chang)分析(xi)，生成患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)平(ping)均(jun)(jun)時(shi)(shi)長(chang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這(zhe)可(ke)以幫(bang)助評(ping)估(gu)(gu)(gu)不(bu)同體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)長(chang)，為后(hou)(hou)續(xu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)急(ji)度(du)(du)排(pai)(pai)序(xu)和預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)項(xiang)(xiang)目(mu)復雜性(xing)評(ping)估(gu)(gu)(gu)提供依據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。利用患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)平(ping)均(jun)(jun)時(shi)(shi)長(chang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)第二時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)急(ji)度(du)(du)排(pai)(pai)序(xu)，得(de)到第二時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)急(ji)度(du)(du)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。然(ran)(ran)后(hou)(hou)，通(tong)過(guo)第一時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)急(ji)度(du)(du)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)和第二時(shi)(shi)間(jian)(jian)緊(jin)急(ji)度(du)(du)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)項(xiang)(xiang)目(mu)復雜性(xing)評(ping)估(gu)(gu)(gu)，生成預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)項(xiang)(xiang)目(mu)復雜度(du)(du)評(ping)估(gu)(gu)(gu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)項(xiang)(xiang)目(mu)復雜度(du)(du)評(ping)估(gu)(gu)(gu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，對(dui)(dui)初(chu)始患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)(pai)隊(dui)序(xu)列進(jin)行(xing)第二患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)影響分析(xi)，生成第二患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)(pai)隊(dui)影響數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這(zhe)有助于根(gen)(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)體(ti)檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)長(chang)和緊(jin)急(ji)程(cheng)度(du)(du)，進(jin)一步優化排(pai)(pai)隊(dui)順序(xu)，提升預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)系統的(de)(de)(de)效率和患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)滿意度(du)(du)。

34、優選的，步驟(zou)s3包括以下步驟(zou)：

35、步驟(zou)s31：將第一(yi)患(huan)者排(pai)隊影(ying)響(xiang)數據和第二患(huan)者排(pai)隊影(ying)響(xiang)數據進行數據合并，得到患(huan)者排(pai)隊綜合影(ying)響(xiang)數據；

36、步驟s32：對(dui)患(huan)者(zhe)(zhe)排隊綜(zong)合影響數(shu)據進(jin)行數(shu)據集(ji)劃(hua)分，生成模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)訓練(lian)集(ji)和模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)測試(shi)集(ji)；利用(yong)長短期(qi)記憶神經網絡算(suan)法對(dui)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)訓練(lian)集(ji)進(jin)行模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)訓練(lian)，生成患(huan)者(zhe)(zhe)體檢(jian)等待(dai)時(shi)間訓練(lian)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)；

37、步驟s33：通過模型(xing)(xing)測試(shi)集對患者體檢等(deng)待時間訓練(lian)模型(xing)(xing)進行(xing)(xing)模型(xing)(xing)測試(shi)迭代，從而生成(cheng)患者體檢等(deng)待時間預測模型(xing)(xing)；將實(shi)時排隊(dui)優化序列(lie)導入(ru)至患者體檢等(deng)待時間預測模型(xing)(xing)中進行(xing)(xing)患者排隊(dui)等(deng)待時間預測，生成(cheng)患者排隊(dui)等(deng)待時間預測數據。

38、本發明通過(guo)將(jiang)(jiang)第(di)一(yi)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)據(ju)和(he)第(di)二患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)數(shu)據(ju)合并(bing)，得(de)到(dao)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)綜合影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)據(ju)。通過(guo)將(jiang)(jiang)不同因素對(dui)(dui)(dui)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)的(de)(de)影(ying)(ying)響(xiang)進(jin)行(xing)綜合，可(ke)以(yi)更全面地評估患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)排(pai)隊(dui)(dui)情(qing)況。對(dui)(dui)(dui)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)綜合影(ying)(ying)響(xiang)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)數(shu)據(ju)集(ji)劃分(fen)，生(sheng)(sheng)成模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)訓練(lian)集(ji)和(he)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)測(ce)(ce)試(shi)集(ji)。然后(hou)，利(li)用長短期記憶神經網(wang)絡算法對(dui)(dui)(dui)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)訓練(lian)集(ji)進(jin)行(xing)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)訓練(lian)，生(sheng)(sheng)成患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間訓練(lian)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)。通過(guo)使用這(zhe)種神經網(wang)絡算法，可(ke)以(yi)捕捉(zhuo)時(shi)(shi)(shi)間序(xu)(xu)列數(shu)據(ju)中的(de)(de)長期依(yi)賴(lai)關系，提高對(dui)(dui)(dui)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)預測(ce)(ce)能力。通過(guo)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)測(ce)(ce)試(shi)集(ji)對(dui)(dui)(dui)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間訓練(lian)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)進(jin)行(xing)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)測(ce)(ce)試(shi)迭代，從(cong)而(er)生(sheng)(sheng)成患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間預測(ce)(ce)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)。然后(hou)，將(jiang)(jiang)實(shi)時(shi)(shi)(shi)排(pai)隊(dui)(dui)優化(hua)(hua)序(xu)(xu)列導入患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)檢(jian)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間預測(ce)(ce)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)中，進(jin)行(xing)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間預測(ce)(ce)，生(sheng)(sheng)成患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間預測(ce)(ce)數(shu)據(ju)。這(zhe)樣可(ke)以(yi)利(li)用訓練(lian)好的(de)(de)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)對(dui)(dui)(dui)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間進(jin)行(xing)預測(ce)(ce)，有助于提前做出調(diao)整和(he)安排(pai)，優化(hua)(hua)排(pai)隊(dui)(dui)順序(xu)(xu)，減少患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)等(deng)待(dai)(dai)時(shi)(shi)(shi)間。

39、優(you)選的，步驟(zou)s4包(bao)括以(yi)下步驟(zou)：

40、步驟(zou)s41：獲取體檢中心項目資源數據(ju)；

41、步驟s42：對(dui)體(ti)檢中(zhong)(zhong)心(xin)項(xiang)目資(zi)源數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行(xing)(xing)資(zi)源利用率分析，生(sheng)成體(ti)檢中(zhong)(zhong)心(xin)項(xiang)目資(zi)源利用率數(shu)(shu)據(ju)；根據(ju)體(ti)檢中(zhong)(zhong)心(xin)項(xiang)目資(zi)源利用率數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行(xing)(xing)多維資(zi)源調(diao)度(du)，生(sheng)成體(ti)檢中(zhong)(zhong)心(xin)項(xiang)目資(zi)源調(diao)度(du)數(shu)(shu)據(ju)；

42、步驟s43：根據實時排隊(dui)優化序列和患者排隊(dui)等待時間預測數據進行用戶呼(hu)叫(jiao)語音播報，得到用戶語音播報數據；

43、步驟s44：根據(ju)用戶語(yu)音(yin)呼叫(jiao)數據(ju)對體(ti)檢(jian)中心項(xiang)目(mu)資源調度(du)數據(ju)進行用戶體(ti)檢(jian)項(xiang)目(mu)關聯(lian)，生成用戶語(yu)音(yin)播報項(xiang)目(mu)關聯(lian)數據(ju)；對用戶語(yu)音(yin)播報項(xiang)目(mu)關聯(lian)數據(ju)進行異(yi)常檢(jian)測(ce)及(ji)預警，生成用戶異(yi)常檢(jian)測(ce)及(ji)預警數據(ju)。

44、本發明通過獲取(qu)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)數(shu)(shu)(shu)據(ju)。這些數(shu)(shu)(shu)據(ju)可以包括不同體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)數(shu)(shu)(shu)量、可用(yong)(yong)(yong)時(shi)間(jian)等(deng)信(xin)息(xi)(xi)，用(yong)(yong)(yong)于后續的(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)分(fen)(fen)析和調(diao)度。對(dui)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)數(shu)(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)(jin)行(xing)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)分(fen)(fen)析，生成(cheng)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)數(shu)(shu)(shu)據(ju)。根據(ju)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)數(shu)(shu)(shu)據(ju)，進(jin)(jin)(jin)行(xing)多維資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)調(diao)度，生成(cheng)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)調(diao)度數(shu)(shu)(shu)據(ju)。這可以幫助評估體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)利(li)用(yong)(yong)(yong)情(qing)況(kuang)，并根據(ju)需(xu)求進(jin)(jin)(jin)行(xing)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)合理分(fen)(fen)配和調(diao)度，以提(ti)高資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)(yong)效率(lv)。根據(ju)實時(shi)排隊優化序列和患者排隊等(deng)待時(shi)間(jian)預(yu)(yu)測數(shu)(shu)(shu)據(ju)，進(jin)(jin)(jin)行(xing)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)呼叫語音播(bo)報(bao)(bao)。這可以用(yong)(yong)(yong)于向(xiang)患者傳達其體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)呼叫信(xin)息(xi)(xi)，提(ti)醒他們前往相應(ying)的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)查區域。根據(ju)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)呼叫數(shu)(shu)(shu)據(ju)，對(dui)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)調(diao)度數(shu)(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)(jin)行(xing)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)關(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)，生成(cheng)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)語音播(bo)報(bao)(bao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)關(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)。這有助于確保(bao)患者與(yu)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)匹配，提(ti)供準確的(de)語音播(bo)報(bao)(bao)信(xin)息(xi)(xi)。對(dui)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)語音播(bo)報(bao)(bao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)關(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)(jin)行(xing)異常(chang)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測及預(yu)(yu)警(jing)，生成(cheng)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)異常(chang)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測及預(yu)(yu)警(jing)數(shu)(shu)(shu)據(ju)。這可以幫助檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測患者與(yu)體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)關(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)是否存在異常(chang)情(qing)況(kuang)，例如(ru)錯誤(wu)的(de)關(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)、重(zhong)復的(de)關(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)等(deng)。通過及時(shi)發現和預(yu)(yu)警(jing)異常(chang)情(qing)況(kuang)，可以采(cai)取(qu)相應(ying)的(de)糾(jiu)正措施，提(ti)升體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)服務的(de)準確性和效果。

45、優選的，步驟s42包括以下步驟：

46、步驟s421：對體(ti)檢中心(xin)項(xiang)(xiang)目資(zi)源(yuan)(yuan)數據進行實時資(zi)源(yuan)(yuan)監控特征分(fen)析，生成項(xiang)(xiang)目資(zi)源(yuan)(yuan)特征數據，其(qi)中項(xiang)(xiang)目資(zi)源(yuan)(yuan)特征數據包括設備運行狀態數據、醫生工作時長數據和房間占用情(qing)況數據；

47、步驟s422：根據設(she)備運行(xing)狀態(tai)數據、醫生工作時(shi)長數據和(he)房間占(zhan)用(yong)情(qing)況數據進行(xing)項目(mu)資源(yuan)利用(yong)率計(ji)算，得(de)到體(ti)檢中心(xin)項目(mu)資源(yuan)利用(yong)率數據；

48、步驟s423：將體檢中(zhong)心項(xiang)目(mu)(mu)資(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)率數據和預設的標準項(xiang)目(mu)(mu)資(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)率閾(yu)(yu)值進行對比，當體檢中(zhong)心項(xiang)目(mu)(mu)資(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)率數據大于(yu)或等于(yu)預設的標準項(xiang)目(mu)(mu)資(zi)源(yuan)(yuan)利(li)用(yong)(yong)率閾(yu)(yu)值時(shi)，則(ze)生成(cheng)高(gao)利(li)用(yong)(yong)率項(xiang)目(mu)(mu)資(zi)源(yuan)(yuan)；

49、步(bu)驟s424：當(dang)體檢中心項(xiang)(xiang)目(mu)資源(yuan)利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)數據小于(yu)預設的標準項(xiang)(xiang)目(mu)資源(yuan)利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)閾(yu)值時(shi)，則生(sheng)成(cheng)低利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)項(xiang)(xiang)目(mu)資源(yuan)；基于(yu)高(gao)利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)項(xiang)(xiang)目(mu)資源(yuan)和低利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)項(xiang)(xiang)目(mu)資源(yuan)進(jin)行優先級資源(yuan)分配，生(sheng)成(cheng)體檢中心項(xiang)(xiang)目(mu)資源(yuan)調(diao)度數據。

50、本(ben)發(fa)明通過(guo)對體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)數(shu)據(ju)(ju)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)實時(shi)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)監控特征分析，生成項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)特征數(shu)據(ju)(ju)。這(zhe)些特征數(shu)據(ju)(ju)可(ke)以包(bao)括設(she)備(bei)運行(xing)(xing)(xing)(xing)狀(zhuang)態(tai)數(shu)據(ju)(ju)、醫(yi)生工作(zuo)時(shi)長數(shu)據(ju)(ju)和(he)房間占用(yong)(yong)(yong)情(qing)(qing)況數(shu)據(ju)(ju)等。通過(guo)對這(zhe)些特征進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)分析，可(ke)以了解各(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)的當(dang)(dang)前狀(zhuang)態(tai)和(he)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)情(qing)(qing)況。根據(ju)(ju)設(she)備(bei)運行(xing)(xing)(xing)(xing)狀(zhuang)態(tai)數(shu)據(ju)(ju)、醫(yi)生工作(zuo)時(shi)長數(shu)據(ju)(ju)和(he)房間占用(yong)(yong)(yong)情(qing)(qing)況數(shu)據(ju)(ju)，進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)計算，得到(dao)(dao)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)數(shu)據(ju)(ju)。通過(guo)計算資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)的利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)，可(ke)以評估資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)的使用(yong)(yong)(yong)效(xiao)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)和(he)充分程度。將(jiang)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)數(shu)據(ju)(ju)與預設(she)的標(biao)準項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)閾值(zhi)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)對比。當(dang)(dang)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)數(shu)據(ju)(ju)大(da)于(yu)或(huo)等于(yu)預設(she)的標(biao)準項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)閾值(zhi)時(shi)，可(ke)以判斷為(wei)高利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)。當(dang)(dang)體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)數(shu)據(ju)(ju)小于(yu)預設(she)的標(biao)準項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)閾值(zhi)時(shi)，可(ke)以判斷為(wei)低(di)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)。基于(yu)高利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)和(he)低(di)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)，進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)優先級資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)分配，生成體(ti)(ti)檢(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)調度數(shu)據(ju)(ju)。通過(guo)合(he)理分配資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)，可(ke)以提高低(di)利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)效(xiao)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)，同時(shi)確保高利(li)(li)(li)(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)率(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)得到(dao)(dao)適當(dang)(dang)的資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)支持。

51、優(you)選的(de)，步驟s44包(bao)括以下步驟：

52、步驟s441：對用戶語(yu)音(yin)(yin)呼叫數(shu)據(ju)(ju)進(jin)行(xing)語(yu)音(yin)(yin)結構化數(shu)據(ju)(ju)提(ti)取，得到(dao)用戶語(yu)音(yin)(yin)呼叫文本數(shu)據(ju)(ju)；

53、步驟s442：將用戶(hu)語音(yin)呼叫文(wen)本數據(ju)(ju)和體檢中心項(xiang)目資(zi)源調(diao)度數據(ju)(ju)進行(xing)關系關聯(lian)，生成用戶(hu)體檢項(xiang)目關聯(lian)數據(ju)(ju)；

54、步驟s443：通過自然(ran)語言(yan)生成(cheng)技術對用戶體(ti)檢(jian)項目(mu)關(guan)聯(lian)數據進行語音播(bo)報，生成(cheng)用戶語音播(bo)報項目(mu)關(guan)聯(lian)數據；

55、步驟s444：對(dui)用(yong)戶(hu)語音播報項目(mu)關聯數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)用(yong)戶(hu)異常(chang)響(xiang)應識(shi)別(bie)，生成用(yong)戶(hu)異常(chang)響(xiang)應數(shu)據(ju)并基于用(yong)戶(hu)異常(chang)響(xiang)應數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)語音預警(jing)提醒(xing)。

56、本發(fa)明通(tong)過對(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)語(yu)(yu)音呼(hu)叫(jiao)(jiao)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)語(yu)(yu)音結構化數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)提(ti)取(qu)，得到用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)語(yu)(yu)音呼(hu)叫(jiao)(jiao)文本數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這個步(bu)驟將(jiang)語(yu)(yu)音數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)轉化為可處(chu)理(li)(li)的(de)(de)文本數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，方(fang)便后續的(de)(de)處(chu)理(li)(li)和(he)分(fen)析。將(jiang)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)語(yu)(yu)音呼(hu)叫(jiao)(jiao)文本數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)和(he)體檢(jian)(jian)中心項(xiang)(xiang)目(mu)資源調度數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)關(guan)(guan)系關(guan)(guan)聯(lian)，生(sheng)(sheng)成用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)關(guan)(guan)聯(lian)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這可以幫(bang)助將(jiang)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)語(yu)(yu)音呼(hu)叫(jiao)(jiao)與相(xiang)應(ying)的(de)(de)體檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)進(jin)(jin)行(xing)關(guan)(guan)聯(lian)，確保正(zheng)確的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)信息被(bei)獲取(qu)和(he)處(chu)理(li)(li)。通(tong)過自(zi)然語(yu)(yu)言生(sheng)(sheng)成技(ji)術對(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)關(guan)(guan)聯(lian)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)語(yu)(yu)音播(bo)(bo)報(bao)，生(sheng)(sheng)成用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)語(yu)(yu)音播(bo)(bo)報(bao)項(xiang)(xiang)目(mu)關(guan)(guan)聯(lian)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這可以將(jiang)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)體檢(jian)(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)信息轉化為語(yu)(yu)音播(bo)(bo)報(bao)，用(yong)(yong)(yong)(yong)于(yu)向用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)傳達其應(ying)前(qian)往(wang)的(de)(de)檢(jian)(jian)查(cha)區域(yu)或其他(ta)相(xiang)關(guan)(guan)信息。對(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)語(yu)(yu)音播(bo)(bo)報(bao)項(xiang)(xiang)目(mu)關(guan)(guan)聯(lian)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)異常(chang)響(xiang)(xiang)(xiang)應(ying)識(shi)別，生(sheng)(sheng)成用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)異常(chang)響(xiang)(xiang)(xiang)應(ying)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。基(ji)于(yu)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)異常(chang)響(xiang)(xiang)(xiang)應(ying)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，進(jin)(jin)行(xing)語(yu)(yu)音預警提(ti)醒(xing)。這可以幫(bang)助識(shi)別用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)語(yu)(yu)音播(bo)(bo)報(bao)的(de)(de)異常(chang)響(xiang)(xiang)(xiang)應(ying)，例(li)如(ru)誤解(jie)、無響(xiang)(xiang)(xiang)應(ying)等情況，從而及時(shi)采取(qu)措施進(jin)(jin)行(xing)干(gan)預和(he)提(ti)醒(xing)。

57、優選的，步驟s5包括(kuo)以下步驟：

58、步驟s51：對用戶語音(yin)播報項(xiang)目關聯數(shu)據(ju)進行閉(bi)環反(fan)饋(kui)控制，生成智能體檢排(pai)隊呼叫(jiao)反(fan)饋(kui)控制數(shu)據(ju)；

59、步驟s52：將用戶異常檢測(ce)及(ji)預警數(shu)據(ju)(ju)和(he)智能體(ti)檢排(pai)隊(dui)呼(hu)叫(jiao)反饋控制數(shu)據(ju)(ju)進行實時(shi)數(shu)據(ju)(ju)同(tong)步，生(sheng)成體(ti)檢排(pai)隊(dui)呼(hu)叫(jiao)同(tong)步數(shu)據(ju)(ju)；對體(ti)檢排(pai)隊(dui)呼(hu)叫(jiao)同(tong)步數(shu)據(ju)(ju)進行多(duo)端融(rong)合(he)界面交互，生(sheng)成用戶交互日(ri)志，以(yi)執(zhi)行智能體(ti)檢排(pai)隊(dui)呼(hu)叫(jiao)系統管理作(zuo)業。

60、本發明(ming)通(tong)過(guo)對用(yong)戶(hu)(hu)語音播報項目(mu)關聯數(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)(jin)行閉環反饋(kui)控(kong)(kong)制(zhi)，生(sheng)(sheng)成(cheng)智能體(ti)檢排隊(dui)呼(hu)(hu)叫反饋(kui)控(kong)(kong)制(zhi)數(shu)(shu)據(ju)。這(zhe)意(yi)味著系(xi)統(tong)(tong)(tong)可(ke)以(yi)根據(ju)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)反饋(kui)和需(xu)求，對排隊(dui)呼(hu)(hu)叫進(jin)(jin)(jin)行智能化的(de)(de)調控(kong)(kong)，以(yi)提高體(ti)檢排隊(dui)的(de)(de)效率和用(yong)戶(hu)(hu)滿意(yi)度。將用(yong)戶(hu)(hu)異常檢測及預警(jing)數(shu)(shu)據(ju)和智能體(ti)檢排隊(dui)呼(hu)(hu)叫反饋(kui)控(kong)(kong)制(zhi)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)(jin)行實時數(shu)(shu)據(ju)同步(bu)，生(sheng)(sheng)成(cheng)體(ti)檢排隊(dui)呼(hu)(hu)叫同步(bu)數(shu)(shu)據(ju)。這(zhe)意(yi)味著系(xi)統(tong)(tong)(tong)可(ke)以(yi)將異常檢測和預警(jing)數(shu)(shu)據(ju)與排隊(dui)呼(hu)(hu)叫控(kong)(kong)制(zhi)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)(jin)行同步(bu)，確(que)保排隊(dui)呼(hu)(hu)叫的(de)(de)準確(que)性和實時性。對體(ti)檢排隊(dui)呼(hu)(hu)叫同步(bu)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)(jin)(jin)行多(duo)端融合界面交互(hu)，生(sheng)(sheng)成(cheng)用(yong)戶(hu)(hu)交互(hu)日志，以(yi)執行智能體(ti)檢排隊(dui)呼(hu)(hu)叫系(xi)統(tong)(tong)(tong)管理作業。這(zhe)意(yi)味著系(xi)統(tong)(tong)(tong)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)多(duo)種交互(hu)界面與用(yong)戶(hu)(hu)進(jin)(jin)(jin)行互(hu)動，并記錄用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)交互(hu)日志，以(yi)便(bian)進(jin)(jin)(jin)行系(xi)統(tong)(tong)(tong)管理和優化。

61、本發明的(de)(de)(de)(de)有(you)益效果在(zai)于(yu)通(tong)(tong)過(guo)(guo)對(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢(jian)(jian)(jian)預(yu)約(yue)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)篩選(xuan)和(he)(he)(he)(he)多(duo)(duo)模(mo)態特征融(rong)(rong)合，可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)提取出關鍵數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)并(bing)(bing)生成(cheng)標準(zhun)(zhun)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢(jian)(jian)(jian)預(yu)約(yue)融(rong)(rong)合向量(liang)。這樣可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)減(jian)少數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)冗余性(xing)，并(bing)(bing)為后續的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)處理和(he)(he)(he)(he)分析(xi)提供更(geng)高質量(liang)的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。基于(yu)標準(zhun)(zhun)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢(jian)(jian)(jian)預(yu)約(yue)融(rong)(rong)合向量(liang)，系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)個性(xing)化(hua)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)構(gou)(gou)建，生成(cheng)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)全息檔案數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這有(you)助于(yu)醫(yi)療機(ji)構(gou)(gou)了(le)解(jie)(jie)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)健康狀況和(he)(he)(he)(he)需(xu)求，為提供個性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)療服務(wu)做準(zhun)(zhun)備。通(tong)(tong)過(guo)(guo)對(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)體檢(jian)(jian)(jian)預(yu)約(yue)關鍵數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)健康度(du)排隊(dui)影響分析(xi)和(he)(he)(he)(he)預(yu)約(yue)項(xiang)目復雜性(xing)影響分析(xi)，系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生成(cheng)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排隊(dui)影響數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。利(li)用這些(xie)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)對(dui)初始患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排隊(dui)序(xu)列進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)實(shi)時(shi)(shi)排隊(dui)順序(xu)優(you)化(hua)，以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)最大程度(du)地減(jian)少患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)等(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)間和(he)(he)(he)(he)提高服務(wu)效率(lv)。通(tong)(tong)過(guo)(guo)對(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排隊(dui)綜合影響數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)分析(xi)，系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排隊(dui)等(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)間預(yu)測(ce)。這對(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)和(he)(he)(he)(he)醫(yi)療機(ji)構(gou)(gou)都有(you)益處，患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)提前了(le)解(jie)(jie)自己的(de)(de)(de)(de)等(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)間，醫(yi)療機(ji)構(gou)(gou)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)更(geng)好地進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)資(zi)源(yuan)調度(du)和(he)(he)(he)(he)時(shi)(shi)間安排。通(tong)(tong)過(guo)(guo)獲取體檢(jian)(jian)(jian)中心項(xiang)目資(zi)源(yuan)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)并(bing)(bing)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)多(duo)(duo)維資(zi)源(yuan)調度(du)，系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生成(cheng)體檢(jian)(jian)(jian)中心項(xiang)目資(zi)源(yuan)調度(du)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。結(jie)合實(shi)時(shi)(shi)排隊(dui)優(you)化(hua)序(xu)列和(he)(he)(he)(he)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)排隊(dui)等(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)間預(yu)測(ce)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)用戶語(yu)音(yin)呼(hu)叫(jiao)和(he)(he)(he)(he)項(xiang)目關聯，提供準(zhun)(zhun)確的(de)(de)(de)(de)用戶語(yu)音(yin)播(bo)報(bao)和(he)(he)(he)(he)呼(hu)叫(jiao)順序(xu)。同(tong)(tong)時(shi)(shi)，系(xi)(xi)統(tong)還可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)異(yi)常檢(jian)(jian)(jian)測(ce)及(ji)預(yu)警，及(ji)時(shi)(shi)發現和(he)(he)(he)(he)解(jie)(jie)決(jue)潛在(zai)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。通(tong)(tong)過(guo)(guo)對(dui)用戶語(yu)音(yin)播(bo)報(bao)項(xiang)目關聯數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)和(he)(he)(he)(he)用戶異(yi)常檢(jian)(jian)(jian)測(ce)及(ji)預(yu)警數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)實(shi)時(shi)(shi)同(tong)(tong)步，系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生成(cheng)體檢(jian)(jian)(jian)排隊(dui)呼(hu)叫(jiao)同(tong)(tong)步數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。這有(you)助于(yu)保(bao)持系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)實(shi)時(shi)(shi)性(xing)和(he)(he)(he)(he)準(zhun)(zhun)確性(xing)。同(tong)(tong)時(shi)(shi)，通(tong)(tong)過(guo)(guo)多(duo)(duo)端(duan)融(rong)(rong)合界面(mian)交互，系(xi)(xi)統(tong)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)提供用戶交互日志，方便系(xi)(xi)統(tong)管理和(he)(he)(he)(he)優(you)化(hua)。因(yin)此，本發明通(tong)(tong)過(guo)(guo)改進(jin)(jin)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)處理、排隊(dui)優(you)化(hua)、等(deng)(deng)待(dai)時(shi)(shi)間預(yu)測(ce)、資(zi)源(yuan)調度(du)、語(yu)音(yin)呼(hu)叫(jiao)、異(yi)常檢(jian)(jian)(jian)測(ce)和(he)(he)(he)(he)多(duo)(duo)端(duan)交互，全面(mian)提升(sheng)了(le)排隊(dui)呼(hu)叫(jiao)管理的(de)(de)(de)(de)運行(xing)(xing)(xing)效率(lv)。