技術編號：8003787
提示：您尚未登錄，請點 登 陸 后下載，如果您還沒有賬戶請點 注 冊 ，登陸完成后，請刷新本頁查看技術詳細信息。專利摘要本發明公開了一種在窄帶智能業務中實現IVR操作的方法和系統，當窄帶智能網在執行窄帶智能業務時,若該窄帶智能業務涉及IVR操作,將對應的IVR操作請求轉換至寬帶智能網，利用寬帶智能網根據所述IVR操作請求進行IVR操作（例如語音播放，錄音、DTMF操作等），不再利用智能外設進行IVR操作；寬帶智能網本身支持SIP和MGCP等協議，且其帶寬及響應速度等優勢，使得利用寬帶智能網進行IVR操作時，能承載更多的業務同時在線，針對不同的業務控制也更為方便和靈活，能更為即時的響應用戶對IVR語音的各種定制化需求，且后續的...
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