一種基于Windows平板電腦的調度移動終端系統的制作方法
【專利說明】
所屬技術領域
[0001]本發明涉及一種基于Windows平板電腦的觸摸屏調度終端，用于無線通訊調度系統。具體的說，采用NGN網絡架構，利用軟交換技術構建基于IP網絡之上符合國際通信行業標準的應急指揮觸摸屏調度系統。
【背景技術】
[0002]隨著IP網絡的發展和VoIP技術的成熟，采用NGN網絡架構，利用軟交換技術構建基于IP網絡之上符合國際通信行業標準的應急指揮調度系統，為用戶提供一體化的應急管理解決方案成為調度系統發展的趨勢。其目的是實現資源共享、協同作戰，給出指揮決策建議，提高決策時效和質量，為用戶提供高效、快捷、方便、靈活、經濟、全面的綜合化信息調度指揮服務。
[0003]windows操作系統的應用不斷開發擴大,作為開源的系統平臺，開發Windows軟件的成本相對較低，基于Windows的便攜平板電腦可以隨身攜帶，無需固定，并且體積遠小于一般筆記本電腦。本發明的有益效果是:提供更多調度手段，音頻調度、數據調度實現多種融合；只要提供不同廠家的調度軟件，觸摸屏調度終端都可以安裝調度；節約因為各廠家協議不同帶來的損失。

【發明內容】

[0004]本發明的目的是提供一種組網方便，具有良好的結構和互連性，能夠兼容現有的資源，節約成本，采用NGN網絡架構，利用軟交換技術構建基于IP網絡之上符合國際通信行業標準的應急指揮調度系統。此系統是基于調度機，利用專有的通信協議實現的，安裝使用方便，操作界面簡潔美觀，用戶可以靈活控制的，支持包括保留、轉接、強插、強拆、三方通話、無聲監聽、對位顯示、夜服、選擇接聽、預約回叫、電話簿查詢、同組手柄插話、點名會議、群組會議、尋呼等調度功能的調度系統。
[0005]本發明是通過下述結構實現的:一種基于Windows平板電腦的通訊調度指揮系統，包括Windows平板電腦調度軟件、調度系統主機、移動通信基站、IP電話。IP電話利用標準網線與調度系統主機相連，作為調度系統的左、右手柄；所述Windows平板電腦與所述移動通信基站通過3G網絡連接；所述IP電話與移動通信基站通過互聯網絡連接。
[0006]所述軟件采用中心交換匯接、語音識別、話音偵測、減噪、語音同步控制等核心技術，系統平臺能方便的實現不同制式、不同頻率段的有線、無線通信設備在同一平臺上的語音交換，實現異構網絡(有線、無線)環境下的統一調度指揮。該產品具有快速部署、安全可靠以及操作簡單等特點，可方便應用于固定、移動和臨時組網的各種應急通信環境中。
[0007]調度系統主機由三部分組成:集成POE交換機的接口板，用于調度系統組網需求；嵌入式主板用于完成調度軟件的功能；其中接口板和嵌入式主板之間是通過網絡連接線、音頻連接線、USB連接線、串口連接線相連的。
[0008]所述集成POE交換機的接口板，包括如下組成部分:網絡模塊，即4端口網絡交換機，用以實現調度系統內部器件之間的通信和整個調度系統組網的需求；POE模塊，接口板中的POE模塊集成了 PSE芯片，通過以太網為系統中的受電設備IP電話供電；電源模塊，具有交流220V和直流48V兩種電源輸入模式，用以對整個系統進行供電。
[0009]本發明基于網絡進行通信，相比于以往的基于2B+D進行通信的調度臺，突破了地域的局限性；可擴展性強，可以通過配置網絡交換機實現端口鏡像功能，可用于網絡錄音；內部集成帶有Ρ0Ε功能的網絡交換機；調度系統支持220V交流和48V直流雙電源輸入；采用觸摸屏顯示器，使得用戶操作方便簡潔；調度系統支持所有調度功能，如轉接、保留、強插、無聲監聽、群組會議、點名會議等。
【具體實施方式】
[0010]基于windows平板電腦的觸摸屏調度終端融合了平臺的接入資源、IVR資源和會議資源，實現傳統按鍵式調度和多媒體調度的融合，提供新型指揮調度(應急調度)的解決方案。提供傳統的點呼、組呼、群呼等調度功能，支持在IP域、電路域的強括、強拆功能，支持呼叫排隊、轉接、通話、群答等功能。
[0011]1.調度臺界面
[0012]操作員控制區:對控制區成員進行點呼、組呼、拆線、加入會議等操作。
[0013]信息顯示區(己連接用戶信息本地用戶):調度成員之間進行電話呼叫，調度臺正確顯示調度成員電話的忙與空閑狀態。
[0014]等待隊列狀態:多個電話呼入調度臺，已接電話顯示通話中，未接電話顯示未接(等待)狀態。
[0015]緊急電話指示:緊急電話呼入調度臺，未按時，圖標顯示紅色。調度電話摘機時優先接聽。
[0016]組呼監控區:一個組組呼以后，呼通成員進入當前會議區，可以進行會議控制；多個組組呼以后，呼通成員進入當前會議區，可以進行會議控制。
[0017]會議監控區:在會議控制區進行禁言、發言、單獨通話。
[0018]2.呼叫功能
[0019]1)呼出功能
[0020]點呼:調度員在調度臺上點擊任一調度分機，即可呼叫該分機。
[0021]組呼:調度員在調度臺上選擇任一調度小組，按“組呼”鍵即可呼叫該組所有調度分機。組呼包括了單工組呼和雙工組呼:雙工組呼，呼出的一組分機與調度員之間全交互通話；單工組呼，呼出的一組分機只能聽，不能講，只有調度員可以講話，組呼還包括串行組呼和并行組呼:串行組呼(輪呼)，一個一個呼叫，確定入會人員:并行組呼(全呼)，一次性全部呼入會場。
[0022]多組呼叫:調度員可以同時呼叫多組分機。各組之間互不干擾。
[0023]自由呼叫:調度員可以通過撥號盤呼叫網內任意一部電話，也可以呼叫網外電話。
[0024]自動重撥示忙的外線號碼:當電話呼叫失敗并且失敗原因為忙時會提示需要自動重撥，并且可以更改重撥次數和問陽。
[0025]拆線:調度員可以對某個分機、某組分機或者所有分機進行拆線。
[0026]強括強拆:調度員可以括入通話，強行拆除通話。
[0027]2)呼入功能
[0028]來電接入:調度員可以接通任意呼入電話，單獨進行通話。
[0029]單獨通話:調度員可以選擇與任意一個調度分機單獨通話，而不影響調度會場中其他人員的通話。
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