送貨到達的通知方法和裝置的制造方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及移動網絡技術領域，尤其涉及一種送貨到達的通知方法和裝置。
【背景技術】
[0002]隨著電商以及020 (Online To Off line，離線商務模式)等業務的快速發展，帶動了快遞業務快速發展。對于傳統的快遞業務，當快遞人員到達指定的目的地后，需要逐個地給用戶發短信或者打電話通知來取貨。
[0003]由于業務數量的急劇增加，逐個給用戶發短信或者打電話的方式，已無法滿足當前業務的需求，不僅快遞人員勞動成本高，并且工作效率低。
【發明內容】
[0004]本發明旨在至少在一定程度上解決相關技術中的技術問題之一。為此，本發明的一個目的在于提出一種送貨到達的通知方法，該方法能夠降低送貨員的工作負擔，提升工作效率。
[0005]本發明的第二個目的在于提出一種送貨到達的通知裝置。
[0006]為了實現上述目的，本發明第一方面實施例提出了一種送貨到達的通知方法，包括:獲取所述送貨員派送任務，并獲取送貨員的當前位置信息；根據所述送貨員的當前位置信息和所述派送任務確定待通知的用戶通信信息；以及根據所述待通知的用戶通信信息向待通知的用戶發送送貨到達的通知。
[0007]本發明實施例的送貨到達的通知方法，通過獲取送貨員派送任務，并獲取送貨員的當前位置信息，并根據送貨員的當前位置信息和派送任務確定待通知的用戶通信信息，以及根據待通知的用戶通信信息向待通知的用戶發送送貨到達的通知，對相同或相近位置信息的訂單用戶進行一次性通知，降低了送貨員的工作負擔，提升了工作效率。
[0008]本發明第二方面實施例提出了一種送貨到達的通知裝置，包括:第一獲取模塊，用于獲取所述送貨員派送任務，并獲取送貨員的當前位置信息；確定模塊，用于根據所述送貨員的當前位置信息和所述派送任務確定待通知的用戶通信信息；以及發送模塊，用于根據所述待通知的用戶通信信息向待通知的用戶發送送貨到達的通知。
[0009]本發明實施例的送貨到達的通知裝置，通過獲取送貨員派送任務，并獲取送貨員的當前位置信息，并根據送貨員的當前位置信息和派送任務確定待通知的用戶通信信息，以及根據待通知的用戶通信信息向待通知的用戶發送送貨到達的通知，對相同或相近位置信息的訂單用戶進行一次性通知，降低了送貨員的工作負擔，提升了工作效率。
【附圖說明】
[0010]圖1是根據本發明一個實施例的送貨到達的通知方法的流程圖。
[0011]圖2是向待通知的用戶發送送貨到達的通知的效果示意圖。
[0012]圖3是展示待通知的用戶的狀態信息的效果示意圖。
[0013]圖4是送貨員與用戶溝通時的效果示意圖。
[0014]圖5是根據本發明一個實施例的送貨到達的通知裝置的結構示意圖一。
[0015]圖6是根據本發明一個實施例的送貨到達的通知裝置的結構示意圖二。
[0016]圖7是根據本發明一個實施例的送貨到達的通知裝置的結構示意圖三。
【具體實施方式】
[0017]下面詳細描述本發明的實施例，所述實施例的示例在附圖中示出，其中自始至終相同或類似的標號表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。下面通過參考附圖描述的實施例是示例性的，旨在用于解釋本發明，而不能理解為對本發明的限制。
[0018]下面參考附圖描述本發明實施例的送貨到達的通知方法和裝置。
[0019]圖1是根據本發明一個實施例的送貨到達的通知方法的流程圖。
[0020]如圖1所示，送貨到達的通知方法可包括:
[0021]S1、獲取送貨員派送任務，并獲取送貨員的當前位置信息。
[0022]其中，派送任務可包括任務位置信息和用戶通信信息，且任務位置信息與用戶通信信息一一對應。舉例來說，用戶可通過用戶客戶端向服務器發送訂單如北京市海淀區東北旺西路10號文思海輝大廈3層，20元套餐一份，李女士，電話13xxxxxxxxx。服務器在接收到該訂單后，可向送貨員派送任務。送貨員可通過送貨員客戶端獲取該派送任務，其中，任務位置信息為北京市海淀區東北旺西路10號文思海輝大廈3層，用戶通信信息為李女士，電話13xxxxxxxxx。然后送貨員開始送貨，在送貨員到達文思海輝大廈附近后，送貨員客戶端可通過GPS獲取送貨員的當前位置信息。
[0023]S2、根據送貨員的當前位置信息和派送任務確定待通知的用戶通信信息。
[0024]具體地，服務器可將任務位置信息與送貨員的當前位置信息在預設距離內的用戶通信信息作為待通知的用戶通信信息。舉例來說，送貨員到達文思海輝大廈附近后，送貨員客戶端可將當前位置信息上傳至服務器，假設任務位置信息為北京市海淀區東北旺西路10號文思海輝大廈的派送任務有多個，則服務器可將上述任務位置信息一樣或距離任務位置信息很近的派送任務分為一組，將該組派送任務對應的用戶通信信息作為待通知的用戶通信信息。例如可以獲取以文思海輝大廈為中心，方圓500米以內的用戶通信信息，可根據實際需求具體設置。
[0025]S3、根據待通知的用戶通信信息向待通知的用戶發送送貨到達的通知。
[0026]在確定待通知的用戶通信信息之后，服務器可向待通知的用戶發送送貨到達的通知。舉例來說，如圖2所示，送貨員可通過觸發送貨員客戶端設置的“一鍵通知”按鍵向服務器發送通知指令，服務器可根據通知指令同時向上述一組用戶發送到貨通知，如“親愛的用戶，您訂的快餐已經到樓下了，請及時領取。”。
[0027]另外，在根據待通知的用戶通信信息向待通知的用戶發送送貨到達的通知之后，服務器還可獲取待通知的用戶的狀態信息，并通過送貨員客戶端展示狀態信息。舉例來說，如圖3所示，送貨員可查看待通知的用戶是否已接收到該通知，如果有未接收到通知的用戶，則可再次發送通知或者撥打電話進行通知。
[0028]此外，還可接收待通知的用戶發送的反饋信息。其中，反饋信息可以是語音信息，也可以是文字信息。舉例來說，用戶在接收到通知后，如果有事暫時無法去領取，可通過用戶客戶端發送反饋信息，送貨員客戶端可接收該反饋信息，如圖4所示，送貨員在接收到該反饋信息后，可跟用戶進行溝通，約定再次送貨時間或取消訂單等，服務器可記錄上述溝通信息。當反饋信息為文本信息時，可直接展示該反饋信息的文本內容；當反饋信息為語音信息時，可將該反饋信息播放給送貨員。
[0029]送貨員在送貨過程中，還可通過GPS定時地將當前位置信息上傳至服務器，從而形成送貨員的運行軌跡。服務器還可獲取送貨員的出發時間、到達目的地的時間等送貨員的行為信息，記錄上述信息可為送貨員的業務監控及考評提供相關的數據支持。
[0030]本發明實施例的送貨到達的通知方法，通過獲取送貨員派送任務，并獲取送貨員的當前位置信息，并根據送貨員的當前位置信息和派送任務確定待通知的用戶通信信息，以及根據待通知的用戶通信信息向待通知的用戶發送送貨到達的通知，對相同或相近位置信息的訂單用戶進行一次性通知，降低了送貨員的工作負擔，提升了工作效率。
[0031]為實現上述目的，本發明還提出一種送貨到達的通知裝置。
[0032]圖5是根據本發明一個實施例的送貨到達的通知裝置的結構示意圖一。
[0033]如圖4所示，送貨到達的通知裝置可包括:第一獲取模塊110、確定模塊120和發送模塊130。
[0034]第一獲取模塊110用于獲取送貨員派送任務，并獲取送貨員的當前位置信息。
[0035]其中，派送任務可包括任務位置信息和用戶通信信息，且任務位置信息與用戶通信信息一一對應。舉例來說，用戶可通過用戶客戶端向服務器發送訂單如北京市海淀區東北旺西路10號文思海輝大廈3層，20元套餐一份，李女士，電話13xxxxxxxxx。服務器在接收到該訂單后，可向送貨員派送任務。送貨員可通過送貨員客戶端獲取該派送任務，其中，任務位置信息為北京市海淀區東北旺西路10號文思海輝大廈3層，用戶通信信息為李女士，電話13xxxxxxxxx。然后送貨員開始送貨，在送貨員到達文思海輝大廈附近后，送貨員客戶端可通過GPS獲取送貨員的當前位置信息。
[0036]確定模塊120用于根據送貨員的當前位置信息和派送任務確定待通知的用戶通
息。
[0037]具體地，服務器可將任務位置信息與送貨員的當前位置信息在預設距離內的用戶通信信息作為待通知的用戶通信信息。舉例來說，送貨員到達文思海輝大廈附近后，送貨員客戶端可將當前位置信息上傳至服務器，假設任務位置信息為北京市海淀區東北旺西路10號文思海輝大廈的派送任務有多個，