專利名稱：電子郵件監查裝置及其控制方法
技術領域：
本發明涉及電子郵件監查裝置及其控制方法，特別涉及用于提高進行電子郵件的監查的監查者的監查作業效率的技術。
背景技術：
近年，個人信息、機密信息泄露給企業的信譽帶來影響。信息的泄漏也有因來自外部的非法訪問引起的，但大多數是因企業內部人士不注意等引起的，是因使用電子郵件的不經意的發送文件等引起了信息的泄漏。個人信息保護法已在2005年實施，作為企業防止信息泄露已成為當務之急。因而，通過引入在電子郵件從內部網絡向外部網絡發送時，根據該電子郵件的內容決定允許分發/不允許分發的電子郵件監查系統等應對信息泄露。另外，將從企業郵件服務器發出的郵件作為日志數據保存，萬一發生泄漏時也可以事后調查在怎樣的經過下發生了這種事態。在這種系統中一般是，預先設置關鍵詞等，不允許使用該關鍵詞的郵件分發或者向發送該電子郵件的職員的上級(管理者)發出通知以選擇允許/不允許分發。而后，根據該管理者的選擇進行郵件的發送控制。作為這種已有技術，在專利文獻I中公開了預先檢查要發送的郵件的內容，對于發送不希望發送的郵件的現象防患于未然的方法。另外，在專利文獻2中公開了，當判定為郵件的發送目的地是從郵件地址向組織外發送的情況下，顯示與郵件的發送者對應的授權人一覽表來選擇授權人，直到得到經過選擇的授權人的授權之前使郵件處于發送保留狀態的技術。[專利文獻I]日本特開號公報[專利文獻2]日本特開2007-65787號公報但是，因為進行不許分發使用規定的關鍵詞的電子郵件等的發送控制，所以存在可以分發的電子郵件不讓分發、或者不可以分發的電子郵件卻分發了的可能性。因而，請求監查對這種電子郵件是否進行了恰當地發送控制的監查者對于實施了發送控制之后的電子郵件監查其發送控制是否恰當。但是，如果監查者要評價的電子郵件的數量增多，則監查者的負擔增大。另外，郵件服務器在使用qmail等的郵件轉送代理(MTA)的情況下，各自拆分接收到的電子郵件的信封信息的收件人生成拆分郵件，并分發該拆分郵件。在這種環境中，當進行經過收件人拆分的各電子郵件的監查的情況下，主要是監查者必須分別逐一監查收件人不同的多個電子郵件，監查者的作業負擔增加。S卩，電子郵件的收件人越多，使用qmail等的郵件轉送代理(MTA)的郵件服務器越是生成各自拆分收件人的拆分郵件，所以監查者分別逐一監查各個拆分郵件的監查者的工作量增加。

發明內容
因而，本發明的目的在于提供一種用于使進行電子郵件的監查的監查者的監查工作高效化的方法。本發明的特征在于具備:管理單元，對將在電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據進行管理；確定單元，按照由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件；設定單元，將由上述確定單元所確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象；以及受理單元，受理由上述設定單元設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的監查結果。另外，本發明是具備管理單元的電子郵件監查裝置的控制方法，該管理單元對將在電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據進行管理，該控制方法的特征在于，具備:上述電子郵件監查裝置的確定單元按照由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的確定步驟；上述電子郵件監查裝置的設定單元將由上述確定步驟所確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象的設定步驟；以及上述電子郵件監查裝置的受理單元受理由上述設定步驟設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的監查結果的受理步驟。另外，本發明是由具備管理單元的電子郵件監查裝置能夠讀取執行的程序，該管理單元對將在電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據進行管理，該程序使上述電子郵件監查裝置作為以下單元發揮作用，即:按照由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的確定單元；將由上述確定單元所確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象的設定單元；以及受理由上述設定單元設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的監查結果的受理單元。根據本發明，能夠使進行電子郵件的監查的監查者的監查工作高效化。


圖1是表示本發明的信息處理系統的構成的一個例子的系統構成圖。圖2是表示可以適用于圖1所示的電子郵件監視服務器101、電子郵件服務器
102、發送者終端103、管理者終端104、電子郵件服務器111、接收者終端112的信息處理裝置的硬件構成的方框圖。圖3是表示本發明的實施方式涉及的信息處理系統的動作的時序圖。圖4是表示電子郵件監視服務器101進行的電子郵件的存儲處理以及可否發送判斷處理的流程圖。圖5是表示日志表單獨一個例子的圖。圖6是表示圖3所示的事前監查(步驟S307飛310)的詳細處理的流程圖。圖7是表示對于由電子郵件監視系統101保留發送的電子郵件，在該電子郵件的發送人所屬的組的管理者事前進行監查時使用的畫面的一個例子的圖。圖8是表示圖3所示的事后監查(步驟S3lf S313)的詳細處理的流程圖。圖9是表示步驟S811的詳細處理的流程圖的一個例子。圖10是表示步驟S810的詳細處理的流程圖的一個例子。圖11是表示電子郵件檢索畫面的一個例子的圖。
圖12是表示電子郵件的匯集畫面的一個例子的圖。圖13是表示經過匯集的各電子郵件的一覽顯示畫面的一個例子的圖。圖14是表示單個郵件的監查畫面的一個例子的圖。圖15是表示匯集郵件的監查畫面的一個例子的圖。圖16是表示郵件的一覽畫面的一個例子的圖。圖17是表示不可發送條件(a)以及發送保留條件(b)的一個例子的圖。圖18是電子郵件監視服務器101的功能方框圖。符號說明101:電子郵件監視服務器102:電子郵件服務器103:發送者終端(信息處理裝置)103104:管理者終端(信息處理裝置)104105:本地網絡111:電子郵件服務器112:接收者終端113:本地網絡120:廣域線路
具體實施例方式以下，參照附圖詳細說明本發明的實施方式。以下，參照所附附圖詳細說明適用本發明的適宜的實施方式。圖1是表示本發明的實施方式涉及的信息處理系統的構成的圖。在圖1中，101是電子郵件監視服務器。該電子郵件監視服務器101具有如下功能:從本地網絡105向廣域線路120發送命令的電子郵件的保存處理、可否發送以及保留發送的判斷處理、存儲、變更用于對可否發送以及保留發送進行判斷的條件。而且，電子郵件監視服務器101是成為本發明的電子郵件監查裝置的適用例子的構成。另外，電子郵件監視系統101還一并具有根據電子郵件的發送源地址或者發送目的地地址決定進行電子郵件的監查的管理者的功能。102是電子郵件服務器。該電子郵件服務器102例如在發送者終端(信息處理裝置)103和管理者終端(信息處理裝置)104之間進行郵件的發送接收。另外，電子郵件服務器102管理在發送者終端(信息處理裝置)103和本地網絡105以外的裝置(在圖一圖中是接收者終端(信息處理裝置)112)之間的郵件的發送接收。這樣電子郵件服務器102進行向由郵件地址所指定的發送目的地地址發送郵件的處理。因為電子郵件服務器102進行的這樣的一連串的處理是公知的，所以這以后的說明省略。103、104是信息處理裝置，是一般的計算機，具有電子郵件的發送接收功能。另外，
103、104作為Web服務的客戶端進行動作。管理者終端(信息處理裝置)104是管理者使用的終端，是對在電子郵件監視服務器101中保留發送的電子郵件進行監查、對所發送的電子郵件進行監查的終端。在本實施方式中，將管理者終端(信息處理裝置)104作為管理者使用的終端來說明。
管理者終端104是本發明的外部裝置的適用例子。在本地網絡113中，連接有接收者終端(信息處理裝置)112、電子郵件服務器111，因為分別和發送者終端(信息處理裝置)103、電子郵件服務器102以及本地網絡105 —樣，所以省略涉及它們的說明。以下，使用圖2說明能夠適用于圖1所示的電子郵件監視服務器101、電子郵件服務器102、發送者終端103、管理者終端104、電子郵件服務器111、接收者終端112的信息處理裝置的硬件構成。圖2是表示能夠適用于圖1所示的電子郵件監視服務器101、電子郵件服務器102、發送者終端103、管理者終端104、電子郵件服務器111、接收者終端112的信息處理裝置的硬件構成的方框圖。在圖2中，201是CPU，綜合控制與系統總線204連接的各設備和控制器。另外，在R0M202或者外部存儲器211中存儲作為CPU201的控制程序的BIOS (Basic Input/OutputSystem)、操作系統程序(以下，稱為OS)、用于實現各服務器或者各PC執行的功能所需要的以后說明的各種程序等。203是RAM，作為CPU201的主存儲器、工作區域等而發揮功能。CPU201從R0M202或者外部存儲器211向RAM203加載在處理執行時需要的程序等，通過執行該加載的程序來實現各種動作。另外，205是輸入控制器，控制來自鍵盤(KB ) 209或未圖示的鼠標等指向設備等的輸入裝置的輸入。206是視頻控制器，控制向液晶顯示器等的顯示器210進行的顯示。另外，210的顯示器為觸摸板，還作為能夠通過按壓顯示器上的畫面來進行操作的輸入裝置發 車功能。207是存儲器控制器，·控制對存儲引導程序、各種應用程序、字體數據、用戶文件、編輯文件、各種數據等的外部存儲裝置(硬盤(HD))，軟盤(FD)，或經由適配器連接在PCMCIA卡插槽上的緊湊型閃速(注冊商標)存儲器等的外部存儲器211的訪問。208是通信I/F控制器，是經由網絡和外部設備連接、通信的控制器，執行在網絡上的通信控制處理。例如可以進行使用了 TCP/IP的通信等。而且，CPU201例如通過向RAM203內的顯示信息用區域執行輪廓字體的展開(光柵化)處理，可以在顯示器210上顯示。另外，CPU201可以用在顯示器210上的未圖示的鼠標光標等進行用戶指不。用于實現本發明的后述的各種程序被記錄在外部存儲器211，根據需要通過加載到RAM203中而由CPU201執行。進而，在上述程序的執行時使用的定義文件以及各種信息表等也被保存于外部存儲器211，有關它們的詳細內容也在以后說明。圖3是表示本發明的實施方式涉及的信息處理系統的動作的時序圖。在此，說明發送者終端103對外部的接收者終端112指示電子郵件的發送的情況。首先，發送者終端103在發送電子郵件時(步驟S301)，取得該電子郵件的電子郵件服務器102拆分該電子郵件的信封的收件人，生成分別被拆分了的收件人的電子郵件(拆分郵件)(步驟S302)。在步驟S302中，例如，如果取得設定了發送目的地地址A和發送目的地地址B的電子郵件，則分別生成發送目的地地址A的電子郵件(只將發送目的地地址A設定為收件人，不將發送目的地地址B設定為收件人的電子郵件)和發送目的地地址B的電子郵件(只將發送目的地地址B設定為收件人，不將發送目的地地址A設定為收件人的電子郵件)。而后，將分別生成的電子郵件(拆分郵件)發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S303)。如步驟S303所示，多個郵件發送程序因為分別發送收件人被拆分了的電子郵件的各個電子郵件，所以發送性能高，另外，因為程序簡單，所以能夠得到安全上的脆弱性降低等的效果。而后，電子郵件監視服務器101在取得該電子郵件時，判定該電子郵件是否符合存儲在電子郵件監視服務器101中的過濾規則(圖17所示的不允許發送條件或者發送保留條件)(步驟S304)。在此，說明電子郵件監視服務器101取得從發送者終端103發送給外部的接收者終端112的電子郵件的情況。但是，也可以是電子郵件監視服務器101取得從外部的接收者終端112發送的以發送者終端103為接受目的地的電子郵件的構成。當然也可以是電子郵件監視服務器101取得從發送者終端103發送給管理者終端104的電子郵件并判定是否符合過濾規則的構成。在此，說明圖17所示的不允許發送條件(a)以及發送保留條件(b)。圖17 (a)是作為過濾規則的不允許發送條件的一個例子。圖17 (a)中示出條件1、條件2、條件3、條件
4、條件5這5個不允許發送條件的例子。電子郵件監視服務器101的CPU201判定所發送的電子郵件是否是符合這5個條件中的某一個條件的電子郵件。當符合的情況下，電子郵件監視服務器101的CPU201中止該電子郵件的發送，對作為發送源的發送者終端103進行電子郵件的發送被中止了的意思的聯絡(步驟S305)。以下進行圖17 Ca)所示的不允許發送條件(a)的各條件的說明。條件1:在電子郵件的收件人的郵件地址中包含“ * * *1.c0.jp”(規定的域名)。條件2:在電子郵件的郵件文本中包含“ X X公司”這一規定的字符串。條件3:在電子郵件的附件數據內包含“機密”這一規定的字符串。條件4:電子郵件的附件數據的文件尺寸的合計超過了 IMB (兆字節)。條件5:在電子郵件的收件人的郵件地址中包含“ * * * 2.c0.jp” (規定的域名)，在電子郵件的郵件文本中包含“Λ公司”這一規定的字符串，在電子郵件的附件數據內包含“切勿外傳”這一規定的字符串，電子郵件的附件數據的文件尺寸的合計超過0.9MB (兆字節)。以下，說明圖17 (b)所示的發送保留條件。圖17 (b)是作為過濾規則的發送保留條件的一個例子。圖17 (b)示出條件1、條件2、條件3、條件4、條件5這5個發送保留條件的例子。電子郵件監視服務器101的CPU201判定取得的電子郵件是否是符合這5個條件中的某一個條件的電子郵件，當判定為符合的情況下，不發送該電子郵件而保留。即，在電子郵件監視服務器101的外部存儲器211或者RAM203等的存儲單元中存儲該電子郵件。這樣，電子郵件監視服務器101的CPU201在符合發送保留條件的情況下，判定為該電子郵件是需要由管理者監查的電子郵件，向管理者終端請求事前監查的委托(步驟S307)。
以下說明圖17 (b)所示的發送保留條件的各條件。條件1:在電子郵件的收件人的郵件地址中包含“tana@*#.c0.jp”(規定的域名)。條件2:在電子郵件的郵件文本中包含“〇X公司”這一規定的字符串。條件3:在電子郵件的附件數據內包含“僅限于相關人員”這一規定的字符串。條件4:電子郵件的附件數據的文件尺寸的合計超過了 0.7MB (兆字節)。條件5:在電子郵件的收件人的郵件地址中包含“ * * * 2.c0.jp” (規定的域名)，在電子郵件的郵件文本中包含“Λ公司”這一規定的字符串，在電子郵件的附件數據內包含“禁止拷貝”這一規定的字符串，電子郵件的附件數據的文件尺寸的合計超過0.5MB (兆字節)。另外，電子郵件監視服務器101的CPU201當判定為從發送者終端103發送的電子郵件不符合不允許發送條件(圖17 (a))以及發送保留條件(圖17 (b))這兩方的任何一種條件的情況下，將該電子郵件經由外部網絡(廣域線路)113發送到接收者終端112 (步驟S306)。如上所述，電子郵件監視服務器101的CPU201按照取得的電子郵件的數據和不允許發送條件以及發送保留條件，判定是將該電子郵件發送(中繼)到在該電子郵件所設定的收件人，還是不發送而保留，或者不發送而中止。當保留電子郵件的發送的情況下，電子郵件監視服務器101的CPU201讓管理者進行事前監查(步驟S307 步驟S310)。具體地說，電子郵件監視服務器101的CPU201對管理者終端104進行該電子郵件的監查委托(步驟S307)。而后，管理者終端104的CPU201在接受該監查委托時，使管理者終端104的顯示器210顯示接受了監查委托。管理者終端104的CPU201在從管理者處受理應事前監查的電子郵件的一覽畫面的顯示指示時，對電子郵件監視服務器101請求進行應事前監查的電子郵件的一覽顯示(步驟 S308)。受理了電子郵件的一覽顯示的請求的電子郵件監視服務器101的CPU201生成顯示發送被保留了的應事前監查的電子郵件的一覽顯示畫面(圖7)(也稱為事前監查畫面)，將該生成的信息發送到管理者終端104 (步驟S309)。接著，管理者終端104的CPU201根據該信息顯示應事前監查的電子郵件的一覽顯示畫面，從管理者受理所顯示的電子郵件的發送可否等。而后，管理者終端104的CPU201將從管理者受理的事前監查的結果(該電子郵件的發送可否、或者發送保留)發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S310)。接收到該事前監查的結果的電子郵件監視服務器101的CPU201在將該結果存儲到外部存儲器211等的存儲單元中，并且執行與該結果相應的處理。S卩，電子郵件監視服務器101的CPU201如果允許的電子郵件的發送，則將該電子郵件發送到接收者終端112 (步驟S306)。另一方面，如果拒絕電子郵件的發送，則電子郵件監視服務器101的CPU201中止該電子郵件的發送，向發送者終端 103聯絡該意思(步驟S305)。另外，如果保留電子郵件的發送，則電子郵件監視服務器101的CPU201作為事前監查的對象的電子郵件而存儲在外部存儲器211等的存儲單元中。
如上所述，在本實施方式中，判定是否按照不允許發送條件以及發送保留條件或者在事前監查中的管理者的判斷發送(中繼)電子郵件等。但是，本實施方式涉及的信息處理系統因為其目的在于進行與電子郵件的接收發送有關的“監查”，所以希望盡可能由管理者本人進行監查。即，需要在該判定之后監查(掌握)(事后監查)是否是本來可以發送(中繼)的電子郵件，或者是否是應該中止發送的電子郵件等。以下，使用圖3所示的步驟S311 步驟S313說明事后監查的概要。管理者終端104的CPU201對電子郵件監視服務器101發送事后監查的實施請求(步驟S311)。而后，接受了請求的電子郵件監視服務器101的CPU201生成顯示應事后監查的電子郵件的一覽顯示畫面，將該生成的信息發送到管理者終端104 (步驟S312)。而后，管理者終端104的CPU201根據該信息顯示應事后監查的電子郵件的一覽顯示畫面，管理者進行所顯示的電子郵件的監查。而后，管理者終端104的CPU201在由管理者進行監查時，從管理者受理設為監查完畢或者閱覽完畢的指定(監查結果)。而后，管理者終端104的CPU201將從管理者受理的該電子郵件的監查結果發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S313)。接受了電子郵件的監查結果的電子郵件監視服務器101的CPU201將其評價結果和該電子郵件對應起來存 儲在外部存儲器211等的存儲單元中。以下，參照圖4說明電子郵件監視服務器101進行的電子郵件的存儲處理以及發送可否判斷處理(步驟S304)。圖4是表示電子郵件監視服務器101進行的電子郵件的存儲處理以及發送可否判斷處理的流程圖。而且，本處理是電子郵件監視服務器101的CPU201按照由記錄在外部存儲器211中的程序實施的控制進行的。另外，在電子郵件監視服務器101的外部存儲器211中保存有表示使電子郵件的發送中止(不中繼)的條件的不允許發送條件(圖17 (a))、表示暫時保留用于進行事前監查的電子郵件的發送的條件的發送保留條件(圖17 (b))。而且，上述過濾規則被保存在外部存儲器211中。另外，在電子郵件監視服務器101的外部存儲器211中存儲有組信息以及管理者信息。在本實施方式中，可以使用該組信息來確定郵件發送者所屬的組以及該組的管理者。首先，電子郵件監視服務器101的CPU201取得從本地網絡105中向廣域線路120送出的電子郵件(拆分郵件)(步驟S401)。步驟S401是取得將設定在從發送者終端發送的電子郵件中的收件人各自被拆分而生成的各拆分郵件的數據的取得單元的適用例子。在本實施方式中，說明取得送出到廣域線路120中的電子郵件的情況。但是，也可以是電子郵件監視服務器101的CPU201取得從廣域線路120接收的電子郵件，根據過濾規則判定是否將該電子郵件送出到本地網絡105。接著，電子郵件監視服務器101的CPU201對于在步驟S401中取得的電子郵件，判定是否符合存儲在外部存儲器211中的作為過濾規則的不允許發送條件(圖17 Ca (步驟S402)。
而后，電子郵件監視服務器101的CPU201當判定為在步驟S401中取得的電子郵件符合不允許發送條件的情況下(步驟S402的“是”)，將處理轉移到步驟S403。而后，電子郵件監視服務器101的CPU201中止該電子郵件的發送(步驟S403)。而后，電子郵件監視服務器101的CPU201對電子郵件的發送者地址(發送源地址)發送因為符合了不允許發送條件所以沒進行電子郵件發送的意思的電子郵件(步驟S404)。在步驟S402中，當判定為在步驟S401中取得的電子郵件不符合不允許發送條件的情況下(步驟S402中的“否”)，電子郵件監視服務器101的CPU201判定在步驟S401中取得的電子郵件是否符合發送保留條件(圖17 (b))(步驟S405)。而后，在步驟S405中，當判定為在步驟S401中取得的電子郵件不符合發送保留條件的情況下(步驟S405中的“否”)，電子郵件監視服務器101的CPU201對廣域線路120發送該電子郵件(步驟S410)。在此，當是在步驟S401中從廣域線路120接收(取得)到的電子郵件的情況下，使該電子郵件發送(中繼)給本地網絡113。另一方面，在步驟S405的處理中，當判斷為符合了發送保留條件的情況下(步驟S405中“是”)，電子郵件監視服務器101的CPU201將在步驟S401中取得的電子郵件的發送處理設定為“保留”(步驟S406)。而后電子郵件監視服務器101的CPU201將處理進入步驟 S407。而且，在此所保留的電子郵件成為電子郵件發送者的管理者通過目視確認后決定指示可以發送/不可以發送的事前監查的對象的電子郵件。接著，電子郵件監視服務器101的CPU201確定該電子郵件的發送者(步驟S407)。而且，郵件的發送者的確定通過從電子郵件的標題信息中取得該電子郵件的發送者的郵件地址，確定該郵件地址被分配的用戶來進行。而后，電子郵件監視服務器101的CPU201在確定了電子郵件的發送者(發信者)后，確定該電子郵件的發送者的管理者(步驟S408)。這是通過從存儲在電子郵件監視服務器101的外部存儲器211中的組信息以及管理者信息中確定該電子郵件發送者所屬的組的管理者來進行的。所謂組信息被構成為:將發送者(也可以是發送源地址)和組關聯起來存儲，在確定發送者時，能夠特定與其對應的組。另外，所謂管理者信息被構成為:將組和該組的管理者(管理者的電子郵件地址)關聯起來登記，如果確定了組，則能夠確定與之對應的管理者。接著，電子郵件監視服務器101的CPU201對在步驟S408中確定的管理者的管理者終端104以進行電子郵件的事前監查的方式進行通知。該通知考慮了例如對于電子郵件監視服務器101的CPU201分配給該管理者的郵件地址發送進行事前監查的意思的電子郵件等。另外，也可以以在該管理者登錄到電子郵件監視服務器101的應用程序時進行電子郵件的事前監查的方式顯示消息。而后，在執行了步驟S404、步驟S408、步驟S410中的某一個處理后，電子郵件監視服務器101的CPU201將在步驟S401中取得的電子郵件存儲(保存)于外部存儲器211等的存儲單元中。此時，電子郵件監視服務器101的CPU201以與該電子郵件聯系起來的方式設定該電子郵件的過濾結果(表示送出/保留/刪除的狀態的數據)(保存在外部存儲器211中)(步驟S409)。
S卩，在執行了步驟S404后將表示中止電子郵件的發送時的“刪除(不發送)”的數據作為過濾結果與該電子郵件聯系起來進行設定。在執行了步驟S408后將表示保留電子郵件的發送時的“保留”的數據作為過濾結果與該電子郵件聯系起來進行設定。在執行了步驟S410后將表示發送電子郵件時的“發送”的數據作為過濾結果與該電子郵件聯系起來進行設定。具體地說，在圖5所示的日志表中，將在步驟S401中取得的電子郵件(構成電子郵件的數據)和過濾結果對應起來存儲(保存)。圖5是表不日志表的一個例子的圖。存儲圖5所示的日志表的存儲器是對將設定在電子郵件中的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據進行管理的管理單元的適用例子。在圖5中，將電子郵件的郵件ID、構成該電子郵件的各數據(發送者的郵件地址、接收者的郵件地址、電子郵件的文本、附件文件、發送日期時間等)以及過濾結果、電子郵件的數據大小、從電子郵件服務器102接收到電子郵件的接收日期時間、對于視為相同的電子郵件進行識別的相同郵件識別信息、監查.閱覽的結果的狀況分別對應地存儲。在此接收日期時間是本發明的取得日期時間的適用例子。在此，接收日期時間是本發明的時間信息的適用例子。另外，在圖5中作為接收者的郵件地址，存儲有(標題信息的)收件人地址、(信封的)收件人地址。在此，對于收件人被拆分了的電子郵件，如圖5所示，(信封的)收件人地址、(標題信息的)收件人地址不同。在圖5的例子中，郵件ID是“001”、“002”、“003”的各個電子郵件表示是在S302中信封的收件人被拆分后的電子郵件。另外，圖5所示的發送日期時間是從發送者終端103發送電子郵件的發送日期時間，是包含在電子郵件中的信息。另外，所謂圖5所示的接收日期時間和上述一樣，表示從電子郵件服務器102接收到電子郵件的接收日期時間。即，在圖5所示的接收日期時間中存儲在步驟S401中接收到的接收日期時間。在步驟S409的處理后，結束本處理。圖6是表示圖3所示的事前監查(步驟S307飛310)的詳細處理的流程圖，表示管理者用于進行電子郵件的事前監查的處理。而且，步驟S601、S605 S610的處理由CPU201按照基于記錄在管理者終端104的外部存儲器211中的程序進行的控制來執行。另外，步驟S602 604、S611 617的處理由CPU201按照基于記錄在電子郵件監視服務器101的外部存儲器211中的程序進行的控制來執行。首先，管理者終端104的CPU201將事前監查的實施請求發送到電子郵件監視服務器 101 (步驟 S601)。電子郵件監視服務器101的CPU201在從管理者終端104接收該事前監查的實施請求時(步驟S602)，首先核對進行該請求的用戶的權限。即，判斷該用戶是否是具有管理者權限的用戶。當判定為進行了請求的用戶不是管理者，S卩，過去以及現在都不是組管理者的情況下，電子郵件監視服務器的CPU201使本處理結束(未圖示)。
另一方面，當判定為進行了該請求的用戶是管理者的情況下，電子郵件監視服務器101的CPU201從存儲在電子郵件監視服務器101的存儲單元中的日志表(圖5)中抽出記錄在外部存儲器211中的過濾結果被設定為“保留”的電子郵件(步驟S603)。接著，電子郵件監視服務器101的CPU201生成用于顯示在步驟S603中抽出的電子郵件的一覽畫面的信息，發送到管理者終端104 (步驟S604)。接著，管理者終端104的CPU201在接收到用于顯示該一覽畫面的信息時(步驟S605)，顯示根據該信息而被保留的電子郵件的一覽畫面(步驟S606)。在此，例如，顯示圖7所示的事前監查畫面。圖7是表示對于由電子郵件監視服務器101保留了發送的電子郵件，該電子郵件的發送者所屬的組的管理者(組管理者)在事前進行監查時所使用的畫面的一個例子的圖。在通過圖7的畫面進行的操作下，管理者將進行發送/刪除(不發送)被保留著的郵件的指示。管理者終端104的CPU201通過在該畫面上點擊郵件的發送源地址，CPU201控制在顯示器裝置上顯示未圖示的郵件內容確認畫面。管理者終端104的CPU201從管理者那里受理“發送”或者“刪除”，或者“保留”的電子郵件的選擇指示(步驟S607)，受理“發送”或者“刪除”，或者“保留”的變更指示(步驟S608)。具體地說，在圖7的704的復選框中，通過受理“發送”或者“刪除”，或者“保留”的電子郵件的選擇，并按下發送保留鍵701、發送中止鍵702、發送許可鍵703之一，從而能夠進行所選擇的電子郵件的“保留”、“刪除”、“發送”。而后，管理者終端104的CPU201將在步驟S608中受理的變更指示發送給電子郵件監視服務器101 (步驟S609)。接著，管理者終端104的CPU201判定是否受理了來自管理者的結束指示(步驟S610)。當未受理來自管理者的結束指示的情況下(在步驟S610中為“否”)，管理者終端104的CPU201直到受理結束指示之前顯示圖7所示的事前監查畫面。另一方面，如果受理了來自管理者的結束指示(在步驟S610中為“是”)，則結束處理。電子郵件監視服務器101的CPU201從管理者終端104受理表示電子郵件的保留/發送/刪除(不發送)的變更指示(步驟S611)。于是，電子郵件監視服務器101的CPU201判定是否送出(發送)所受理的變更指示(步驟S612)。當判定為送出的情況下(在步驟S612中為“是”)，管理者終端104的CPU201將進行該送出的指示的電子郵件送出給廣域線路120 (步驟S613)。另一方面，當判定為不是送出的情況下，轉移到步驟S615的處理。電子郵件監視服務器101的CPU201將送出給廣域線路120的電子郵件的過濾結果變更為“保留后發送”(步驟S614)，將處理轉移到步驟S615。接著，電子郵件監視服務器101的CPU201判定是否刪除(不發送)在步驟S611中受理的變更指示(步驟S615)。其結果，當判定為刪除(不發送)的情況下(在步驟S615中為“是”)，電子郵件監視服務器101不發送該電子郵件而刪除(步驟S616)。接著，電子郵件監視服務器101將該電子郵件的過濾結果變更為“保留后刪除”(步驟S617)，轉移向步驟S603。
另一方面，電子郵件監視服務器101的CPU201當判定為不是刪除(不發送)在步驟S611中受理的變更指示的情況下，判定為發送保留變更指示，轉移到步驟S603。而且，在上述的構成中，說明了對發送郵件進行事前監查的例子，但也可以構成為對接收郵件或者發送接收郵件的雙方進行事前監查。而且，當監查接收郵件的情況下，在記載多個接收地址，且該多個接收地址跨多個組的情況下，被構成為該接收郵件由多個管理者監查。圖8是表示圖3所示的事前監查(步驟S3lfS313)的詳細處理的流程圖，表示管理者進行電子郵件的事后監查用的處理。以下參照圖8說明進行電子郵件的事后監查的處理。圖8對應于在電子郵件的事后監查中用電子郵件監視服務器101以及管理者終端104進行的處理。而且，本處理是電子郵件監視服務器101以及管理者終端104的CPU201按照基于記錄在外部存儲器211中的程序實施的控制來進行的。管理者終端104的CPU201對電子郵件監視服務器101發送事后監查的實施請求(步驟 S801)。電子郵件監視服務器101的CPU201在從管理者終端104接收該請求時(步驟
5802)，將成為事后監查的對象的電子郵件的檢索畫面的信息發送到管理者終端104(步驟
5803)。而后，管理者終端104的CPU201從電子郵件監視服務器101中接收成為事后監查的對象的電子郵件的檢索畫面的信息(步驟S804)。接著，管理者終端104的CPU201根據該接收到的信息，在管理者終端104的顯示器210上顯示用于檢索成為事后監查的對象的電子郵件的電子郵件檢索畫面(圖11)(步驟S805)。圖11是表示電子郵件檢索畫面的一個例子的圖。電子郵件檢索畫面如圖11所示，作為用于檢索成為事后監查對象的電子郵件的條件，能夠輸入期間1101(發送電子郵件的日期時間)、電子郵件的發送源地址1102、電子郵件的發送目的地地址1103、電子郵件的數據大小1104、包含在電子郵件內的關鍵詞1105，還可以設定檢索結果的顯示形式1106。輸入各檢索條件，在顯示形式1106中在“匯集顯示”的復選框輸入選中，如果用戶按下檢索鍵1107，則電子郵件服務器102對在S302中拆分信封的收件人而生成的各個電子郵件并不單獨地對各個進行監查，而是提供能夠集中監查的形式的顯示畫面。詳細的內容以后詳細說明。接著，管理者終端104的CPU201經由電子郵件檢索畫面(圖11)由監查者(管理者)受理各檢索條件的輸入、顯示形式的輸入(步驟S806)，如果按下檢索鍵1107，則將輸入的各檢索條件、顯示形式發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S807)。而后，電子郵件監視服務器101的CPU201從管理者終端104接收經由電子郵件檢索畫面(圖11)輸入的各檢索條件、顯示形式(步驟S808)，判定在接收到的顯示形式中是否包含表示“匯集顯示”的意思的信息(在顯示形式1106的“匯集顯示”的復選框中被選中)(步驟 S809)。步驟S808是從外部裝置(管理者終端)受理表示是否集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息(表示“匯集顯示”的意思的信息)的設定受理單元的適用例子。在此，電子郵件監視服務器101在“匯集顯示”的復選框中選中的情況下，從管理者終端受理表示集中監查的設定信息(表示“匯集顯示”的意思的信息)，而當未在“匯集顯示”的復選框中選中的情況下，受理表示不集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息。另外，在不能接收表示“匯集顯示”的意思的信息的情況下，也看成是受理了表示不集中監查的設定信息。而后，電子郵件監視服務器101的CPU201在判定為包含表示“匯集顯示”的意思的信息(在顯示形式1106的“匯集顯示”的復選框中被選中)的情況下(是)，將處理轉移到步驟S810，另一方面，當判定為未包含表示“匯集顯示”的意思的信息(未在顯示形式1106的“匯集顯示”的復選框中選中)的情況下(否)，將處理轉移到步驟S811。如果進行步驟S811或者步驟S810的處理，則結束處理。有關步驟S811的詳細處理使用圖10詳細說明。另外，有關步驟S810的詳細處理使用圖9詳細說明。圖9是表示步驟S810的詳細處理的流程圖的一個例子。而且，步驟S901 S918的處理按照基于記錄在管理者終端104的外部存儲器211中的程序實施的控制，由管理者終端104的CPU201來執行。另外，步驟S919飛940的處理按照基于記錄在電子郵件監視服務器101的外部存儲器211中的程序實施的控制，由電子郵件監視服務器101的CPU201來執行。電子郵件監視服務器101檢索并確定在存儲在外部存儲器211中所存儲的日志表(圖5)中的各電子郵件中符合在圖11的電子郵件檢索畫面中輸入的各檢索條件(1101，1102，1103，1104，1105)的電子郵件。而后，在被確定出的電子郵件(在此，假設圖5的日志表的各記錄的電子郵件)中，按照從電子郵件服務器102接收到的接收日期時間從晚到早的順序排序，從上位的最晚的接收日期時間開始順序作為處理對象來執行處理。首先，電子郵件監視服務器101將包含在當前處理對象的記錄(圖5的日志表的記錄)的電子郵件中的標題信息(發送源地址、郵件名(標題)、發送日期時間、發送目的地地址、抄送人地址)作為視為與該電子郵件相同的條件來設定(步驟S919)。在此作為電子郵件的標題信息所包含的發送目的地地址、抄送人地址有時和設定在信封中的發送目的地地址、抄送人不同。即，在步驟S302中進行收件人拆分前的電子郵件的信封中所設定的發送目的地地址、抄送人地址被作為電子郵件的標題信息的發送目的地地址、抄送人地址來包含，但在步驟S302中進行收件人拆分之后的各電子郵件的信封中所設定的發送目的地地址中因為進行收件人拆分，所以只設定有一個收件人。接著，判定該設定的條件和包含在圖5的日志表的下一個記錄(緊接當前處理對象的記錄之后的下位的記錄)的電子郵件中的標題信息(發送源地址、郵件名(標題)、發送日期時間、發送目的地地址、抄送人地址)是否相同(是否一致)(步驟S920)。在步驟S920中，通過判定發送源地址、郵件名(標題)、發送日期時間、發送目的地地址、抄送人地址之一，或者它們的組合，或者包含在電子郵件中的標題信息的全部是否相同，從而能夠確定通過收件人拆分而生成的各電子郵件。
這樣，步驟S920是按照各拆分郵件的數據，確定各自拆分收件人而生成的各拆分郵件的確定部件的適用例子。S卩，在步驟S920中，將在用管理單元管理的各拆分郵件的數據中包含規定數據相同的數據的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。而后，如果判定為標題信息相同(是)，則進行判定為相同的電子郵件的接收日期時間是否是從當前處理對象的記錄的接收日期時間開始在規定時間以內(例如，300秒:5分鐘)的判定(步驟S921)。這樣，在步驟S921中，按照包含在各拆分郵件的數據中的時間信息，能夠確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。而后，在判定為在規定時間以內時(是)，進行將判定為標題信息相同的電子郵件和當前處理對象的記錄的電子郵件組合了的情況下的數據大小(組合生成的的電子郵件的數據大小)是否大于等于規定大小的判定。當判定為不是大于等于規定大小的情況下(否)，將判定為標題信息相同的電子郵件和當前處理對象的記錄的電子郵件判定為是在步驟S302中按信封的收件人拆分后的電子郵件，判定為原本是同一電子郵件。即，因為將判定為標題信息相同的電子郵件和當前處理對象的記錄的電子郵件看作是同一電子郵件(即，因為確定為判定為標題信息相同的電子郵件和當前處理對象的記錄的電子郵件是通過收件人拆分而生成的各電子郵件并表示它們)，所以將表示是同一電子郵件的識別信息賦予給各個電子郵件的圖6的日志表的記錄的同一郵件識別信息(步驟S923)。在步驟S921、S922中，通過限制判別為同一電子郵件(進行收件人拆分而生成的各電子郵件)的電子郵件，能夠不將未進行收件人拆分而生成的電子郵件(不同的電子郵件)判斷為進行收件人拆分而生成的電子郵件，并且能夠有效地使用電子郵件監視服務器101的存儲器(RAM)，能夠不容易使處理的處理量降低。步驟S903是將所確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象的設定單元的適用例子。而后，當有再接下來的圖5的日志表的記錄(當前處理對象的記錄的更下位的記錄)的情況下(在步驟S924中為“否”)，將再接下來的圖5的日志表的記錄的電子郵件作為比較對象轉移到步驟S920。另外，在步驟S921中，當判定為不在規定時間以內的情況下(否)，或者在步驟S922中在判定為超過規定大小的情況下(是)，將處理轉移到步驟S925。在步驟S924中，在判定為沒有再接下來的圖5的日志表的記錄的情況下，也轉移到步驟S925。在步驟S925中，判定是否有當前處理對象的電子郵件的下一(下位的)的電子郵件。在此，在步驟S923中，對于已經在同一郵件識別信息中賦予了表示是同一電子郵件的識別信息的電子郵件，從這里的判定處理對象中除去。而后，在步驟S925中，當判定為有當前處理對象的電子郵件的下一(下位的)電子郵件的情況下(是)，將處理對象設為該電子郵件的記錄，處理返回到步驟S919。另一方面，在步驟S925中，當判定為沒有當前處理對象的電子郵件的下一(下位的)電子郵件的情況下(否)，轉移到步驟S926。在步驟S926中，使用圖5的日志表生成用于顯示在步驟S923中將賦予了表示是同一電子郵件的識別信息的電子郵件猶如作為一個電子郵件來匯集顯示的匯集畫面(圖12)的信息(顯示信息)。g卩，在圖5的同一郵件識別信息中，生成將包含同一識別信息的各記錄的電子郵件作為一個電子郵件匯集顯示的匯集畫面(圖12)的顯示信息。而后，電子郵件監視服務器101將在步驟S926中生成的顯示信息發送給管理者終端 104 (步驟 S927)。管理者終端104在從電子郵件監視服務器101中接收顯示圖12的顯示信息時(步驟S901)，按照該顯示信息顯示圖12所示的電子郵件的匯集畫面(步驟S902)。圖12是表示電子郵件的匯集畫面的一個例子的圖。在圖12中，匯集顯示了日志表(圖5)的郵件ID是“001”、“002”、“003”的電子郵
件。在圖12中因為在“大小/匯集件數/狀態”的項目中顯示了匯集有幾件郵件？或者正在閱覽？或者正在監查？，所以監查者通過優先監查件數多的郵件、并且沒有閱覽也沒有監查的電子郵件，從而可以高效率地進行監查。而后，管理者終端104受理由用戶進行的圖12所示的經過匯集了的電子郵件(還僅稱作為匯集郵件)的“一覽”，或者“標題(郵件名)”的選擇。當判定為用戶按下了匯集郵件的“一覽”的情況下(是)，將經過匯集的各電子郵件的一覽顯示畫面(圖13)的取得請求發送給電子郵件監視服務器101 (步驟S905)。另一方面，當判定為用戶按下了匯集郵件的“標題(郵件名)”的情況下(是)，將該匯集郵件的監查畫面(圖15)的取得請求發送給電子郵件監視服務器101 (步驟S914)。電子郵件監視服務器101從管理者終端104中接收經過匯集的各電子郵件的一覽顯示畫面(圖13)的取得請求，或者匯集郵件的監查畫面(圖15)的取得請求(步驟S928)。而后，電子郵件監視服務器101判定從管理者終端104接收了經過匯集的各電子郵件的一覽顯示畫面(圖3)的取得請求了么？或者接收了匯集郵件的監查畫面(圖15)的取得請求了么？(步驟S929)。當判定為從管理者終端104接收到經過匯集的各電子郵件的一覽顯示畫面(圖
13)的取得請求時(在步驟S929中為“否”)，從日志表(圖5)中取得經過匯集的各電子郵件(對于該電子郵件賦予了同一識別信息的各電子郵件)的數據，生成用于顯示經過匯集的各郵件的一覽顯示畫面(圖13)的顯示信息(步驟S934)。而后，將該生成的顯示信息發送給管理者終端104 (步驟S935)。另一方面，當判定為從管理者終端104中接收到匯集郵件的監查畫面(圖15)的取得請求的情況下(在步驟S929中為“是”)，從日志表(圖5)中取得經過匯集的各電子郵件(對于該電子郵件賦予了同一識別信息的各電子郵件)的數據，生成用于顯示匯集郵件的監查畫面(圖15)的顯示信息(步驟S930)。而后，將該生成的顯示信息發送給管理者終端104(步驟 S931)。在此，步驟S930是生成組合作為進行集中監查的監查對象而設定的各拆分郵件的數據而得的電子郵件的數據的生成單元的適用例子。另外，步驟S931是將包含作為集中進行監查的監查對象而設定的各拆分郵件的數據的集中監查畫面的畫面信息發送給外部裝置的發送單元的適用例子。管理者終端104在從電子郵件監視服務器101中接收在步驟S935中發送的顯示信息時(步驟S906)，按照該顯示信息顯示圖13所示的經過匯集的各郵件的一覽顯示畫面(步驟 S907)。另外，管理者終端104在從電子郵件監視服務器101中接收在步驟S931中發送的顯示信息時(步驟S915)，按照該顯示信息顯示圖15所示的匯集郵件的監查畫面(步驟S916)。圖15是表示匯集郵件的監查畫面的一個例子的圖。如圖15所示，在發送目的地地址中顯示全部的經過匯集的各電子郵件的收件人。其他的發送源地址、發送日期時間、附件文件、郵件文本在各電子郵件中都一樣的。這樣將收件人匯集地顯示。在匯集郵件的監查畫面(圖15)中顯示了“全部監查”鍵1501、“全部閱覽”鍵1502、“關閉”鍵1503，受理由用戶進行的這些鍵的按下(步驟S917)。而后，將在此選擇的內容的請求發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S918)。例如，在用戶按下“全部監查”鍵1501時，將用于在經過匯集的各電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已監查”的請求發送到電子郵件監視服務器101。另外，在用戶按下“全部閱覽”鍵1502時，將用于在經過匯集的各電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已閱覽”的請求發送到電子郵件監視服務器101。另外，在按下“關閉”鍵1503時，結束處理。電子郵件監視服務器101在步驟S932中接收在步驟S918中發送的請求。當這里的請求是用于在圖15所示的匯集郵件中被匯集的各電子郵件的日志表(圖5)的記錄的狀況中設定“已監查”的請求的情況下，作為監查結果，在該各電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已監查”(步驟S933)。步驟S932是受理作為集中進行監查的監查對象而設定的各拆分郵件的監查結果的受理單元的適用例子。另外，電子郵件監視服務器101當在步驟S932中接收到的請求是用于在圖15所示的匯集郵件中所匯集的各電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已閱覽”的請求的情況下，作為監查結果在該各電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已閱覽”(步驟S933)。而后，判斷是否接受到結束指示(步驟S940)，當由管理者發出了結束指示的情況下，結束處理，當未接受到結束指示的情況下，處理轉移到步驟S919。接下來，管理者終端104在步驟S907中在顯示作為匯集郵件而被匯集的各電子郵件的一覽顯示畫面時(圖13)，受理由管理者進行的要監查的電子郵件的“標題(郵件名)”的選擇(步驟S908)。而后，將在步驟S908中受理選擇的標題(文件名)的電子郵件的監查畫面的請求發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S909)。電子郵件監視服務器101在從管理者終端104中接收在步驟S908中受理了選擇的標題(郵件名)的電子郵件的監查畫面的請求時(步驟S936)，從日志表(圖5)中取得所選擇的電子郵件，生成用于顯示圖14所示的單個郵件的監查畫面的顯示信息。而后，電子郵件監視服務器101在將該生成的顯示信息發送給管理者終端104時(步驟S937)，管理者終端104接收該顯示信息(步驟S910)，按照該顯示信息顯示圖14所示的單個郵件的監查畫面(步驟 S911)。
圖14是表示單個郵件的監查畫面的一個例子的圖。在圖14中顯示在圖13的一覽畫面中所顯示的各電子郵件中的被選擇的電子郵件的內容。另外，在圖14中設置有“關閉”鍵1402和“監查”鍵1401。而后，在步驟S912中，如果管理者按下了“監查”鍵1401 (受理監查結果)，則作為監查結果將用于在此處所顯示的電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已監查”的請求發送給電子郵件監視服務器101 (步驟S913)。另外，在按下“關閉”鍵1402時，結束處理。電子郵件監視服務器101在接收到在步驟S913中被發送的請求時(步驟S938)，作為監查結果，在該圖14中所顯示的電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已監查”(步驟S939)。而后，處理返回到步驟S940。以下，使用圖10說明圖8的步驟S811的詳細處理。圖10是表示步驟S811的詳細處理的流程圖的一個例子。而且，步驟SlOOf S1008的處理按照基于記錄在管理者終端104的外部存儲器211中的程序實施的控制，由管理者終端104的CPU201來執行。另外，步驟SlOO擴S1014的處理按照基于記錄在電子郵件監視服務器101的外部存儲器211中的程序實施的控制，由電子郵件監視服務器101的CPU201來執行。電子郵件監視服務器101檢索并確定在存儲于外部存儲器211所存儲的日志表(圖5)的各電子郵件中符合在圖11的電子郵件檢索畫面上輸入的各檢索條件(1101、1102、1103,1104,1105)的電子郵件。而后，從日志表(圖5)中取得被確定的電子郵件的數據(步驟 S1009)。而后，電子郵件監視服務器101生成用于顯示包含在步驟S1009中取得的數據的電子郵件的一覽畫面(圖16)的顯示信息，并發送到管理者終端104 (步驟S1010)。管理者終端104在從電子郵件監視服務器101接收到該顯示信息時(步驟S1001)，按照該顯示信息顯示圖16所示的郵件的一覽畫面。圖16是表示郵件的一覽畫面的一個例子的圖。如圖16所示，顯示符合在圖11的電子郵件檢索畫面上輸入的各檢索條件(I 101、1102、1103、1104、1105)的電子郵件。而后，在受理了想監查的電子郵件的“標題(郵件名)的、由管理者實施的選擇時(步驟S1003)，將該選擇出的“標題(郵件名)”的電子郵件的監查畫面的請求發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S1004)。電子郵件監視服務器101在從管理者終端104接收到該請求時(步驟S1011)，從日志表(圖5)中取得該請求的電子郵件的數據(在由管理單元管理的各拆分郵件的數據中的I個拆分郵件的數據)，生成用于顯示該電子郵件的監查畫面(圖14)的顯示信息(單個畫面信息)，并發送到管理者終端104 (步驟S1012)。電子郵件的監查畫面(圖14)是本發明的單個監查畫面的適用例子。管理者終端104當從電子郵件監視服務器101中受理該顯示信息時(步驟S1005)，按照該顯示信息顯示該電子郵件的監查畫面(圖14)(步驟S1006)。圖14是表示電子郵件的監查畫面的一個例子的圖。在圖14中，如圖14所示，顯示在圖16中所顯示的各郵件中的被選擇出的郵件的內容。另外，圖14為了進行監查而設置有“監查”鍵1401。電子郵件監視服務器101作為監查結果，在受理由用戶按下“監查”鍵1401時(步驟S1007)，作為監查結果，將用于在此處所顯示的電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已監查”的請求發送到電子郵件監視服務器101 (步驟S1008)。另外，在按下“關閉”鍵1402時，結束處理。電子郵件監視服務器101當接收在步驟S1008中發送出的請求時(步驟S1013)，作為監查結果，在該圖14所顯示的電子郵件的日志表(圖5)的記錄的“狀況”中設定“已監查”(步驟S1014)并結束處理。圖18 (A)和(B)是電子郵件監視服務器101的功能方框圖。如圖18的(A)所示，電子郵件監視服務器101具備管理部1801、確定部1802、設定部1803、受理部1804。管理部1801管理將設定在電子郵件中的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據。確定部1802按照由管理部所管理的各拆分郵件的數據，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。設定部1803將用確定部確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象。受理部1804受理由設定部設定成為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的監查結果。另外，電子郵件監視服務器101如圖18 (B)所示，進一步具備發送部1805、生成部1806、設定受理部1807、取得部1808。發送部1805將包含由設定部設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據在內的集中檢查畫面的畫面信息發送到外部裝置。生成部1806生成組合了由設定部設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據的電子郵件的數據。設定受理部1807從外部裝置受理表示是否集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息。取得部1808取得將從發送者終端發送的電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據。確定部將在由管理部管理的各拆分郵件的數據中包含規定數據相同的數據的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。另外，受理部從外部裝置受理用由發送部發送的畫面信息所顯示的經由集中監查畫面輸入的監查結果。另外，發送部將包含由生成部生成的電子郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送到外部裝置。另外，發送部當在設定受理部中受理了表示集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息的情況下，將包含由設定部設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送到外部裝置。另外，發送部進一步當在設定受理部中受理了表示不集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息的情況下，將包含由管理部管理的各拆分郵件的數據中的一個拆分郵件的數據在內的單個監查畫面的單個畫面信息發送到外部裝置。另外，受理部進一步從外部裝置受理經由通過發送部發送的單個畫面信息所顯示的單個監查畫面輸入的監查結果。
另外，由管理部管理的拆分郵件的數據包含該拆分郵件的標題信息，確定部將包含在由管理部管理的各拆分郵件的標題信息中的規定的標題信息相同的標題信息的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。由管理部管理的拆分郵件的數據所包含的標題信息包含該拆分郵件的發送日期時間、發送源、發送目的地、標題中的某一個，確定部將包含由管理部管理的拆分郵件的數據中所包含的標題信息的發送日期時間、發送源、發送目的地、標題種的某一個或者它們的組合相同的標題信息的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。另外，管理部管理由取得部取得的拆分郵件的數據。另外，由管理部管理的拆分郵件的數據包含表示由取得部取得的時間的時間信息，確定部按照由管理部管理的各拆分郵件的數據中所包含的時間信息，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。以上，根據本發明，因為可以集中監查拆分了收件人的拆分郵件，所以能夠使進行電子郵件的監查的監查者的監查作業高效化。另外，本發明的目的當然也可以通過將記錄有實現上述實施方式的功能的軟件的程序代碼的存儲介質提供給系統或者裝置，該系統或者裝置的計算機(或者CPU和MPU)讀出保存在存儲介質中的程序代碼執行來實現的。這種情況下，從存儲介質讀出的程序代碼自身實現上述的實施方式的功能，而程序代碼自身以及存儲有該程序代碼的存儲介質構成本發明。作為用于提供程序代碼的存儲介質例如可以使用軟盤、硬盤、光盤、光磁盤、CD-ROM、CD-R、磁帶、非易失性卡、ROM等。另外，通過執行計算機讀出的程序代碼，不僅能夠實現上述實施方式的功能，而且當然還包括根據該程序代碼的指示，在計算機上運行的OS (基本系統或者操作系統)等進行實際處理的一部分或者全部，通過該處理實現上述實施方式的功能的情況。由能夠讀出執行該程序代碼的信息處理裝置(計算機)實現上述的實施方式的功能。進而，當然還包含以下這種情況:從存儲介質讀出的程序代碼在寫入到被插入計算機的功能擴展板或者與計算機連接的功能擴展單元上配備的存儲器中后，根據該程序代碼的指示，由該功能擴展板或功能擴展單元上配備的CPU等進行實際處理的一部分或者全部，通過該處理實現上述實施方式的功能。
權利要求
1.一種電子郵件監查裝置，其特征在于，具備: 管理單元，對將在電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據進行管理； 確定單元，按照由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件； 設定單元，將由上述確定單元所確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象；以及 受理單元，受理由上述設定單元設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的監查結果。
2.根據權利要求1所述的電子郵件監查裝置，其特征在于: 上述確定單元將包含由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據中規定的數據相同的數據的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
3.根據權利要求1所述的電子郵件監查裝置，其特征在于，還具備: 發送單元，將包含由上述設定單元設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送給外部裝置， 上述受理單元從上述外部裝置受理經由通過上述發送單元發送的畫面信息所顯示的集中監查畫面 而輸入的監查結果。
4.根據權利要求3所述的電子郵件監查裝置，其特征在于，還具備: 生成單元，生成將由上述設定單元設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據組合而得到的電子郵件的數據， 上述發送單元將包含由上述生成單元生成的電子郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送給外部裝置。
5.根據權利要求3所述的電子郵件監查裝置，其特征在于，還具備: 設定受理單元，從外部裝置受理表示是否集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息， 當在上述設定受理單元中受理了表示集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息的情況下，上述發送單元將包含由上述設定單元設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送給外部裝置。
6.根據權利要求3所述的電子郵件監查裝置，其特征在于: 進一步當在上述設定受理單元中受理了表示不集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息的情況下，上述發送單元將包含由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據中的I個拆分郵件的數據的單個監查畫面的單個監查畫面信息發送給外部裝置，上述受理單元進一步從外部裝置受理經由通過上述發送單元發送的單個畫面信息所顯示的單個監查畫面而輸入的監查結果。
7.根據權利要求1所述的電子郵件監查裝置，其特征在于: 由上述管理單元管理的拆分郵件的數據包含該拆分郵件的標題信息， 上述確定單元將包含由上述管理單元管理的各拆分郵件的標題信息中規定的標題信息相同的標題信息的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
8.根據權利要求7所述的電子郵件監查裝置，其特征在于:由上述管理單元管理的拆分郵件的數據中所包含的標題信息包含該拆分郵件的發送日期時間、發送源、發送目的地、標題中的某一個， 上述確定單元將包含由上述管理單元管理的拆分郵件的數據中所包含的標題信息的發送日期時間、發送源、發送目的地、標題中的某一個或者它們的組合相同的標題信息的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
9.根據權利要求1所述的電子郵件監查裝置，其特征在于，還具備: 取得單元，取得將在從發送者終端發送的電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據， 上述管理單元管理由上述取得單元取得的拆分郵件的數據。
10.根據權利要求9所述的電子郵件監查裝置，其特征在于: 由上述管理單元管理的拆分郵件的數據包含表示由上述取得單元取得的時間的時間信息， 上述確定單元按照由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據中所包含的時間信息，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
11.一種控制方法，是具備管理單元的電子郵件監查裝置的控制方法，該管理單元對將在電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據進行管理，該控制方法的特征在于，具備: 上述電子郵件監查裝置的確定單元按照由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據，確定將收件人各自 拆分而生成的各拆分郵件的確定步驟； 上述電子郵件監查裝置的設定單元將由上述確定步驟所確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象的設定步驟；以及 上述電子郵件監查裝置的受理單元受理由上述設定步驟設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的監查結果的受理步驟。
12.根據權利要求11所述的控制方法，其特征在于: 在上述確定步驟中將包含由上述管理步驟管理的各拆分郵件的數據中規定的數據相同的數據的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
13.根據權利要求11所述的控制方法，其特征在于，還具備: 上述電子郵件監查裝置的發送單元將包含由上述設定步驟設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送給外部裝置的發送步驟， 在上述受理步驟中從上述外部裝置受理經由通過上述發送步驟發送的畫面信息所顯示的集中監查畫面而輸入的監查結果。
14.根據權利要求13所述的控制方法，其特征在于，還具備: 上述電子郵件監查裝置的生成單元生成將由上述設定步驟設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據組合而得到的電子郵件的數據的生成步驟， 在上述發送步驟中將包含由上述生成步驟生成的電子郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送給外部裝置。
15.根據權利要求13所述的控制方法，其特征在于，還具備: 上述電子郵件監查裝置的設定受理單元從外部裝置受理表示是否集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息的設定受理步驟，當在上述設定受理步驟中受理了表示集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息的情況下，上述發送步驟將包含由上述設定步驟設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的數據在內的集中監查畫面的畫面信息發送給外部裝置。
16.根據權利要求13所述的控制方法，其特征在于: 進一步當在上述設定受理步驟中受理了表示不集中監查將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的設定信息的情況下，在上述發送步驟中將包含由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據中的I個拆分郵件的數據在內的單個監查畫面的單個監查畫面信息發送給外部裝置， 在上述受理步驟中進一步從外部裝置受理經由通過上述發送步驟發送的單個畫面信息所顯示的單個監查畫面而輸入的監查結果。
17.根據權利要求11所述的控制方法，其特征在于: 由上述管理步驟管理的拆分郵件的數據包含該拆分郵件的標題信息， 在上述確定步驟中將包含由上述管理步驟管理的各拆分郵件的標題信息中規定的標題信息相同的標題信息的拆分郵件確定為將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
18.根據權利要求17所述的控制方法，其特征在于: 由上述管理步驟管理的拆分郵件的數據中所包含的標題信息包含該拆分郵件的發送日期時間、發送源、發送目的地、標題中的某一個， 在上述確定步驟中，將包含由上述管理步驟管理的拆分郵件的數據中所包含的標題信息的發送日期時間、發送源、發送目的地、標題中的某一個或者它們的組合相同的標題信息的拆分郵件確定為 將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
19.根據權利要求11所述的控制方法，其特征在于，還具備: 上述電子郵件監查裝置的取得單元取得將在從發送者終端發送的電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據的取得步驟， 在上述管理步驟中管理由上述取得步驟取得的拆分郵件的數據。
20.根據權利要求19所述的控制方法，其特征在于: 由上述管理步驟管理的拆分郵件的數據包含表示由上述取得步驟取得的時間的時間信息， 在上述確定步驟中，按照由上述管理步驟管理的各拆分郵件的數據中所包含的時間信息，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件。
全文摘要
提供一種電子郵件監查裝置及其控制方法。使進行電子郵件的監查的監查者的監查作業高效化。其特征在于具備管理單元，對將在電子郵件中所設定的收件人各自拆分而生成的各拆分郵件的數據進行管理；確定單元，按照由上述管理單元管理的各拆分郵件的數據，確定將收件人各自拆分而生成的各拆分郵件；設定單元，將由上述確定單元所確定的各拆分郵件設定為集中進行監查的監查對象；以及受理單元，受理由上述設定單元設定為集中進行監查的監查對象的各拆分郵件的監查結果。
文檔編號H04L29/06GK103200166SQ201210580548
公開日2013年7月10日 申請日期2012年12月27日 優先權日2011年12月27日
發明者岡本力 申請人:佳能It解決方案株式會社