專利名稱:移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法及系統的制作方法
技術領域:
本發明涉及一種移動通信用戶多彩回鈴音(Color Ring Back Tone,簡稱CRBT)資源數據跟隨漫游的方法及系統,特別是指一種在移動通信用戶發生漫游的情況下,根據移動通信用戶的注冊信息,通過廣域網絡,將該移動通信用戶的CRBT資源數據進行實時或延時傳遞的方法及其系統,用于使該用戶的CRBT資源數據跟隨該用戶漫游。屬于無線通訊技術領域。
背景技術:
移動通信用戶的數量飛速增長;目前,僅中國移動通信集團公司一家運營商所擁有的用戶數量就達到了1.7億之多。伴隨著移動通信用戶數量的增加,移動通信的新業務也日新月異,層出不窮。
然而,從電話的發明到今天所經歷的一百多年時間里,電話通信技術和業務雖然從各個方面都發生了很大的變化,但是電話回鈴音卻沒有發生過多大變化,基本上都是“嘟……嘟”的單音。集現代科技精華于一身的移動電話,其撥叫回鈴音目前也還依然保留著這一傳統而單調的單音回鈴狀況。
在當今這個產業、商業、服務業都充滿了個性化的時代中,移動通信已成為人們同社會進行聯系的典型的渠道;而為這個渠道賦予色彩,并為每個人提供各不相同的個性化的服務,是與當今時代追求個性化特點相一致的一種服務發展趨勢。變傳統的單音回鈴為豐富多彩的語音、樂音回鈴,并為用戶提供可以自選或自編回鈴音的個性化服務的目的符合了上述移動通信服務的發展趨勢。
CRBT業務是一項由被叫方定制的、提供特定音響或問候語的服務。這項服務可以提供個性化回鈴音,該回鈴音不是諸如主叫方在被叫方響應之前聽到的“嘟嘟”的回鈴音。
參見圖1和圖2,CRBT業務的實現是在現有的移動通信網絡中增加一個CRBT業務平臺,通過E1電路(E1指的是主要用于歐洲的廣域數字傳輸方案,它以2.048Mbps的速率傳輸數據)和7號信令接入;CRBT負責管理用戶的回鈴音訂制和完成回鈴音的播放。具體的處理過程為終點移動交換機/拜訪位置寄存器(Mobile Switch Center/VisitorLocation Register,簡稱MSC/VLR)收到一個VLR(拜訪位置寄存器)中的CRBT標識有效呼叫時,向被叫用戶1發送振鈴指令;MSC/VLR根據VLR中的CRBT業務數據向CRBT發起一個呼叫連接,由CRBT平臺向主叫方2發送由該被叫方預定的回鈴音;當被叫用戶1接聽本次呼叫時,MSC按正常業務接通主叫方2和被叫用戶1,然后拆除和CRBT之間的回鈴音呼叫連接;當被叫用戶1不能接聽(振鈴超時、拒絕)時,MSC按正常過程拆除主叫方2和被叫用戶1之間的呼叫,同時,拆除與CRBT之間的呼叫連接;當終點MSC/VLR收到一個VLR中的CRBT標識無效呼叫時,按正常呼叫處理。
CRBT業務,改變了千篇一律的回鈴音,能夠使用戶表現出其個性。用戶可以根據自己及親朋好友、同事、上級的喜好,自行定制問候語及回鈴樂音,使業務發起方(主叫方)可以聽到豐富多彩的、新穎的、個性化回鈴音。
CRBT業務將用戶選擇的鈴聲、音樂或問候語,通過MSC/VLR發送給撥叫該用戶的電話機(主叫電話機),做為被叫用戶未接聽時的回鈴聲。但是,由于大量的旅行用戶的手機處于漫游狀態,使得開通CRBT業務遇到了棘手的技術問題,其主要表現為當被叫用戶離開其注冊地,進入漫游狀態后,由于非注冊地的MSC/VLR中并未預先儲存該用戶所設定的回鈴音信息(那樣做將浪費大量資源),因此,運營商將無法為該用戶提供漫游狀態下的CRBT服務。顯而易見,如果用戶設置的回鈴音信息不能跟隨用戶進行漫游,該用戶所得到的CRBT服務就只能在其注冊地實現,而不能異地實現。
發明內容
本發明的主要目的在于提供一種移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法及系統,使移動通信用戶設置的CRBT資源數據能夠跟隨用戶漫游,使開通CRBT業務的被叫用戶得到不間斷的CRBT的增值服務。
本發明的另一目的在于提供一種動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法及其系統,使CRBT資源數據能夠及時地跟隨用戶漫游,同時使信息傳遞有效,避免對漫游地資源的浪費。
本發明的目的是這樣實現的一種移動通信用戶CRBT資源數據跟隨漫游的方法,至少包括步驟1被叫用戶漫游地的CRBT系統獲取被叫用戶的漫游事件;步驟2被叫用戶漫游地的CRBT系統向被叫用戶的注冊地的CRBT系統申請被叫用戶的CRBT資源數據;步驟3被叫用戶的注冊簽約地的CRBT系統將該被叫用戶信息和CRBT資源數據復制到該被叫用戶漫游地的CRBT系統;步驟4該被叫用戶漫游地的CRBT系統以實時或延時方式向該被叫用戶提供的CRBT服務。
被叫用戶漫游地的CRBT系統獲取被叫用戶的漫游事件的具體方法為步驟11被叫用戶漫游地的CRBT系統通過7號信令監測系統或短信歡迎系統或位置信息服務系統或其組合,或通過監測漫游地移動網內的信令鏈路,檢索HLR向當前漫游地的VLR發送“插入用戶數據”信令消息,以此發現漫游事件;步驟12漫游監測系統提取該被叫用戶的主被叫號碼、漫游地代碼;步驟13漫游地的CRBT系統通過與漫游地的漫游監測系統的通信,獲得該被叫用戶的號碼及漫游地代碼信息。
被叫用戶漫游地的CRBT系統獲取被叫用戶的漫游事件的具體方法為當被叫用戶在其漫游地第一次被呼叫,且該呼叫接續到達被叫用戶漫游地的移動業務交換機后,該被叫用戶漫游地的移動業務交換機向該被叫用戶發送振鈴,同時向該被叫用戶漫游地的CRBT系統建立回鈴音呼叫,該被叫用戶漫游地的CRBT系統根據該呼叫信息獲取到被叫用戶漫游事件。
上述的步驟2具體為步驟21該被叫用戶漫游地的CRBT系統接收到呼叫后,分析該被叫用戶的號碼;步驟22該被叫用戶漫游地的CRBT系統根據該被叫用戶的號碼查詢該被叫用戶的注冊簽約地;步驟23該被叫用戶漫游地的CRBT系統向該被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統申請該被叫用戶的CRBT資源數據。
上述的步驟3具體包括步驟31被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統收到該被叫用戶漫游地的CRBT系統的申請后,向該被叫用戶漫游地的CRBT系統發送該被叫用戶信息和CRBT資源數據;步驟32被叫用戶漫游地的CRBT系統接收該被叫用戶信息和CRBT資源數據,并完成該被叫用戶的漫游登記。
在上述的步驟32之前還進一步包括步驟311被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統查詢該被叫用戶的前一漫游地;步驟312如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地一致,且該前一漫游地的CRBT系統已存在該被叫用戶的CRBT資源數據,則不向該當前漫游地復制該被叫用戶信息和CRBT資源數據;步驟313如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地不一致,且前一漫游地存在,該被叫用戶注簽約地的CRBT系統向該前一漫游地的CRBT系統發出被叫用戶已離開該前一漫游地的信息;步驟314該前一漫游地的CRBT系統根據被叫用戶已離開該前一漫游地的信息,刪除存儲在該前一漫游地CRBT系統中的該被叫用戶信息和CRBT資源數據。
漫游地的CRBT系統提供CRBT服務具體包括步驟41該漫游地終端交換機檢測接續到達漫游地終端交換機的呼叫的7號信令相關部分,獲取該呼叫信息中的多彩回鈴音業務標志信息;步驟42漫游地的CRBT系統為用戶提供CRBT服務;步驟43如果被叫用戶接受該呼叫,漫游地終端交換機立即拆除與CRBT系統之間所建立的呼叫接續,并連接被叫用戶與主叫方之間的來話和去話鏈路,建立其呼叫,保持通話;步驟44如果被叫用戶拒絕接聽,或主叫方等待超時,或主叫方在被叫用戶應答前掛機,漫游地終端交換機主動與之相連接的CRBT系統斷開呼叫連接;步驟45漫游地終端交換機在任一方通話結束時拆除該被叫用戶與主叫方之間的接續。
上述的CRBT服務包括步驟421CRBT系統的自動呼叫分配系統(Automatic CallingDistribution System,簡稱ACD)服務器將呼叫請求消息及用戶信息發送給計算機通信集成(Computer Telecommunication Integration,簡稱CTI)服務器;
步驟422CTI服務器檢查被叫用戶是否處在漫游狀態;步驟423是,則CRBT系統的CTI服務器分配放音資源,發送摘機信息;ACD服務器建立放音資源和用戶B的時隙連路連接;執行步驟425;步驟424不是,則向被叫用戶的注冊地獲取其定制信息以及響應的語音文件;CTI服務器根據被叫用戶定制信息發送放音消息;步驟425ACD服務器開始放音。
上述的漫游地終端交換機拆除與CRBT系統之間所建立的呼叫接續,或主動與之相連接的CRBT系統斷開呼叫連接時,CRBT系統的ACD服務器將拆線請求發給CTI服務器;CTI服務器發送拆線消息,同時停止放音。
上述的實時服務的具體處理為被叫用戶漫游地的CRBT系統在該被叫用戶接受在該漫游地的第一次呼叫時,直接向該被叫用戶的主叫方發送CRBT信號。
上述的延時服務的具體處理為首先,被叫用戶在其漫游地接受的第一次呼叫時,該漫游地的CRBT系統向該被叫用戶的主叫方發出系統特定的回鈴音信號;然后,被叫用戶漫游地的CRBT系統以該次呼叫為觸發條件,獲取該被叫用戶的CRBT資源數據;最后,該被叫用戶第二次及以后接受呼叫時,該漫游地的CRBT系統向該被叫用戶的主叫方發送CRBT信號。
該被叫用戶漫游地的CRBT系統與該被叫用戶注簽約地的CRBT系統通過互聯網通信,實現該被叫用戶信息和/或CRBT資源數據的申請、發送、接受、復制以及查詢操作。
一種移動通信用戶CRBT資源數據跟隨漫游的系統,一個以上的CRBT系統通過廣域網連接,用于各CRBT系統之間資源數據的申請、復制和刪除;該CRBT系統分別與其本地移動業務交換機連接,用于獲取漫游事件并提供CRBT業務。
上述的移動通信用戶CRBT資源數據跟隨漫游的系統實現CRBT資源數據跟隨漫游的具體操作為被叫用戶漫游地的CRBT系統獲取被叫用戶的漫游事件;被叫用戶漫游地的CRBT系統通過廣域網向被叫用戶的注冊地的CRBT系統申請被叫用戶的CRBT資源數據;被叫用戶的注冊簽約地的CRBT系統將該被叫用戶信息和CRBT資源數據通過廣域網復制到該被叫用戶漫游地的CRBT系統;該被叫用戶漫游地的CRBT系統以實時或延時方式向該被叫用戶提供的CRBT服務。
CRBT系統獲取被叫用戶的漫游事件的操作為被叫用戶漫游地的CRBT系統通過7號信令監測系統或短信歡迎系統或位置信息服務系統或其組合,或通過監測漫游地移動網內的信令鏈路,檢索歸屬位置寄存器(HomeLocation Register,簡稱HLR)向當前漫游地的拜訪位置寄存器(VisitorLocation Register,簡稱VLR)發送“插入用戶數據”信令消息,以此發現漫游事件;漫游監測系統提取該被叫用戶的主被叫號碼、漫游地代碼;漫游地的CRBT系統通過與漫游地的漫游監測系統的通信,獲得該被叫用戶的號碼及漫游地代碼信息。
被叫用戶漫游地的CRBT系統通過廣域網向被叫用戶的注冊地的CRBT系統申請被叫用戶的CRBT資源數據的操作具體為該被叫用戶漫游地的CRBT系統接收到呼叫后,分析該被叫用戶的號碼,并根據該被叫用戶的號碼查詢該被叫用戶的注冊簽約地;該被叫用戶漫游地的CRBT系統通過廣域網向該被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統申請該被叫用戶的CRBT資源數據。
被叫用戶的注冊簽約地的CRBT系統將該被叫用戶信息和CRBT資源數據通過廣域網復制到該被叫用戶漫游地的CRBT系統的操作為被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統收到該被叫用戶漫游地的CRBT系統的申請后,向該被叫用戶漫游地的CRBT系統發送該被叫用戶信息和CRBT資源數據;被叫用戶漫游地的CRBT系統接收該被叫用戶信息和CRBT資源數據,并完成該被叫用戶的漫游登記。
被叫用戶漫游地的CRBT系統在接收該被叫用戶信息和CRBT資源數據之前,被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統查詢該被叫用戶的前一漫游地;如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地一致,且該前一漫游地的CRBT系統已存在該被叫用戶的CRBT資源數據,被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統不向該當前漫游地復制該被叫用戶信息和CRBT資源數據;如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地不一致,且前一漫游地存在,該被叫用戶注簽約地的CRBT系統向該前一漫游地的CRBT系統發出被叫用戶已離開該前一漫游地的信息;該前一漫游地的CRBT系統根據被叫用戶已離開該前一漫游地的信息,刪除存儲在該前一漫游地CRBT系統中的該被叫用戶信息和CRBT資源數據。
被叫用戶漫游地的CRBT系統以實時方式向該被叫用戶提供的CRBT服務;具體為被叫用戶漫游地的CRBT系統在該被叫用戶接受在該漫游地的第一次呼叫時,直接向該被叫用戶的主叫方發送CRBT信號。
被叫用戶漫游地的CRBT系統以延時方式向該被叫用戶提供的CRBT服務;具體為被叫用戶在其漫游地接受的第一次呼叫時,該漫游地的CRBT系統向該被叫用戶的主叫方發出系統特定的回鈴音信號;被叫用戶漫游地的CRBT系統以該次呼叫為觸發條件,獲取該被叫用戶的CRBT資源數據;該被叫用戶第二次及以后接受呼叫時,該漫游地的CRBT系統向該被叫用戶的主叫方發送CRBT信號。
上述的CRBT系統至少包括自動呼叫分配系統(Automatic CallingDistribution System,簡稱ACD)服務器、計算機通信集成(ComputerTelecommunication Integration,簡稱CTI)服務器、語音資源管理服務器、語音存儲設備、數據庫服務器、用戶/漫游管理服務器、應用服務器組以及用于實現CRBT系統配置、監控、業務統計及業務受理功能的工作站;其中,ACD服務器配備CTI接口,與CTI服務器相連,CTI服務器,語音資源管理服務器,語音存儲設備,數據庫服務器,用戶/漫游管理服務器,應用服務器組,工作站通過局域網通信協議進行互聯,實現相互間的數據通信。
ACD服務器,ACD支持E1接口,提供用于與移動移動終點交換中心(Mobile Switch Center,簡稱MSC)連接的電話用戶部分(Telephone UserPart,簡稱TUP)或綜合服務數字網用戶部分(Integrated Services DigitalNetwork,User Part,簡稱ISUP)服務;并且,通過語音資源服務器和數據庫服務器從語音資源存儲設備中,根據用戶定義的接收聲音源編碼值,向主叫方提供正確的CRBT,并且提供用于MSC連接的ISUP或TUP服務;CTI服務器,用于提供對ACD服務器的控制,其通過訪問用戶數據庫,提供連接ACD的接口;使得當呼叫到達時,通過傳輸由被叫用戶定制的聲音源提供CRBT服務;并根據業務流程為用戶提供交互式的語音服務和業務處理;語音資源管理服務器,用于對被叫用戶個性化語音提供統一的編碼維護;對CRBT資源數據進行維護和管理;提供交互式語音服務的語音流程定制功能;
語音存儲設備,用于存儲通用鈴聲和用戶定制的CRBT資源數據;該CRBT資源數據由語音資源管理服務器和用戶管理服務器統一管理;數據庫服務器,用于存儲用戶帳戶信息、帳單信息、業務處理數據以及統計數據;用戶/漫游管理服務器,用于CRBT資源數據的管理及漫游管理;應用服務器組,用于為WEB、無線應用協議(Wireless ApplicationProtocol,簡稱WAP)以及工作站提供數據的操作和管理服務,以及提供系統中所有部件對數據庫訪問的代理功能;工作站,用于實現對CRBT系統的配置、監控、業務統計、業務受理、用戶的帳戶維護和管理以及向賬務系統提供CRBT系統業務賬務數據,接收銷賬信息。
該CRBT系統還進一步包括通過局域網通信協議接入的WAP及WEB服務器,用于為用戶提供業務申請和個性化鈴聲定制界面;其通過調用應用服務器組的應用組件完成業務的受理、個性化鈴聲定制以及用戶咨詢等功能。
該CRBT系統還進一步包括通過局域網通信協議接入的短信機,用于為用戶提供基于短信方式的業務申請和通用鈴聲定制方式,通過短信對等網(Short Message Peer to Peer,簡稱SMPP)或中國移動點對點協議(ChinaMobile Peer to Peer,簡稱CMPP)、短信網關接口協議(Short MessageGateway Interface Protocol,簡稱SGIP)實現與短信中心的信息交互。
該CRBT系統還進一步包括座席,用于為CRBT用戶提供業務的咨詢、鈴聲定制人工受理服務。
上述的CRBT系統實現多彩回鈴音時包括該漫游地終端交換機檢測接續到達漫游地終端交換機的呼叫的7號信令相關部分,獲取該呼叫信息中的多彩回鈴音業務標志信息;漫游地的CRBT系統為用戶提供CRBT服務;
如果被叫用戶接受該呼叫,漫游地終端交換機立即拆除與CRBT系統之間所建立的呼叫接續,并連接被叫用戶與主叫方之間的來話和去話鏈路,建立其呼叫,保持通話;如果被叫用戶拒絕接聽,或主叫方等待超時,或主叫方在被叫用戶應答前掛機,漫游地終端交換機主動與之相連接的CRBT系統斷開呼叫連接;漫游地終端交換機在任一方通話結束時拆除該被叫用戶與主叫方之間的接續。
上述的漫游地的CRBT系統為用戶提供的CRBT服務包括CRBT系統的ACD服務器將呼叫請求消息及用戶信息發送給CTI服務器;CTI服務器檢查被叫用戶是否處在漫游狀態;是,則CRBT系統的CTI服務器分配放音資源,發送摘機信息;ACD服務器建立放音資源和用戶B的時隙鏈路連接;ACD服務器開始放音;不是,則向被叫用戶的注冊地獲取其定制信息以及響應的語音文件;CTI服務器根據被叫用戶定制信息發送放音消息;ACD服務器開始放音。
漫游地終端交換機拆除與CRBT系統之間所建立的呼叫接續,或主動與之相連接的CRBT系統斷開呼叫連接時,CRBT系統的ACD服務器將拆線請求發給CTI服務器;CTI服務器發送拆線消息,同時停止放音。
本發明通過上述的方法及實現該方法的系統,使移動通信用戶設置的CRBT資源數據能夠跟隨用戶漫游,使開通CRBT業務的被叫用戶得到不間斷的CRBT的增值服務;在使CRBT資源數據能夠及時地跟隨用戶漫游的同時,還進一步實現了數據資源的有效傳遞,避免了網絡上的通信冗余,和對漫游地的CRBT設備資源的浪費。
圖1為CRBT業務的基本原理示意圖;圖2為CRBT系統與移動通信網及用戶連接關系示意圖;圖3為本發明方法的總體流程圖;圖4為本發明CRBT系統提供服務業務的流程圖;圖5為本發明系統的構成示意圖;圖6為本發明實時漫游跟隨CRBT服務流程圖;圖7為本發明延時漫游跟隨CRBT服務流程圖;圖8為本發明CRBT系統一實施例的構成示意圖;圖9為本發明CRBT系統提供服務業務的實施例流程圖。
具體實施例方式
以下結合附圖和具體的實施例對本發明作進一步的詳細說明實施例1當移動用戶A在自己注冊簽約的地區(地市/省)內,有其他電話用戶B(固定、移動)向該用戶A進行電話撥叫時,呼叫接續到達終端交換機后,向用戶A發送振鈴,同時向本地區的CRBT系統建立回鈴音呼叫,CRBT系統接收此呼叫,分析判斷被叫用戶(用戶A)的號碼,確認是本地區的注冊簽約用戶,則根據用戶的定制信息向主叫用戶(用戶B)提供用戶A定制的特色回鈴音服務。
回鈴音服務在漫游時的實時服務是指當用戶漫游到一個新的地區后所接受的第一次呼叫時就提供回鈴音服務。
參見圖3,圖6,當移動用戶跨地區(地市/省)的進行位置移動,即發生了用戶漫游時,用戶漫游的處理可以有以下幾個步驟步驟1’在漫游目的地,利用移動網現有的(或新建)可以實時獲取用戶漫游事件的輔助系統(如7號信令監測系統、短信歡迎系統、位置信息服務系統等)進行獲取,即通過相應的系統間的接口實時獲取用戶漫游事件;步驟2’當地CRBT系統接收此呼叫,分析判斷被叫用戶(用戶A)的號碼,由于用戶未在當地登記被叫用戶(用戶A)的信息,則對該用戶進行分析,根據用戶號碼查詢用戶的注冊簽約的地區P,并向用戶的注冊簽約地區P的CRBT系統申請用戶漫游信息;步驟3’在向目的地Q復制用戶信息和資源的同時,用戶的注冊簽約地區P的CRBT系統需要查詢該用戶的前此漫游地區,如前此漫游地區(比如地區M)存在,則需要通知前此漫游地區的CRBT系統刪除該用戶相應的用戶信息和資源數據;步驟4’用戶注冊簽約地區的CRBT系統收到漫游申請請求后向目的地Q的CRBT系統復制用戶信息和資源數據,目的地的CRBT系統接收數據,完成用戶漫游登記;步驟5’目的地Q的CRBT系統提供CRBT服務。
實施例2參見圖3,圖7,延時服務是指當由于網絡繁忙或網絡負載過重而導致服務延時時,用戶漫游到一個新的地區后所接受的第一次呼叫時,CRBT系統不提供用戶定制的CRBT服務,但提供系統指定的、特色的回鈴音信號,從而減輕CRBT系統間網絡的數據流量的負荷,即降低了用戶資源復制的實時性等級,贏得更加充裕的資源復制的時間。當用戶第二次接受呼叫時,用戶信息和用戶資源已經通過在兩次呼叫之間的時間內完成的復制工作,這時就可以利用本機的資源庫向主叫用戶提供CRBT服務。
具體的步驟為步驟1”在漫游目的地,利用CRBT系統本身來獲取移動用戶的漫游事件,方法是當用戶A離開自己注冊簽約的地區P(地市/省)到達另一個地區Q后,有第一次其他電話用戶B(固定、移動)向該用戶A進行電話撥叫,呼叫接續到達終端交換機后,向用戶A發送振鈴,同時向當地(漫游目的地Q)的CRBT系統建立回鈴音呼叫,此時當地的CRBT系統獲就取了用戶的漫游事件;步驟2”當地CRBT系統接收此呼叫,分析判斷被叫用戶(用戶A)的號碼,由于用戶未在當地登記被叫用戶(用戶A)的信息,則對該用戶進行分析,根據用戶號碼查詢用戶的注冊簽約的地區P,進行用戶及其注冊簽約地相應信息登記,為以后進行用戶信息復制做準備;步驟3”根據網絡應用情況和網絡負載狀況決定此次服務為延時服務,CRBT系統向用戶提供系統指定的、特定的回鈴音;步驟4”待網絡負載下降,網絡帶寬充裕后,向用戶的注冊簽約地區P的CRBT系統申請用戶漫游信息;步驟5”在向目的地Q復制用戶信息和資源的同時,用戶的注冊簽約地區P的CRBT系統需要查詢該用戶的前此漫游地區,如前此漫游地區(比如地區M)存在,則需要通知前此漫游地區的CRBT系統刪除該用戶相應的用戶信息和資源數據;步驟6”用戶注冊簽約地區的CRBT系統收到漫游申請請求后向目的地Q的CRBT系統復制用戶信息和資源數據,目的地的CRBT系統接收數據;步驟7”目的地Q的CRBT系統提供系統指定的、特定的回鈴音;步驟8”當用戶A在漫游地第二次接收呼叫時,從漫游地CRBT系統中直接取得相應CRBT數據,提供用戶定義的CRBT。
實施例3參見圖5、圖8、圖9,本發明的移動通信用戶CRBT資源數據跟隨漫游的系統,具有多個CRBT系統,這些CRBT系統通過互聯網連接,用以實現相互之間資源數據的申請、復制和刪除;在各CRBT系統通過互聯網相互連接的同時,它們各自分別與其本地移動業務交換機連接,用于獲取其所在地的漫游事件并提供CRBT業務。
通過該移動通信用戶CRBT資源數據跟隨漫游的系統,被叫用戶漫游地的CRBT系統獲取被叫用戶的漫游事件;被叫用戶漫游地的CRBT系統通過廣域網向被叫用戶的注冊地的CRBT系統申請被叫用戶的CRBT資源數據;被叫用戶的注冊簽約地的CRBT系統將該被叫用戶信息和CRBT資源數據通過廣域網復制到該被叫用戶漫游地的CRBT系統;該被叫用戶漫游地的CRBT系統以實時或延時方式向該被叫用戶提供的CRBT服務。
CRBT系統獲取被叫用戶的漫游事件的操作為被叫用戶漫游地的CRBT系統通過7號信令監測系統或短信歡迎系統或位置信息服務系統或其組合,或通過監測漫游地移動網內的信令鏈路,檢索HLR向當前漫游地的VLR發送“插入用戶數據”信令消息,以此發現漫游事件;漫游監測系統提取該被叫用戶的主被叫號碼、漫游地代碼;漫游地的CRBT系統通過與漫游地的漫游監測系統的通信,獲得該被叫用戶的號碼及漫游地代碼信息。
被叫用戶漫游地的CRBT系統通過廣域網向被叫用戶的注冊地的CRBT系統申請被叫用戶的CRBT資源數據的操作具體為該被叫用戶漫游地的CRBT系統接收到呼叫后,分析該被叫用戶的號碼,并根據該被叫用戶的號碼查詢該被叫用戶的注冊簽約地;該被叫用戶漫游地的CRBT系統通過廣域網向該被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統申請該被叫用戶的CRBT資源數據。
被叫用戶的注冊簽約地的CRBT系統將該被叫用戶信息和CRBT資源數據通過廣域網復制到該被叫用戶漫游地的CRBT系統的操作為被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統收到該被叫用戶漫游地的CRBT系統的申請后,向該被叫用戶漫游地的CRBT系統發送該被叫用戶信息和CRBT資源數據;被叫用戶漫游地的CRBT系統接收該被叫用戶信息和CRBT資源數據,并完成該被叫用戶的漫游登記。
被叫用戶漫游地的CRBT系統在接收該被叫用戶信息和CRBT資源數據之前,被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統查詢該被叫用戶的前一漫游地;如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地一致,且該前一漫游地的CRBT系統已存在該被叫用戶的CRBT資源數據,被叫用戶注冊簽約地的CRBT系統不向該當前漫游地復制該被叫用戶信息和CRBT資源數據;如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地不一致,且前一漫游地存在,該被叫用戶注簽約地的CRBT系統向該前一漫游地的CRBT系統發出被叫用戶已離開該前一漫游地的信息;該前一漫游地的CRBT系統根據被叫用戶已離開該前一漫游地的信息,刪除存儲在該前一漫游地CRBT系統中的該被叫用戶信息和CRBT資源數據。
被叫用戶漫游地的CRBT系統L以實時方式向該被叫用戶提供的CRBT服務;具體為被叫用戶漫游地的CRBT系統在該被叫用戶接受在該漫游地的第一次呼叫時,直接向該被叫用戶的主叫方發送CRBT信號。
被叫用戶漫游地的CRBT系統以延時方式向該被叫用戶提供的CRBT服務;具體為被叫用戶在其漫游地接受的第一次呼叫時,該漫游地的CRBT系統向該被叫用戶的主叫方發出系統特定的回鈴音信號;被叫用戶漫游地的CRBT系統以該次呼叫為觸發條件,獲取該被叫用戶的CRBT資源數據;該被叫用戶第二次及以后接受呼叫時,該漫游地的CRBT系統向該被叫用戶的主叫方發送CRBT信號。
根據CRBT系統L平臺的功能實現要求,必須具備的設備有ACD服務器6,CTI服務器5,語音資源管理服務器15,語音存儲設備14,數據庫服務器16,用戶/漫游管理服務器10,應用服務器組13。
網絡連接上,其中ACD服務器6支持E1接口,提供用于與MSC(移動交換中心)連接的TUP或ISUP服務,ACD服務器6配備CTI接口,與CTI服務器5相連,CTI服務器5,語音資源管理服務器15,語音存儲設備14,數據庫服務器16,用戶/漫游管理服務器10,應用服務器組13,工作站通過TCP/IP協議進行互聯,實現相互間的數據通信,并在同Internet/GSM網絡接口處,采用網關設備與之相連。
當移動用戶A在自己注冊簽約的地區(地市/省)內,有其他電話用戶B(固定、移動)向該用戶A進行電話撥叫時,呼叫接續到達終端交換機后,向用戶A發送振鈴,同時向本地區的CRBT系統建立回鈴音呼叫,CRBT系統L接收此呼叫,分析判斷被叫用戶(用戶A)的號碼,確認是本地區的注冊簽約用戶,則根據用戶的定制信息向主叫用戶(用戶B)提供用戶A定制的特色回鈴音服務。CRBT系統實現有以下幾步。
步驟421’ACD服務器6首先接收到終端交換機向CRBT系統L發送的呼叫請求,ACD服務器6將該呼叫請求連同主被叫號碼消息發送給CTI服務器5。
步驟422’CTI服務器5接收到該消息,獲得主被叫號碼,立即向用戶/漫游管理服務器10發出檢索請求。用戶/漫游管理服務器10訪問數據庫服務器16獲得該用戶的相關信息。
步驟423’用戶/漫游管理服務器10檢索數據庫服務器16,查找該被叫用戶的定制信息,返給CTI服務器5。同時通過應用服務器組13將漫游信息加入到數據庫服務器16中。
步驟424’CTI服務器5接收到數據庫服務器16返還的該被叫用戶定制信息,向ACD服務器6發送摘機應答消息;然后分配放音資源,根據該被叫用戶定制的信息,告訴ACD服務器6放音的文件,通知ACD服務器6開始放音。
步驟425’ACD服務器6根據CTI服務器5發送的放音請求,通過語音資源管理服務器15查找要播放的語音的文件名稱,根據該名稱獲得存放在語音存儲設備的語音文件,讀出該文件數據進行放音。
步驟426’當被叫用戶摘機或主叫用戶掛機,ACD服務器6會接收到一個掛機信令,ACD服務器6將該消息發送給CTI服務器5。
步驟427’CTI服務器5接收到掛機消息,隨即向ACD服務器6發送拆線消息,然后通知ACD服務器6停止放音。
步驟428’ACD服務器6接收到停止放音消息,將停止放音,同時將放音設備標志為空閑;接收到拆線消息后短開與終端交換機的該條鏈路。
在上述方法或系統基礎上,CRBT系統L還具有擴展功能模塊(例如短信機服務等)。
短信機服務CRBT系統采用擴展功能模塊——短信機服務對系統業務在原有基礎上進行擴充,實現為用戶提供基于短信方式的業務申請和通用鈴聲定制方式,通過SMPP或CMPP、SGIP協議實現與短信中心的信息交互,及提供輔助的短信通知功能。
在網絡結構構成上,可在原有的系統網絡拓撲中的CRBT系統平臺中與其他服務器并列加入一短信機4(短信服務器),它負責接收漫游用戶的數據,然后整理、分析、存儲到數據庫中,通過“短信中心”向漫游用戶發送信息;“短消息服務器”要實現與短信中心的接口(采用CMPP或SMPP、SGIP協議,具體接口的實現要根據短訊中心設備提供商的情況而定),還要實現系統的操作、維護、業務的管理,提供基于WEB服務(WEB SERVICES)的用戶操作界面。信令的采集可通過移動網現有的設備完成。
以短信方式進行CRBT系統業務申請為例
步驟1用戶A向短信中心發送業務申請的短信息,CRBT系統L的短信機4通過與短信中心的接口接收到該信息;步驟2短信機4分析由短信中心發送來的用戶信息,并通過應用服務器組13轉發數據庫服務器16和用戶管理服務器10,判斷是否為合法用戶;步驟3應用服務器13將數據庫服務器16和用戶管理服務器10經過用戶身份驗證,返回的信息轉發給短信機4,短信機4向短信中心遞交下一步操作指令信息。
步驟4若用戶為合法用戶,則用戶根據短信提供的鈴聲定制選項進行選擇定制并以短信方式向短信中心發送,否則,系統回復用戶為無法完成指定操作的信息。
步驟5短信機4接收到短信中心發來的鈴聲選項,通過應用服務器組13轉發數據服務器16、用戶管理服務器10將用戶號碼信息,用戶剛剛定制的鈴聲聲音源編碼等信息進行存儲。
步驟6短信機4向短信中心遞交操作成功的信息回復用戶。
WEB服務器CRBT系統可以在其系統平臺所在的局域網內增設WEB服務器9,為用戶提供基于瀏覽器方式的業務申請和個性化鈴聲定制界面。WEB服務器9可以通過調用應用服務器組13的應用組件完成業務的受理,個性化鈴聲定制以及用戶咨詢等功能。
以用戶個性化鈴聲定制功能為例,其實現步驟為步驟1用戶首次在遠端的一臺客戶機上打開WEB瀏覽器,輸入CRBT系統L的WEB服務地址,開始用戶個性化鈴聲定制;步驟2用戶按照界面提示要求輸入手機號碼,提交請求;步驟3遠端的WEB服務器9接收到這一請求后,通過應用服務器組服務器與用戶管理服務器10通信,驗證用戶身份和合法性;若該用戶為合法用戶,則系統通過應用服務器組告之WEB服務器9該用戶為合法用戶,并向客戶端發送信息,請接收用戶業務操作密碼短消息,并由應用服務器組13將用戶密碼發送至短信機4,通過其與移動網絡短信中心通信,向用戶發送密碼短信。
步驟4用戶按照所得到密碼登錄CRBT鈴聲定制界面,選擇定制鈴聲,提交請求后,瀏覽器向WEB服務器9發送定制鈴聲代碼,通過應用服務器組13與用戶管理服務器10通信,并在數據庫服務器16中存儲該用戶號碼和定制鈴聲的信息。數據庫服務器16將存儲成功的信息通過應用服務器組13轉發至WEB服務器9,并向用戶返回定制成功的信息。
WAP服務器CRBT系統L可以在其系統平臺所在的局域網內增設WAP服務器8,為用戶提供基于WAP方式的業務申請和個性化鈴聲定制界面。WAP服務器8可以通過調用應用服務器組13的應用組件完成業務的受理,個性化鈴聲定制以及用戶咨詢等功能。
步驟1用戶首次采用WAP方式,選擇CRBT業務,進入用戶個性化鈴聲定制界面;步驟2用戶按照界面提示發送啟動CRBT業務請求;步驟3遠端的WAP服務器8接收到這一請求后,通過應用服務器組13服務器與用戶管理服務器10通信,驗證用戶身份和合法性,若該用戶為合法用戶,則系統通過應用服務器組告之WAP服務器8該用戶為合法用戶,WAP服務器8向用戶手機定制鈴聲的提示;步驟4用戶按照WAP頁面定制鈴聲,提交請求后,WAP服務器8接收定制鈴聲代碼,通過應用服務器組13與用戶管理服務器10通信,并在數據庫服務器16中存儲該用戶號碼和定制鈴聲的信息。數據庫服務器16將存儲成功的信息通過應用服務器組13轉發至WAP服務器8,WAP服務器8并向用戶返回定制成功的信息。
監控服務器CRBT系統L可以在其系統平臺所在的局域網內增設監控服務器11,采用以實現監控CRBT系統平臺各服務器、工作站的工作狀態和性能指標,實時監測局域網內和廣域網接口的數據信息流量和網絡負載情況。
監控服務器11可以實現對局域網內的各網元設備進行數據采集,實現對局域網中網元設備和網絡性能的實時監控。一旦網元設備出現告警等異常,系統應能實時采集到數據,并以此做出響應。
座席CRBT系統L可以在其系統平臺所在的局域網內增設座席3,為CRBT用戶提供業務的咨詢、鈴聲定制等人工受理業務。
座席是通過ACD服務器6接收、排隊呼叫事件,并通過CTI服務器5提供的屏幕顯示,提示座席員掌握呼入客戶的號碼信息,并使之與客戶的呼叫接續。座席員通過與客戶交流,提供CRBT業務和鈴聲定制服務。
業務運營支撐系統BOSS系統(Business Operation Support System)CRBT系統L可以在其系統平臺所在的局域網內增設BOSS服務器18,用于與移動通信網絡的BOSS系統通信,進行CRBT系統的業務統計和業務結算。
最后應說明的是以上實施例僅用以說明本發明而并非限制本發明所描述的技術方案;因此,盡管本說明書參照上述的各個實施例對本發明已進行了詳細的說明,但是,本領域的普通技術人員應當理解,仍然可以對本發明進行修改或者等同替換;而一切不脫離本發明的精神和范圍的技術方案及其改進,其均應涵蓋在本發明的權利要求范圍當中。
權利要求
1.一種移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于該方法至少包括如下的處理操作步驟1被叫用戶漫游地的CBRT系統獲取被叫用戶的漫游事件;步驟2被叫用戶漫游地的CBRT系統向被叫用戶的注冊地的CBRT系統申請被叫用戶的CBRT資源數據;步驟3被叫用戶的注冊簽約地的CBRT系統將該被叫用戶信息和CBRT資源數據復制到該被叫用戶漫游地的CBRT系統;步驟4該被叫用戶漫游地的CBRT系統以實時或延時方式向該被叫用戶提供的CBRT服務。
2.根據權利要求1所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于被叫用戶漫游地的CBRT系統獲取被叫用戶的漫游事件的具體方法為步驟11被叫用戶漫游地的CBRT系統通過7號信令監測系統或短信歡迎系統或位置信息服務系統或其組合,或通過監測漫游地移動網內的信令鏈路,檢索HLR向當前漫游地的VLR發送“插入用戶數據”信令消息,以此發現漫游事件;步驟12漫游監測系統提取該被叫用戶的主被叫號碼、漫游地代碼;步驟13漫游地的CBRT系統通過與漫游地的漫游監測系統的通信,獲得該被叫用戶的號碼及漫游地代碼信息。
3.根據權利要求1所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于被叫用戶漫游地的CBRT系統獲取被叫用戶的漫游事件的具體方法為當被叫用戶在其漫游地第一次被呼叫,且該呼叫接續到達被叫用戶漫游地的移動業務交換機后,該被叫用戶漫游地的移動業務交換機向該被叫用戶發送振鈴,同時向該被叫用戶漫游地的CBRT系統建立回鈴音呼叫,該被叫用戶漫游地的CBRT系統根據該呼叫信息獲取到被叫用戶漫游事件。
4.根據權利要求1所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于所述的步驟2具體為步驟21該被叫用戶漫游地的CBRT系統接收到呼叫后,分析該被叫用戶的號碼;步驟22該被叫用戶漫游地的CBRT系統根據該被叫用戶的號碼查詢該被叫用戶的注冊簽約地;步驟23該被叫用戶漫游地的CBRT系統向該被叫用戶注冊簽約地的CBRT系統申請該被叫用戶的CBRT資源數據。
5.根據權利要求1所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于所述的步驟3具體包括步驟31被叫用戶注冊簽約地的CBRT系統收到該被叫用戶漫游地的CBRT系統的申請后,向該被叫用戶漫游地的CBRT系統發送該被叫用戶信息和CBRT資源數據;步驟32被叫用戶漫游地的CBRT系統接收該被叫用戶信息和CBRT資源數據,并完成該被叫用戶的漫游登記。
6.根據權利要求5所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于步驟32之前還進一步包括步驟311被叫用戶注冊簽約地的CBRT系統查詢該被叫用戶的前一漫游地;步驟312如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地一致,且該前一漫游地的CBRT系統已存在該被叫用戶的CBRT資源數據,則不向該當前漫游地復制該被叫用戶信息和CBRT資源數據;步驟313如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地不一致,且前一漫游地存在,該被叫用戶注簽約地的CBRT系統向該前一漫游地的CBRT系統發出被叫用戶已離開該前一漫游地的信息;步驟314該前一漫游地的CBRT系統根據被叫用戶已離開該前一漫游地的信息,刪除存儲在該前一漫游地CBRT系統中的該被叫用戶信息和CBRT資源數據。
7.根據權利要求1所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于漫游地的CBRT系統提供CBRT服務具體包括步驟41該漫游地終端交換機檢測接續到達漫游地終端交換機的呼叫的7號信令相關部分,獲取該呼叫信息中的多彩回鈴音業務標志信息;步驟42漫游地的CBRT系統為用戶提供CBRT服務;步驟43如果被叫用戶接受該呼叫,漫游地終端交換機立即拆除與CBRT系統之間所建立的呼叫接續,并連接被叫用戶與主叫方之間的來話和去話鏈路,建立其呼叫,保持通話;步驟44如果被叫用戶拒絕接聽,或主叫方等待超時,或主叫方在被叫用戶應答前掛機,漫游地終端交換機主動與之相連接的CBRT系統斷開呼叫連接;步驟45漫游地終端交換機在任一方通話結束時拆除該被叫用戶與主叫方之間的接續。
8.根據權利要求7所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于所述的CBRT服務包括步驟421CBRT系統的ACD服務器將呼叫請求消息及用戶信息發送給CTI服務器;步驟422CTI服務器檢查被叫用戶是否處在漫游狀態;步驟423是,則CBRT系統的CTI服務器分配放音資源,發送摘機信息;ACD服務器建立放音資源和用戶B的時隙連路連接;執行步驟42 5;步驟424不是,則向被叫用戶的注冊地獲取其定制信息以及響應的語音文件;CTI服務器根據被叫用戶定制信息發送放音消息;步驟425ACD服務器開始放音。
9.根據權利要求7所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于漫游地終端交換機拆除與CBRT系統之間所建立的呼叫接續,或主動與之相連接的CBRT系統斷開呼叫連接時,CBRT系統的ACD服務器將拆線請求發給CTI服務器;CTI服務器發送拆線消息,同時停止放音。
10.根據權利要求1所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于所述的實時服務的具體處理為被叫用戶漫游地的CBRT系統在該被叫用戶接受在該漫游地的第一次呼叫時,直接向該被叫用戶的主叫方發送CBRT信號。
11.根據權利要求1所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于所述的延時服務的具體處理為首先,被叫用戶在其漫游地接受的第一次呼叫時,該漫游地的CBRT系統向該被叫用戶的主叫方發出系統特定的回鈴音信號;然后,被叫用戶漫游地的CBRT系統以該次呼叫為觸發條件,獲取該被叫用戶的CBRT資源數據;最后,該被叫用戶第二次及以后接受呼叫時,該漫游地的CBRT系統向該被叫用戶的主叫方發送CBRT信號。
12.根據權利要求1或3或4或5或6或11所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法,其特征在于該被叫用戶漫游地的CBRT系統與該被叫用戶注簽約地的CBRT系統通過互聯網通信,實現該被叫用戶信息和/或CBRT資源數據的申請、發送、接受、復制以及查詢操作。
13.一種移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于一個以上的CBRT系統通過廣域網連接,用于各CBRT系統之間資源數據的申請、復制和刪除;該CBRT系統分別與其本地移動業務交換機連接,用于獲取漫游事件并提供CBRT業務。
14.根據權利要求13所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于該系統實現CBRT資源數據跟隨漫游的具體操作為被叫用戶漫游地的CBRT系統獲取被叫用戶的漫游事件;被叫用戶漫游地的CBRT系統通過廣域網向被叫用戶的注冊地的CBRT系統申請被叫用戶的CBRT資源數據;被叫用戶的注冊簽約地的CBRT系統將該被叫用戶信息和CBRT資源數據通過廣域網復制到該被叫用戶漫游地的CBRT系統;該被叫用戶漫游地的CBRT系統以實時或延時方式向該被叫用戶提供的CBRT服務。
15.根據權利要求14所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于CBRT系統獲取被叫用戶的漫游事件的操作為被叫用戶漫游地的CBRT系統通過7號信令監測系統或短信歡迎系統或位置信息服務系統或其組合,或通過監測漫游地移動網內的信令鏈路,檢索HLR向當前漫游地的VLR發送“插入用戶數據”信令消息,以此發現漫游事件;漫游監測系統提取該被叫用戶的主被叫號碼、漫游地代碼;漫游地的CBRT系統通過與漫游地的漫游監測系統的通信,獲得該被叫用戶的號碼及漫游地代碼信息。
16.根據權利要求14所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于被叫用戶漫游地的CBRT系統通過廣域網向被叫用戶的注冊地的CBRT系統申請被叫用戶的CBRT資源數據的操作具體為該被叫用戶漫游地的CBRT系統接收到呼叫后,分析該被叫用戶的號碼,并根據該被叫用戶的號碼查詢該被叫用戶的注冊簽約地;該被叫用戶漫游地的CBRT系統通過廣域網向該被叫用戶注冊簽約地的CBRT系統申請該被叫用戶的CBRT資源數據。
17.根據權利要求1 4所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于被叫用戶的注冊簽約地的CBRT系統將該被叫用戶信息和CBRT資源數據通過廣域網復制到該被叫用戶漫游地的CBRT系統的操作為被叫用戶注冊簽約地的CBRT系統收到該被叫用戶漫游地的CBRT系統的申請后,向該被叫用戶漫游地的CBRT系統發送該被叫用戶信息和CBRT資源數據;被叫用戶漫游地的CBRT系統接收該被叫用戶信息和CBRT資源數據,并完成該被叫用戶的漫游登記。
18.根據權利要求17所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于被叫用戶漫游地的CBRT系統在接收該被叫用戶信息和CBRT資源數據之前,被叫用戶注冊簽約地的CBRT系統查詢該被叫用戶的前一漫游地;如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地一致,且該前一漫游地的CBRT系統已存在該被叫用戶的CBRT資源數據,被叫用戶注冊簽約地的CBRT系統不向該當前漫游地復制該被叫用戶信息和CBRT資源數據;如果該被叫用戶的前一漫游地與當前漫游地不一致,且前一漫游地存在,該被叫用戶注簽約地的CBRT系統向該前一漫游地的CBRT系統發出被叫用戶已離開該前一漫游地的信息;該前一漫游地的CBRT系統根據被叫用戶已離開該前一漫游地的信息,刪除存儲在該前一漫游地CBRT系統中的該被叫用戶信息和CBRT資源數據。
19.根據權利要求14所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于該被叫用戶漫游地的CBRT系統以實時方式向該被叫用戶提供的CBRT服務;具體為被叫用戶漫游地的CBRT系統在該被叫用戶接受在該漫游地的第一次呼叫時,直接向該被叫用戶的主叫方發送CBRT信號。
20.根據權利要求14所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于該被叫用戶漫游地的CBRT系統以延時方式向該被叫用戶提供的CBRT服務;具體為被叫用戶在其漫游地接受的第一次呼叫時,該漫游地的CBRT系統向該被叫用戶的主叫方發出系統特定的回鈴音信號;被叫用戶漫游地的CBRT系統以該次呼叫為觸發條件,獲取該被叫用戶的CBRT資源數據;該被叫用戶第二次及以后接受呼叫時,該漫游地的CBRT系統向該被叫用戶的主叫方發送CBRT信號。
21.根據權利要求13或14或15或16或17或18或19或20所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于所述的CBRT系統至少包括ACD服務器、CTI服務器、語音資源管理服務器、語音存儲設備、數據庫服務器、用戶/漫游管理服務器、應用服務器組以及用于實現CBRT系統配置、監控、業務統計及業務受理功能的工作站;其中,ACD服務器配備CTI接口,與CTI服務器相連,CTI服務器,語音資源管理服務器,語音存儲設備,數據庫服務器,用戶/漫游管理服務器,應用服務器組,工作站通過局域網通信協議進行互聯,實現相互間的數據通信。ACD服務器,ACD支持E1接口,提供用于MSC連接的TUP或ISUP服務;并且,通過語音資源服務器和數據庫服務器從語音資源存儲設備中,根據用戶定義的接收聲音源編碼值,向主叫方提供正確的CBRT,并且提供用于MSC連接的ISUP或TUP服務;CTI服務器,用于提供對ACD服務器的控制,其通過訪問用戶數據庫,提供連接ACD的接口;使得當呼叫到達時,通過傳輸由被叫用戶定制的聲音源提供CBRT服務;并根據業務流程為用戶提供交互式的語音服務和業務處理;語音資源管理服務器,用于對被叫用戶個性化語音提供統一的編碼維護;對CBRT資源數據進行維護和管理;提供交互式語音服務的語音流程定制功能;語音存儲設備,用于存儲通用鈴聲和用戶定制的CBRT資源數據;該CBRT資源數據由語音資源管理服務器和用戶管理服務器統一管理;數據庫服務器,用于存儲用戶帳戶信息、帳單信息、業務處理數據以及統計數據;用戶/漫游管理服務器,用于CBRT資源數據的管理及漫游管理;應用服務器組,用于為WEB、WAP以及工作站提供數據的操作和管理服務,以及提供系統中所有部件對數據庫訪問的代理功能;工作站,用于實現對CBRT系統的配置、監控、業務統計、業務受理、用戶的帳戶維護和管理以及向賬務系統提供CBRT系統業務賬務數據,接收銷賬信息。
22.根據權利要求21所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于該系統還進一步包括通過局域網通信協議接入的WAP及WEB服務器,用于為用戶提供業務申請和個性化鈴聲定制界面;其通過調用應用服務器組的應用組件完成業務的受理、個性化鈴聲定制以及用戶咨詢等功能。
23.根據權利要求21所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于該系統還進一步包括通過局域網通信協議接入的短信機,用于為用戶提供基于短信方式的業務申請和通用鈴聲定制方式,通過SMPP或CMPP或SGIP實現與短信中心的信息交互。
24.根據權利要求21所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于該系統還進一步包括座席,用于為CBRT系統用戶提供業務的咨詢、鈴聲定制人工受理服務。
25.根據權利要求17所述的移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于CBRT系統實現多彩回鈴音時包括該漫游地終端交換機檢測接續到達漫游地終端交換機的呼叫的7號信令相關部分,獲取該呼叫信息中的多彩回鈴音業務標志信息;漫游地的CBRT系統為用戶提供CBRT服務;如果被叫用戶接受該呼叫,漫游地終端交換機立即拆除與CBRT系統之間所建立的呼叫接續,并連接被叫用戶與主叫方之間的來話和去話鏈路,建立其呼叫,保持通話;如果被叫用戶拒絕接聽,或主叫方等待超時,或主叫方在被叫用戶應答前掛機,漫游地終端交換機主動與之相連接的CBRT系統斷開呼叫連接;漫游地終端交換機在任一方通話結束時拆除該被叫用戶與主叫方之間的接續。
26.根據權利要求25所述的移動通信用戶資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于所述的漫游地的CBRT系統為用戶提供的CBRT服務包括CBRT系統的ACD服務器將呼叫請求消息及用戶信息發送給CTI服務器;CTI服務器檢查被叫用戶是否處在漫游狀態;是,則CBRT系統的CTI服務器分配放音資源,發送摘機信息;ACD服務器建立放音資源和用戶B的時隙連路連接;ACD服務器開始放音;不是,則向被叫用戶的注冊地獲取其定制信息以及響應的語音文件;CTI服務器根據被叫用戶定制信息發送放音消息;ACD服務器開始放音。
27.根據權利要求25所述的移動通信用戶資源數據跟隨漫游的系統,其特征在于漫游地終端交換機拆除與CBRT系統之間所建立的呼叫接續,或主動與之相連接的CBRT系統斷開呼叫連接時,CBRT系統的ACD服務器將拆線請求發給CTI服務器;CTI服務器發送拆線消息,同時停止放音。
全文摘要
本發明公開了一種移動通信用戶多彩回鈴音資源數據跟隨漫游的方法及系統,首先,被叫用戶漫游地的CBRT系統獲取被叫用戶的漫游事件;然后,被叫用戶漫游地的CBRT系統向被叫用戶的注冊地的CBRT系統申請被叫用戶的CBRT資源數據;被叫用戶的注冊簽約地的CBRT系統將該被叫用戶信息和CBRT資源數據復制到該被叫用戶漫游地的CBRT系統;該被叫用戶漫游地的CBRT系統以實時或延時方式向該被叫用戶提供的CBRT服務。本發明在保證被叫用戶得到不間斷的CBRT服務的同時,還避免了對漫游地通信設備資源的浪費。
文檔編號H04W4/16GK1501731SQ0214870
公開日2004年6月2日 申請日期2002年11月15日 優先權日2002年11月15日
發明者石磊, 張廣斌, 范輝, 潘效東, 磊 石 申請人:北京凱華網絡技術有限公司