專利名稱：一種測量用戶忙時話務量的方法
技術領域：
本發明涉及電通信技術，尤其涉及一種測量用戶忙時話務量的方法。
背景技術：
在電信系統中，話務量一般集中于一些頻繁使用通信線路的用戶，通過對他們的話務量、接通率等話務統計要素的測量，能夠為話務控制、網絡優化提供重要的依據。因此有效地檢測這些繁忙用戶以及他們的話務統計要素的方法十分重要。
在現有技術中，為了檢測繁忙用戶，首先要確定一些被觀測的用戶，然后在從中選出符合條件的繁忙用戶。日本電氣株式會社的中國專利申請，公開了一種用于檢測用戶忙時的系統和設備。其主要內容是對多個被觀察用戶的每一個設置第一觀察周期，把第一觀察周期的用戶呼叫次數與第一閾值比較，選擇呼叫次數超過第一閾值的用戶作為觀察它在第二時段的話務量的目標；為被觀察用戶設置第二觀察周期，把第二觀察周期的用戶呼叫次數與第二閾值比較，選擇呼叫次數超過第二閾值的用戶作為觀察它在第三時段的話務量的目標；為被觀察用戶設置第三觀察周期，把用戶在第三時段的呼叫次數，存儲在第三計數器。該方法中，需要預先選擇被觀察用戶，第一觀察周期被觀察用戶的選擇將直接影響測量結果的準確性，但這種預先選擇被觀察用戶缺乏客觀的標準，不能有效地保證測量結果的可靠性和公正性。

發明內容
本發明的目的在于提供一種具有良好可靠性和公正性的測量用戶忙時話務量的方法。
本發明所采用的方法為這種測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于它采用如下步驟A.將所有的用戶設定為多個被測量用戶忙時話務量的網元，設置統計定時器T1、壽命定時器T2及有關設定，當被測量用戶狀態變化或處于通話態統計定時器T1觸發時采集話務數據，話務數據包括被檢測到的網元用戶標識以及有關呼叫數據；B.所采集到的話務數據在多級繁忙用戶表中進行檢索，多級繁忙用戶表包括多個反映不同繁忙程度的表項，所述表項中至少保存有用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子；B1、話務數據在最高級繁忙用戶表中檢索，若檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則將該記錄的壽命因子再加上T1更新；B2、若未檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則根據該最高級繁忙用戶表的容量進行相應操作；B21、若檢索時該最高級繁忙用戶表中的記錄數量未到達極限容量，則計算該話務數據各項數據，并將相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子作為新記錄直接添加于表中；B22、若檢索時該最高級繁忙用戶表中的記錄數量已到達極限容量，則根據下一級繁忙用戶表以及其中的記錄數量，在下一級繁忙用戶表中進行如步驟B1、B2相應的操作，對于在該級繁忙用戶表更新的記錄，若此時該級繁忙用戶表中的記錄數量已到達極限容量，則將該級繁忙用戶表中壽命因子最大的記錄與上一級繁忙用戶表中壽命因子最小的記錄進行比較交換；B3、對于經過上述步驟B1、B2檢索至最低級繁忙用戶表的話務數據，若檢索時該最低級繁忙用戶表中的記錄數量已到達極限容量，則將此時最低級繁忙用戶表中壽命因子最小的用戶丟棄，加入所述話務數據相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子；C.根據多級繁忙用戶表進行數據統計。
所述的反映不同繁忙程度的表項反映三級繁忙程度，其繁忙程度由高至低依次為最繁忙用戶表、次繁忙用戶表和基本用戶表，所述的基本用戶表容量最大，所述的最繁忙用戶表容量最小；所述的各級繁忙用戶表可為多個單表項的集合，各單表項分別反映用戶的各種呼叫數據項目；所述的各種呼叫數據項目包括試呼次數、占用次數、接通次數、應答次數、失敗次數、占用時長、接通時長、應答時長等數據項；所述的被測量用戶忙時的網元可以為多個網元的集合；所述的步驟B中，在對多級繁忙用戶表中進行檢索之前，設定壽命定時器T2，壽命定時器T2觸發時，首先將所有多級繁忙用戶表中記錄的壽命因子減去T2，若壽命因子減去T2后小于0，則丟棄相應的記錄；所述的T2小于T1；所述的步驟B中，所述的繁忙用戶表中壽命因子最大的記錄與上一級繁忙用戶表中壽命因子最小的記錄進行比較交換后，由上一級繁忙用戶表交換至下一級繁忙用戶表的記錄，其相應的壽命因子應加速衰減，而當該記錄重新被交換回上一級繁忙用戶表時可以恢復其原有的壽命因子；
所述的步驟C中，根據設定的統計時間范疇進行數據統計及輸出；所述的統計時間范疇的設定包括統計日期的設定、統計時段的設定、統計周期的設定以及輸出周期的設定。
本發明的有益效果為在本發明中，在連續或不連續的統計時段，不需要預先選擇被觀察用戶，對所有用戶的話務數據進行統計分析，通過動態逼近最值用戶的方法和設置多級繁忙用戶表的大小，可以有效的篩去非忙用戶，減少無效數據的處理，篩選出繁忙用戶以及他們的話務數據，通過在本發明中設定統計定時器，既避免了掃描呼叫數據區引起處理負擔，又不會造成超長呼叫的遺漏，因此，本發明具有良好的可靠性和公正性，能獲得較高的統計效率，本發明在測量過程中，不需要存儲所有的呼叫記錄、記錄所有用戶，可以有效地節省空間，而且可以通過統計時間范疇，如輸出周期的設定，動態的反映最忙用戶的變化情況，以及通過設定壽命定時器，可以更有效地過濾數據，本發明為電信管理、規劃部門的話務控制、網絡優化提供了真實有效的依據。


圖1為本發明測量系統結構示意圖；圖2為本發明的主要系統流程示意圖。
具體實施例方式
下面根據附圖和實施例對本發明作進一步詳細說明根據圖1和圖2，本發明中，如圖2所求，本發明采用如下具體步驟，這里需要指出，下面的敘述按照這樣的規則進行排版具有相同縮進的段落，敘述的是并列的操作；在本段縮進的基礎上，緊接在后面縮進的段落，是本段敘述的后續操作A.將所有的用戶設定為多個被測量用戶忙時話務量的網元NU，網元NU可以為多個網元NU的集合，如圖1所示，設定成網元NU1、NU2和NU3，設置統計定時器T1、壽命定時器T2以及有關的統計日期、統計時段、統計周期以及輸出周期，統計定時器T1被輸入到被統計網元NU，NU接收到話務測量服務器TM Server的統計測量命令后，當被測量用戶狀態變化或處于通話態統計定時器T1觸發時，采集話務數據，話務數據包括被檢測到的網元用戶標識以及有關呼叫數據，用戶標識可以為號碼，但不限于號碼，還可能是群標識、電路標識等，對于每個呼叫，網元NU除了在試呼、占用、接通、應答、釋放時向話務測量服務器TM Server上報數據外，處于通話態的被測量用戶每隔T1時間，也會向話務測量服務器TM Server上報一次數據。上報數據時，數據包中包含相應地指示標記，試呼、占用、接通、應答上報數據點時可選的，由要求統計的精度確定。
B.所采集到的話務數據在多級繁忙用戶表中進行檢索，多級繁忙用戶表包括多個反映不同繁忙程度的表項，在這里，反映不同繁忙程度的表項反映三級繁忙程度，其繁忙程度由高至低依次為最繁忙用戶表X、次繁忙用戶表Y和基本用戶表Z，其中，基本用戶表Z容量最大，最繁忙用戶表X容量最小，所述表項中保存有用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子等數據，有關呼叫數據項目包括試呼次數、占用次數、接通次數、應答次數、失敗次數、占用時長、接通時長、應答時長等數據項；每個最繁忙用戶表X、次繁忙用戶表Y或基本用戶表Z可為多個單表項的集合，各單表項分別反映用戶的各種呼叫數據項目，如最繁忙用戶表X是多個最值用戶表的集合，并不是指一張表，可能是最多試呼次數表X11，最多失敗次數表X12，最長呼叫時間表X13等等，因此，本發明能夠同時統計這些最值用戶，即達到一次分析，多重結果的效果；在本實施例中，還先設定壽命定時器T2，壽命定時器T2觸發時，首先將最繁忙用戶表X、次繁忙用戶表Y或基本用戶表Z中記錄的壽命因子減去T2，一般而言，T2要小于T1，若壽命因子減去T2后小于0，則丟棄相應的記錄。
B1、話務數據首先在最繁忙用戶表X中檢索，若檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則將該記錄的壽命因子再加上T1更新；B2、若未檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則根據該最繁忙用戶表X的容量進行相應操作；B21、若檢索時該最繁忙用戶表X中的記錄數量未到達極限容量，則計算該話務數據各項數據，并將相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子作為新記錄直接添加于表中；B22、若檢索時該最繁忙用戶表X中的記錄數量已到達極限容量，則根據次繁忙用戶表Y以及其中的記錄數量進行相應的操作；B221、若在次繁忙用戶表Y中檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則將該記錄的壽命因子再加上T1更新，同時，若此時次繁忙用戶表Y中的記錄數量已到達極限容量，將次繁忙用戶表Y中壽命因子最大的記錄與最繁忙用戶表X中壽命因子最小的記錄進行比較交換；B222、若在次繁忙用戶表Y中未檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則根據次繁忙用戶表Y的容量進行相應操作；B2221、若檢索時該次繁忙用戶表Y中的記錄數量未到達極限容量，則計算該話務數據各項數據，并將相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子作為新記錄直接添加于表中；B2222、若檢索時該次繁忙用戶表Y中的記錄數量已到達極限容量，則根據基本用戶表Z以及其中的記錄數量進行相應的操作；B22221、若在基本用戶表Z中檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則將該記錄的壽命因子再加上T1更新，同時，若此時基本用戶表Z中的記錄數量已到達極限容量，將基本用戶表Z中壽命因子最大的記錄與次繁忙用戶表Y中壽命因子最小的記錄進行比較交換，在本發明中，這種由上一級繁忙用戶表交換至下一級繁忙用戶表的記錄，其相應的壽命因子應加速衰減，而當該記錄重新被交換回上一級繁忙用戶表時可以恢復其原有的壽命因子；B22222、若在基本用戶表Z中未檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則根據基本用戶表Z的容量進行相應操作；B222221、若檢索時該基本用戶表Z中的記錄數量未到達極限容量，則計算該話務數據各項數據，并將相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子作為新記錄直接添加于表中；
B222222、若檢索時該基本用戶表Z中的記錄數量已到達極限容量，則將基本用戶表Z中壽命因子最小的用戶丟棄，加入所述話務數據相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子。
C.最后，可以根據設定的統計時間范疇進行數據統計及輸出，最后得到的最繁忙用戶表X為篩選出的最繁忙用戶，統計時間范疇的設定包括如統計時段的設定、統計周期的設定以及輸出周期的設定。統計日期包含開始日期和結束日期；統計時段指一天當中的幾點到幾點，如9:00到10:00，一天可以由幾個時段，時段也可以是一整天，即00:00到24:00；統計周期是指統計時段如何重復進行，可以按周、旬、月等重復進行，直到統計時間結束；輸出周期是指將測量結果進行輸出的時間間隔。
在本發明中，將設置好的數據輸入到話務測量服務器TM Server的測量隊列，可以同時設定多個測量任務，在話務測量臺TM Client可以對測量服務器的隊列進行管理，如增加、修改、查看等。
權利要求
1.一種測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于它采用如下步驟A.將所有的用戶設定為多個被測量用戶忙時話務量的網元，設置統計定時器T1、壽命定時器T2及有關設定，當被測量用戶狀態變化或處于通話態統計定時器T1觸發時采集話務數據，話務數據包括被檢測到的網元用戶標識以及有關呼叫數據；B.所采集到的話務數據在多級繁忙用戶表中進行檢索，多級繁忙用戶表包括多個反映不同繁忙程度的表項，所述表項中至少保存有用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子；B1、話務數據在最高級繁忙用戶表中檢索，若檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則將該記錄的壽命因子再加上T1更新；B2、若未檢索到包含有相應的用戶標識和有關呼叫數據項目的記錄，則根據該最高級繁忙用戶表的容量進行相應操作；B21、若檢索時該最高級繁忙用戶表中的記錄數量未到達極限容量，則計算該話務數據各項數據，并將相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子作為新記錄直接添加于表中；B22、若檢索時該最高級繁忙用戶表中的記錄數量已到達極限容量，則根據下一級繁忙用戶表以及其中的記錄數量，在下一級繁忙用戶表中進行如步驟B1、B2相應的操作，對于在該級繁忙用戶表更新的記錄，若此時該級繁忙用戶表中的記錄數量已到達極限容量，則將該級繁忙用戶表中壽命因子最大的記錄與上一級繁忙用戶表中壽命因子最小的記錄進行比較交換；B3、對于經過上述步驟B1、B2檢索至最低級繁忙用戶表的話務數據，若檢索時該最低級繁忙用戶表中的記錄數量已到達極限容量，則將此時最低級繁忙用戶表中壽命因子最小的用戶丟棄，加入所述話務數據相應的用戶標識、有關呼叫數據項目和壽命因子；C.根據多級繁忙用戶表進行數據統計。
2.根據權利要求1所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的反映不同繁忙程度的表項反映三級繁忙程度，其繁忙程度由高至低依次為最繁忙用戶表、次繁忙用戶表和基本用戶表，所述的基本用戶表容量最大，所述的最繁忙用戶表容量最小。
3.根據權利要求1或2所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的各級繁忙用戶表可為多個單表項的集合，各單表項分別反映用戶的各種呼叫數據項目。
4.根據權利要求3所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的各種呼叫數據項目包括試呼次數、占用次數、接通次數、應答次數、失敗次數、占用時長、接通時長、應答時長等數據項。
5.根據權利要求1所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的被測量用戶忙時的網元可以為多個網元的集合。
6.根據權利要求1所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的步驟B中，在對多級繁忙用戶表中進行檢索之前，設定壽命定時器T2，壽命定時器T2觸發時，首先將所有多級繁忙用戶表中記錄的壽命因子減去T2，若壽命因子減去T2后小于0，則丟棄相應的記錄。
7.根據權利要求6所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的T2小于T1。
8.根據權利要求1或6所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的步驟B中，所述的繁忙用戶表中壽命因子最大的記錄與上一級繁忙用戶表中壽命因子最小的記錄進行比較交換后，由上一級繁忙用戶表交換至下一級繁忙用戶表的記錄，其相應的壽命因子應加速衰減，而當該記錄重新被交換回上一級繁忙用戶表時可以恢復其原有的壽命因子。
9.根據權利要求1所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的步驟C中，根據設定的統計時間范疇進行數據統計及輸出。
10.根據權利要求9所述的測量用戶忙時話務量的方法，其特征在于所述的統計時間范疇的設定包括統計日期的設定、統計時段的設定、統計周期的設定以及輸出周期的設定。
全文摘要
一種涉及電通信技術的測量用戶忙時話務量的方法，本發明通過動態逼近最值用戶的方法和設置多級繁忙用戶表的大小，有效的篩去非忙用戶，減少無效數據的處理，篩選出繁忙用戶以及他們的話務數據，通過在本發明中設定統計定時器，既避免了掃描呼叫數據區引起處理負擔，又不會造成超長呼叫的遺漏，因此，本發明具有良好的可靠性和公正性，能獲得較高的統計效率，本發明不需要存儲所有的呼叫記錄、記錄所有用戶，可以有效地節省空間，而且可以通過統計時間范疇，如輸出周期的設定，動態的反映最忙用戶的變化情況，以及通過設定壽命定時器，可以更有效地過濾數據，本發明為電信管理、規劃部門的話務控制、網絡優化提供了真實有效的依據。
文檔編號H04M3/22GK1503543SQ02145390
公開日2004年6月9日 申請日期2002年11月21日 優先權日2002年11月21日
發明者潘紅兵, 杜鳳茂, 金海 申請人:深圳市中興通訊股份有限公司