用于將物品送貨至動態地點的系統和方法
【專利摘要】本發明的不同實施例涉及系統、方法以及計算機程序產品,用于促進針對客戶的可選的送貨選項。在一些實施例中,收件人會見到駕駛員且在不同于與物品有關的送貨地址的地點接收物品。可在駕駛員嘗試將物品送至指定的送貨地點之前或在不成功的送貨嘗試之后接收物品。承運人、駕駛員、承載系統、移動站、和/或位于物品上的傳感器可與收件人通信,從而安排互相可接收的時間和地點從而完成送貨。在一些實施例中,收件人可能負責達到動態送貨地點從而取到物品,而駕駛員在該地點執行其他任務。
【專利說明】
用于將物品送貨至動態地點的系統和方法
技術領域
[0001]運送客戶通常在正常工作時間時遠離其優選送貨地址,且因此不能在其第一送貨嘗試時接收物品。因此,需要新的概念從而給予客戶在接收物品方面額外的靈活性。
【發明內容】
[0002]通常,本發明的實施例提供方法、裝置、系統、計算設備、計算實體,和/或類似體,用于促進可選的送貨選項。
[0003]—方面提供用于將物品送貨至動態送貨地點的方法。該方法包括下述步驟:接收運送數據,識別用于物品的送貨地址;至少部分基于派遣計劃地將物品放置在移動資源上,其中,派遣計劃識別多個停留地點;通過比較多個停留地點與停留準則而識別候選動態送貨地點,其中,候選動態送貨地點不同于物品的送貨地址;將關于物品的地點信息提供給收件人,而移動資源在途中根據派遣計劃且在物品到達候選動態送貨地點之前,提供服務;驗證收件人的身份;以及將物品提供給收件人。在另一方面中,提供包括至少一個處理器和至少一個包含計算機程序代碼的存儲器的裝置。該至少一個存儲器和計算機代碼被配置成與處理器一起導致裝置至少:接收運送數據,識別用于物品的送貨地址;至少部分基于派遣計劃地將物品分配至移動資源,其中,派遣計劃識別多個停留地點;通過比較多個停留地點與停留準則而識別候選動態送貨地點,其中,候選動態送貨地點不同于物品的送貨地址;將關于物品的地點信息提供給收件人,而移動資源在途中根據派遣計劃且在物品到達候選動態送貨地點之前,提供服務;驗證收件人的身份;以及將物品提供給收件人。
【附圖說明】
[0004]因此已經一般性地描述了本發明,現在參考附圖,附圖不必按比例繪制,附圖中:
[0005]圖1為系統概覽,該系統可用于實施本發明的實施例。
[0006]圖2為根據本發明的一實施例的計算實體的示例性示意圖。
[0007]圖3為根據本發明的一實施例的移動設備的示例性示意圖。
[0008]圖4為數據收集設備的示例性示意圖;該數據收集設備可與本發明的一些實施例結合使用。
[0009]圖5為說明可根據本發明的不同實施例而使用的操作和過程的流程圖。
[0010]圖6為說明可根據本發明的不同實施例而使用的操作和過程的流程圖。
【具體實施方式】
[0011]下文中參考附圖更全面地描述本發明,在附圖中示出本發明的一些但不是全部的實施例。實際上,可通過不同的形式實施這些發明,且不應被理解成限制于在此所列的實施例;然而提供這些實施例使得本文將滿足適用的法律要求。從始至終,相同的參考標記表示相同的部件。
[0012]下文中參考附圖更全面地描述本發明的不同實施例,在附圖中示出本發明的一些但不是全部的實施例。實際上,可通過不同的形式實施這些發明,且不應被理解成限制于在此所列的實施例;然而提供這些實施例使得本文將滿足適用的法律要求。除非另行說明,在此所使用的術語“或”是二選一和結合的意思。術語“說明性的”和“示例性的”用于不表示質量標準的示例。從始至終,相同的參考標記表示相同的部件。概覽
[0013]本發明的不同實施方式涉及系統、方法以及計算機程序產品,用于促進針對客戶的可選的送貨選項。在一些實施例中,收件人會見到駕駛員且在不同于與物品有關的送貨地址的地點接收物品。可在駕駛員嘗試將物品送至制定的送貨地點之前或在不成功的送貨嘗試之后接收物品。載體(例如通過計算設備、電話等)、駕駛員(例如通過計算設備、電話等)、承載系統、移動站、和/或位于物品上的傳感器可與收件人通信,從而安排共同可接收的時間和地點(例如動態送貨地點)從而完成送貨。在一些實施例中,收件人可能負責達到動態送貨地點從而取到物品,而駕駛員在該地點執行其他任務(例如其他的自取和/或送貨)。在一些實施例中,當取得物品時,駕駛員可驗證收件人的身份。在物品沒有根據可選的送貨選項而被送貨時,駕駛員可試圖根據預定的送貨路線將物品送貨至與物品有關的地點。
[0014]1.計算機程序產品、方法以及計算實體
[0015]可通過不同的方式實施本發明的實施例,包括作為包含計算機程序產品,該計算機程序產品包括制品。計算機程序產品可包括非易失的計算機可讀的存儲介質,其存儲應用、程序、程序模塊、腳本、源代碼、程序代碼、目標代碼、字節代碼、編譯代碼、翻譯碼、機器碼、可執行指令和/或類似的(也稱為可執行指令、用于執行的指令、程序代碼、和/或在此可互換使用的類似術語)。這樣的非易失的計算機可讀的存儲介質包括所有計算機可讀的存儲介質(包括易失和非易失的介質)。
[0016]在一實施例中,非易失的計算機可讀的存儲介質可包括軟盤、可折疊磁盤、硬盤、固態存儲器(SSS)(例如固態硬盤(SSD)、固態卡(SSC)、固態模塊(SSM))、企業級閃存驅動器、磁帶、或任何其他永久磁性介質和/或類似的。非易失的計算機可讀的存儲介質也可包括穿孔卡、紙帶、光標示窗體(或具有孔圖形或其他可光學識別的標記的任何其他物理介質)、只讀存儲型光盤(CD-ROM)、可擦寫光盤(CD-RW)、數字化通用光盤(DVD)、藍光光碟(BD)、任何其他永久的光學介質、和/或類似的。這樣的非易失的計算機可讀的存儲介質也可包括只讀存儲器(R0M)、可編程只讀存儲器(PROM)、可擦寫的可編程只讀存儲器(EPROM)、可電擦寫的可編程只讀存儲器(EEPROM)、閃存(例如Seria1、NAND、NOR、和/或類似的)、多媒體存儲卡(麗C),安全數字(SD)存儲卡、智能媒體卡、壓縮閃存(CF)卡、記憶棒和/或類似的。此外,非易失的計算機可讀的存儲介質也可包括導電橋接隨機存取存儲器(CBRAM),相變存儲器(PRAM),鐵電存儲器(FeRAM),非易失的隨機存取存儲器(NVRAM)、磁阻隨機存取存儲器(MRAM)、電阻式隨機存取存儲器(RRAM),硅氧化氮氧化硅存儲器(SONOS)、浮動結門存取存儲器(FJG RAM) ,Millipede存儲器、賽道存儲器、和/或類似的。
[0017]在一實施例中,易失的計算機可讀的存儲介質包括隨機存取存儲器(RAM)、動態隨機存取存儲器(DRAM)、靜態隨機存取存儲器(SRAM)、快速頁模式動態隨機存取存儲器(FPMDRAM)、擴展數據輸出動態隨機存取存儲器(EDO DRAM)、同步動態隨機存取存儲器(SDRAM),雙倍數據速率同步動態隨機存取存儲器(DDR SDRAM)、雙倍數據速率類型兩路同步動態隨機存取存儲器(DDR2SDRAM)、雙倍數據速率類型三路同步動態隨機存取存儲器(DDR3SDRAM)、Rambus動態隨機存取存儲器(RDRAM)、雙晶體管隨機存取存儲器(TTRAM)、晶閘管隨機存取存儲器(T-RAM)、零電容(Z-RAM) ,Rambus內嵌存儲器模組(RIMM)、雙內嵌存儲器模組(DHM)、單列存儲器模組(SMM)、視訊隨機存取存儲器(VRAM)、高速緩沖存儲器(包括不同的電平)、閃存、寄存器存儲器、和/或類似的。應理解,描述了使用計算機可讀的存儲介質的實施例,除了上述的計算機可讀的存儲介質,可以取代或使用其他類型的計算機可讀的存儲介質。
[0018]如應理解的,本發明的不同實施例也可實施成方法、裝置、系統、計算設備、計算實體和/或類似的。同樣地,本發明的實施例可采用裝置、系統、計算設備、計算實體和/或類似的形式,執行存儲在計算機可讀的存儲介質上的指令,從而實施一些步驟和操縱。然而,本發明的實施例也可采用全硬件實施例的形式,實施一些步驟或操作。
[0019]下文中參考框圖和流程圖描述根據本發明的實施例。因此應理解,框圖和流程圖中每個框可分別以計算機程序產品、全硬件實施例、硬件和計算機程序產品的組合、和/或裝置、系統、計算設備、計算實體、和/或執行存儲在計算機可讀的存儲介質上的指令、操作、步驟以及可交換使用的同義詞的類似物的形式實施來執行(例如可執行指令、用于執行的指令、程序代碼和/或類似的)。例如,代碼的檢索、加載和執行可順序地實施,由此每次檢索、加載和執行一個指令。在一些示例性的實施例中,平行實施代碼的檢索、加載和/或執行,由此多個指令一起被檢索、加載和執行。因此,這樣的實施例可產生特殊配置的機器,執行在框圖和流程圖中說明的步驟或操作。相應地,框圖和流程圖支持用于實施所說明的指令、操作或步驟的實施例的多種組合。
[0020]I1.示例性的系統結構
[0021]圖1提供本發明的一示范實施例的圖示。如在圖1中所示的,該具體實施例可包括一個或多個承載系統100、一個或多個移動站105、一個或多個客戶計算設備110、一個或多個移動資源140以及一個或多個物品計算設備和/或物品傳感器160。這些部件、實體、設備、系統、以及在此可互換使用的類似詞中的每個可直接或間接與例如另一個通過相同或不同的有線或無線網絡150進行通信。額外地,圖1示出不同的系統實體,作為分開的、獨立的實體,不同的實施例不限于該具體結構。
[0022]1.示例性的承載系統
[0023]圖2提供根據本發明的一實施例的承載系統100的示意圖。通常,術語“系統”例如可涉及一個或多個計算機、計算實體、計算設備、移動電話、游戲機(例如X b ο X、PI a yStat1n、Wii)、臺式機、平板電腦、筆記本電腦、便攜式電腦、分布式系統、服務器或服務器網絡、刀片服務器、網關、交換機、處理設備、處理實體、機頂盒、繼電器、路由器、網絡接入點、基站、類似的,和/或適用于執行在此所描述的功能、操作和/或處理的設備或實體的任何組合。這樣的功能、操作和/或處理例如可包括傳送、接收、操作、處理、顯示、存儲、決定、創建/產生、監控、評估、比較和/或在此可交換使用的類似術語。在一個實施例中,這些功能、操作和/或處理可針對數據、內容、信息和/或在此可交換使用的術語實施。
[0024]如圖2中所示的,在一個實施例中,承載系統100可包括或與一個或多個處理元件205(也稱為處理器、處理器、處理電路和/或在此可交換的類似術語)通信,其例如通過總線與承載系統100內的其他元件通信。如所理解的,處理元件205例如可通過多種不同的方式實施。例如,處理元件205可被實施成一個或多個復雜可編程邏輯器件(CPLD)、微處理器、多核處理器、協同處理實體、專用指令集處理器(ASIP)、微控制器和/或控制器。此外,處理元件205可被實施成一個或多個其他處理設備或電路。術語電路可涉及完全硬件實施例或硬件和計算機程序產品的組合。因此,處理元件205可被實施成集成電路、特定用途集成電路(ASICs)、現場可編程門陣列(FPGA)、可編程邏輯陣列(PLA)、硬件加速器、其他電路和/或類似的。
[0025]在一示例性實施例中,處理器元件205可被配置成執行存儲在存儲器中的指令,或相反地可訪問處理器原件205。同樣地,不管是否通過硬件或軟件方法或通過其組合進行配置,當被相應配置時,處理器元件205可表示能夠實施根據本發明的實施例的操作的實體。用于接收和顯示數據的顯示設備/輸入設備264也可包括在承載系統100中。該顯示設備/輸入設備264例如可以是鍵盤或與監控器組合使用的定點設備。承載系統100還可包括暫時和永久的存儲器263,其可包括隨機存取存儲器(RAM)267和只讀存儲器(R0M)265。承載系統的R0M265可用于存儲包含基本程序的基本輸入/輸出系統(B10S)226,其幫助將信息傳遞至承載系統100內的不同元件。
[0026]此外,在一實施例中,承載系統100可包括至少一個存儲設備268,例如硬盤驅動器、CD驅動器和/或光盤驅動器,用于將信息存儲在多種計算機可讀的介質上。存儲設備268和其關聯的計算機可讀的介質可提供非易失的存儲。上述的計算機可讀的介質可被任何其他類型的計算機可讀的介質代替,例如被嵌入的或可移除的多媒體存儲卡(MMC)、安全數字(SD)存儲卡、記憶棒、電可擦只讀存儲器(EEPROM)、閃存、硬盤或類似的。額外地,這些存儲設備268中的每個可通過合適的接口被連接至系統總線261。
[0027]此外,大量可執行指令、應用、程序模塊和/或類似的可被不同的存儲設備268存儲和/或被存儲在RAM267中。這樣的可執行指令、應用、程序模塊和/或類似的可包括操作系統280、動態定位模塊270、消息模塊260和跟蹤模塊250。如下文中更加詳細討論的,這些可執行指令、應用、程序模塊和/或類似的可在處理器205和操縱系統280的幫助下控制承載系統100—些方面的運行,盡管其功能性不需要被模塊化。除了程序模塊,承載系統100可存儲或與一個或多個數據庫通信,如數據庫240。
[0028]若所說明的,在一個實施例中,承載系統100也可包括一個或多個網絡接口274,用于通過網絡150與不同的計算實體通信,如通過通信數據、內容、信息和/或在此可交換使用的類似術語,其可被傳送、接收、操作、處理、顯示、存儲和/或類似操作。例如,承載系統100可將可能的動態送貨地點和/或時間發給收件人的客戶計算設備110。這樣的通信可通過使用有線數據傳輸協議而執行,例如光纖分布式數據接口(FDDI)、數字用戶線路(DSL)、以太網、異步傳輸模式(ATM)、幀中繼、電纜數據服務接口規范(DOCSIS)、或任何其他有線傳輸協議。類似地,承載系統100可被配置成通過使用任何協議的無線外部通信網絡通信,例如通用分組無線業務(GPRS)、通用移動通信系統(UMTS),分碼多址2000(CDMA2000)、CDMA20001X(IxRTT)、寬帶碼分多址(WCDMA)、時分同步碼分多址(TD-SCDMA)、長期演進技術(LTE)、進化通用陸地無線接入網(E-UTRAN)、數據優化(EVDO)、高速分組接入(HSPA)、高速下行分組接入(HSDPA)、IEEE 802.11 (W1-Fi)、802.16(WiMAX)、超寬帶(UWB)、紅外(IR)協議、近場通信(NFC)協議、藍牙協議、無線通用串行總線(USB)協議、和/或任何其他無線協議。
[0029]如所理解的,承載系統的100部件中的一個或多個可遠離其他的承載系統100部件,例如在分布式系統中。此外,可組合部件中的一個或多個,實施在此所描述的功能的額外部件可被包括在承載系統100中。因此,承載系統100可適用于適應多種需要和環境。如需看到的,僅示例性地提供這些結構和描述,且不限制于這些實施例。
[0030]2.示例性的移動站
[0031]圖3提供移動站105的說明性示意圖,其可結合本發明的實施例使用。移動站105可被多方操作,包括承運人員(例如送貨人、分類人和/或類似的)。如在圖3中所示的,移動站105可包括天線312、發送器304(例如無線電)、接收器306(例如無線電)、以及處理設備308(例如處理器、控制器和/或類似的),其分別提供信號給發送器304和接收器306并從其接收信號。
[0032]提供給和接收自發送器304和接收器306的信號可分別包括根據可應用的無線系統的空中接口標準的信令信息。就此而言,移動站105可通過一個或多個空中接口標準、通信協議、調制方式和訪問類型而操作。更特別地,移動站105可根據多種無線通信標準和協議操作,如關于承載系統100在上文中所描述的。在一特別實施例中,移動站105可根據多路無線通信標準和協議(例如使用Gobi無線電)而操作,如GSM、UMTS、lxRTT和EVD0,且使用多個無線運營商。通過這樣做,移動站105可包括集成移動接收多樣性和集成電源管理。這樣的配置可將全球連接性提供給用戶。
[0033]通過這些通信標準和協議,移動站105可與多種其他使用下述概念的實體通信,如非結構化補充業務數據(USSD)、短消息服務(SMS)、多媒體信息服務(MMS),雙音多頻信令(DTMF)和/或用戶身份識別卡撥號裝置(SIM dialer)。移動站105例如也可針對其固件、軟件(例如包括可執行指令、應用、程序模塊)、以及操作系統進行下載變化、擴展和更新。
[0034]根據一個實施例,移動站105可包括位置確定設備和/或功能性。例如,移動站105可包括全球定位系統(GPS)模塊,其適用于例如獲得瑋度、經度、高度、地理編碼、路線、和/或速度數據。在一個實施例中,GPS模塊通過識別多個范圍內的衛星和這些衛星的相對位置獲得數據,有時也稱為星歷表數據。
[0035]移動站105也可包括用戶接口(其包括耦接至處理設備308的顯示器316)和/或用戶輸入接口(被耦接至處理設備308)。用戶輸入接口可包括任何數量的允許移動站105接收數據的設備,如按鍵318、觸摸顯示器、聲音或動作接口、或其他輸入設備。在包括按鍵318的實施例中,按鍵318可包括傳統數字(0-9)和相關鍵(#,*)、和其他用于操作移動站105的鍵,且可包括整組字母鍵或鍵組其可被激活從而提供整組字母數字鍵。除了提供輸入,例如可使用用戶輸入接口,從而激活或解除一些功能,如屏幕保護和/或睡眠模式。
[0036]移動站105也可包括易失的存儲器322和/或非易失的存儲器324,其可被嵌入和/或可被移除。例如,非易失的存儲器可以是嵌入的或可移除的MMC、安全數字SD存儲卡、記憶棒、EEPR0M、閃存、硬盤或類似的。該存儲器可存儲任何數量的塊或任何量的信息和數據,由移動站105使用從而實施移動站105的功能。該存儲器也可存儲內容,如針對應用的計算機程序代碼和/或其他計算機程序。
_7] 3.示例性的移動資源
[0038]在不同的實施例中,移動資源140可以是牽引車、卡車、小汽車、摩托車、助力車、兩輪平衡車(Segway)、拖車、牽引車和拖車組合、高爾夫球車、廂式貨車、平板貨車、送貨車輛和/或類似的。在一個實施例中,每個移動資源140可關聯唯一移動資源識別符(如移動資源ID),且唯一地識別移動資源140。移動資源140可以在下述意義上是移動的,S卩,其可憑己之力從一個位置移動至另一個位置。唯一的移動資源ID(例如拖車ID、牽引車ID、車輛ID、和/或類似的)可包括特性,如數字、字母、符號和/或類似的。例如,字母數字移動資源ID(例如“1221A445533AS445”)可關聯每個移動資源140。在另一實施中,唯一移動資源ID可以是車牌照、注冊號、或分配給移動資源140的其他識別信息。圖1示出一實施例,在其中,移動資源140是卡車、拖車、或卡車和拖車組合。圖1示出一個或多個計算實體、設備和/或在此可交換使用的類似的詞,其關聯移動資源140,如數據收集設備130或其他計算實體。
[0039]圖4提供示例性的數據收集設備130的框圖,其可在移動資源140上被附接、附加、放置于其上、集成到其中、或是其部分。數據收集設備130可通過多個通信方法中的一個來收集遠程信息處理數據(包括位置數據)和傳送/發送數據至移動站105和/或承載系統100。
[0040]在一個實施例中,數據收集設備130可包括、關聯、或與下述部件通信,S卩,一個或多個處理器400、一個或多個位置確定設備、或一個或多個定位傳感器120(例如全球導航衛星系統(GNSS)傳感器)、一個或多個遠程信息處理傳感器125、一個或多個實時時鐘415、J-Bus協議結構、一個或多個電子控制模塊(ECM)445、用于從多種傳感器接收遠程信息處理數據的通信端口 430(例如通過CAN總線)、一個或多個用于傳送/發送數據的通信端口 405、一個或多個RFID標簽/傳感器450、一個或多個電源420、一個或多個用于與多種通信網絡通信的數據無線電435、一個或多個存儲器模塊410、以及一個或多個可編程邏輯控制器(PLC)425。應注意,這些部件中的一些可位于移動資源140中,但在數據收集設備130外。
[0041]在一個實施例中,一個或多個定位傳感器120可以是多個與數據收集設備130通信或對其有效的部件中的一個。此外,一個或多個定位傳感器120可與近地軌道(LEO)衛星系統或國防部(DOD)衛星系統兼容。可選地,三角測量可用于與特定車輛和/或移動資源的駕駛員有關的設備連接和定位在遍及地理區域的不同位置處的多種通信點(例如蜂窩站或W1-Fi訪問點),從而監控移動資源140和/或其駕駛員的位置。一個或多個定位傳感器120可用于接收瑋度、經度、高度、地理編碼、路線、位置、時間和/或速度數據,在此稱為遠程信息處理數據、位置數據和/或地理編碼樣本。一個或多個定位傳感器120也可與承載系統100、數據收集設備130和/或類似的計算實體通信。
[0042]如所述的,除了一個或多個定位傳感器120,數據收集設備130可包括和/或關聯一個或多個遠程信息處理傳感器125。例如,遠程信息處理傳感器125可包括車輛傳感器,例如引擎、燃料、里程表、速度表、胎壓、位置、重量、排放、門和速度傳感器。遠程信息處理數據可包括但不限制于速度數據、排放數據、RPM數據、胎壓數據、油壓數據、安全帶使用數據、距離數據、燃料數據、空轉數據和/或類似的(例如遠程信息處理數據)。遠程信息處理傳感器125可包括環境傳感器,如空氣質量傳感器、溫度傳感器和/或類似的。因此,遠程信息處理數據也可包括一氧化碳(CO)、氮氧化物(NOx)、硫氧化物(SOx)、臭氧(03)、硫化氫(H2S)和/或銨(NH4)數據和/或氣象數據(例如遠程信息處理數據)。
[0043]在一個實施例中,ECM445可以是與數據收集設備130通信和/或其有效的多個部件中的一個。ECM445可以是可擴展的且是數據收集設備130的附屬設備,其可具有數據處理能力,從而解碼和存儲來自車輛系統和傳感器的模擬和數字輸入。ECM445還可具有數據處理能力,從而收集且將遠程信息處理數據提供給J-總線(其可允許傳送給數據收集設備130),且當從車輛的J-總線兼容的板上控制器440和/或傳感器接收時輸出標準車輛診斷代碼。
[0044]如所述的,通信端口230可以是在數據收集設備130中可用的多個部件中的一個(或在其中或作為分開的計算實體)。通信端口 430的實施例可包括紅外線數據協會(IrDA)通信端口、數據無線電和/或串行端口。通信端口430可接收用于數據收集設備130的指令。這些指令可特定于移動資源140,在其中安裝數據收集設備130;特定于地理區域,移動資源140將在其中移動;和/或特定于在車隊內服務的移動資源140的功能。在一個實施例中,數據無線電435可被配置成與無線廣域網(WWAN)、無線局域網(WLAN)、無線個人區域網絡(WPAN)或其組合進行通信。例如,數據無線電435可通過多種無線協議通信,如802.11、通用分組無線業務(GPRS)、通用移動通信系統(UMTS),分碼多址2000(CDMA2000)、CDMA20001X(I xRTT)、寬帶碼分多址(WCDMA)、時分同步碼分多址(TD-SCDMA)、長期演進技術(LTE)、進化通用陸地無線接入網(E-UTRAN)、數據優化(EVDO)、高速分組接入(HSPA)、高速下行分組接入(HSDPA)、IEEE 802.1l(W1-Fi)、802.16(WiMAX)、超寬帶(UWB)、紅外(IR)協議、藍牙協議、無線通用串行總線(USB)協議、和/或任何其他無線協議。
[0045]4.物品計算設備和/或傳感器
[0046]在一些實施例中,物品可關聯物品計算設備和/或物品傳感器160(例如RFID標簽、智能電話、計算機等),其伴隨物品運動至最終目的地。計算設備和/或傳感器160可具有一部分如移動站105的相同能力。例如,物品計算設備和/或物品傳感器160可包括天線、發送器(例如無線電)、接收器(例如無線電)、以及處理設備(例如處理器、控制器和/或類似的),其分別提供信號給發送器和接收器并從其接收信號。分別被提供給發送器和接收器的和從其接收的信號可包括根據適用的無線系統的空中接口標準的信令信息,如參考移動站105在上文中一般性的描述。
[0047]根據一個實施方式,物品計算設備和/或物品傳感器160也可包括位置確定設備和/或功能性。例如,物品計算設備和/或物品傳感器160可包括全球定位系統(GPS)模塊,其例如適用于獲得瑋度、經度、高度、地理編碼、路線和/或速度數據。在一個實施例中,GPS模塊通過識別多個范圍內的衛星和這些衛星的相對位置獲得數據,有時也稱為星歷表數據。
[0048]物品計算設備和/或物品傳感器160也可包括用戶接口。用戶輸入接口可包括任意數量的設備,其允許物品計算設備和/或物品傳感器160接收數據,如按鍵、觸摸顯示器、聲音或動作接口、或其他輸入設備。在包括按鍵的實施中,按鍵可包括傳統數字(0-9)和相關鍵(#,*)、和其他用于操作物品計算設備和/或物品傳感器的鍵,且可包括整組字母鍵或被激活從而提供整組字母數字鍵的鍵組。除了提供輸入,用戶輸入接口例如可用于激活或解除一些功能,如屏幕保護和/或睡眠模式。
[0049]物品計算設備和/或物品傳感器160也可包括易失的存儲器和/或非易失的存儲器,其可被嵌入和/或可被移除。例如,非易失的存儲器可以是嵌入的或可移除的MMC、安全數字SD存儲卡、記憶棒、EEPR0M、閃存、硬盤或類似的。該存儲器可存儲任何數量的塊或任何量的信息和數據,其被物品計算設備和/或物品傳感器160所使用,從而實施物品計算設備和/或物品傳感器160的功能。該存儲器也可存儲內容,如針對應用的計算機程序代碼和/或其他計算機程序。
[0050]5.示例性的客戶計算設備
[0051]客戶計算設備110每個可包括一個或多個功能類似于承載系統100和/或移動站105的部件。例如在一個實施例中,客戶計算設備的每個可包括:(I)處理器,其通過系統接口或總線與其他元件通信;(2)用戶接口;(3)臨時和永久的存儲器;以及(4)通信接口。如所述的,收件人的客戶計算設備110可包括用戶接口(其可包括耦接至處理元件的顯示設備/輸入設備)和/或用戶輸入接口(被耦接至處理元件)。例如,用戶接口可以是承運人應用程序、瀏覽器、用戶接口、儀表板、網頁、和/或在此可交換使用的通過收件人客戶計算設備110執行的和可讀取的類似詞,從而相互作用和/或導致顯示來自的信息承載系統100,如在此所述的。這些結構僅被提供用于示例性的目的,且不限制于所述的各種實施例。術語“計算設備”被一般性地用于表示任何計算機、計算設備、臺式機、筆記本電腦或便攜式電腦、分布式系統、承載系統、網關、交換機、或適用于實施在此所描述的功能的其他處理設備。應理解,客戶計算設備可由發貨人、收件人以及其代理人使用。
[0052]II1.示例性的系統操作
[0053]現在參考圖5和6,其為流程圖,其示出可被執行用于給用戶提供可選的送貨選項的操作和處理。圖5示出操作和處理,其可被執行從而在嘗試送貨至與物品有關的地址之前提供動態送貨選項。圖6示出操作和處理,其可被執行從而在嘗試將物品送貨至與物品有關的地址失敗之后提供動態送貨選項。
[0054]1.啟動運送
[0055]通常,發貨人通過雇傭操作承載系統100的承運人的服務可將物品從一個位置運送至在不同位置的收件人。如所公認的,物品可以是郵包或郵包組、包裹或包裹組、綁扎在一起的廢金屬、車輛零部件、盒子、板條箱、桶、綁在托盤上的盒子和/或類似的。
[0056]在一個實施例中,如在圖5的框500所示的,發貨人可通過將識別信息輸入承載系統100中而啟動運送手續。發貨人可以是個人、家庭、公司、組織、實體、組織內的部門、組織代表和/或人和/或類似的。在不同的實施例中,發貨人(例如發貨人或操作發貨人的客戶計算設備110的發貨人代表)可訪問承運人網頁或網站,如聯合包裹服務公司(UPS),和/或通過社交媒體聯系承運人。例如,承載系統100可傳輸網頁,其給發貨人提供以下選項:登錄到現有賬戶、創建新賬戶,或以“游客”進入運送信息,針對客戶自取和/或送貨物品。于2013年9月13日遞交的美國申請N0.14/025,893,名稱為客戶控制的運送管理,描述了多種過程,在其中發貨人(和/或收件人)可建立賬戶,其該申請通過引用完全并入本文。
[0057]假設發貨人已經具有發貨人賬戶或創建新的賬戶,發貨人(例如發貨人或操作發貨人的客戶計算設備110的發貨人代表)可登陸網頁或網站,例如通過提供關聯的用戶名和密碼。可選地,發貨人可作為“游客”輸入識別信息,而不創建賬戶。發貨人也可通過社交媒體聯系承運人。
[0058]一旦識別了發貨人(例如作為賬戶所有者或客人),發貨人可啟動運送。在不同的實施例中,一個或多個承載系統100可為發貨人提供用戶接口(例如瀏覽器、儀表板、應用程序)從而提供運送數據,其包括關于所推出的運送一些細節。在不同的實施例中,運送數據可包括針對發貨人和收件人的名字、街道地址、城市、州、郵編、國家、電話號碼和類似的。在不同的實施例中,用戶接口可包括可填寫的表格,其包括運送來源數據和運送目的數據。在不同的實施例中,可預填一些數據區域。例如,若發貨人登錄到注冊賬戶中,在注冊期間輸入的地址數據可被預填在運送來源數據區域中。在一些實施例中,發貨人也可具有關聯的地址簿,包括針對可能收件人的地址數據(例如運送目的地址)。
[0059]在一個實施例中,一旦承載系統100接收了來自發貨人的運送目的和運送來源信息,承載系統100可執行一個或多個有效操作。例如,承載系統100可確定在特定國家內的原地址(和/或其他地址)或郵編是否符合自取或送貨的條件。承載系統100也可確定原地址(和/或其他第二地址)是否有效,例如通過使原地址通過一個或多個地址清除或標準化系統。承載系統100也可實施多種預防詐騙措施,例如確定發貨人或送貨地址中的一個是否已經被客戶自取和/或送貨列入黑名單。如被認可的,可使用多種其他的方式和技術從而適應各種需求和環境。
[0060]除了運送目的和運送來源數據,運送數據也可包括關于運送自身的信息。例如,包裹數量、包裹的重量和大小、服務等級。該服務等級選項例如可以是下一天空運、過夜、快遞、下一天一早空運、下一天空運保管、Jet line、Sprint line、Secure line、第二天空運、優先、第二天一早空運、三天選擇、地面、標準、頭等艙、媒體郵件、SurePost、運費和/或類似的。
[0061]在一個實施例中,與承載系統100通信的接口(例如瀏覽器、儀表板、應用程序)可被用于提供通知,該通知在送貨過程的不同階段期間被發送。在一些實施例中,發貨人可識別一個或多個通信格式,用于將消息傳遞給收件人。在其他實施例中,可在發貨人和/或收件人賬戶中建立通信偏好。通信格式可包文本消息(例如短消息服務(SMS)和/或多媒體信息服務(MMS)、郵件消息、聲音消息和/或各種通信格式的多種其他消息。在不同的實施例中,可通過承載系統100提示發貨人,從而提供聯系信息,用于依照所期望的通信格式發送消息。例如,對于文本消息,發貨人可提供一個或多個移動電話號碼。針對郵件消息,發貨人可提供一個或多個郵件地址。且對于聲音消息,發貨人可提供一個或多個移動或固定電話號碼。在其他實施例中,聯系信息被提供在關聯配置文件中。
[0062]一旦已經輸入運送數據且生效,則承載系統100可針對運送產生物品/運送識別符和用于發貨人使用的標簽的數字表示。在不同的實施例中,承載系統100將標簽的數字表示發送給發貨人計算機設備,使得可打印標簽。在不同的實施例中,該標簽可包括人可讀的標記和機器可讀的標記,如條形碼、MaxiCode、電子表示和/或文本(例如字母數字文本)。
[°063 ] 唯一的物品/運送識別符(例如123456789)可被承運人使用,從而當物品通過承運人運輸網絡移動時識別和追蹤物品。這樣的物品/運送識別符可被貼至物品,例如通過使用具有被印制在其上的唯一物品/運送識別符(以人和/或機器可讀形式)標簽(例如貼紙);或具有存儲在其中的唯一的物品/運送識別符的RFID標簽。
[0064]2.建立派遣計劃
[0065]如本領域技術人員理解的,承運人積累與待送貨物品有關的運送數據,且通過在承運人的送貨網絡中一個或多個設備將物品分配至用于運輸物品的送貨路線。此外,承運人也創建派遣計劃,用于通過設備執行將物品最終送貨至送貨地址(參見框510).
[0066]派遣計劃識別針對移動資源140的服務停留和關聯送貨的順序,從而在特定的時間范圍中實施(例如工作班次、部分班次等)。在一些情況下,服務停留可關聯一個或多個用于送貨一個或多個物品的送貨地址。例如,送貨停留可以是商場,在此送貨至商場內的多個商業位置。此外,送貨停留可關聯單一的居住地址或多個居住地址。于2005年4月8日提交的美國專利號7,624,024,名稱為用于動態更新派遣計劃的系統與方法的美國專利提供了對派遣計劃的一般性描述以及這些計劃如何生成和更新。美國專利號7,624,024通過引用完全并入本文。派遣計劃可包括停留地點,預估的到達停留地點的時間、和預估的離開停留地點的時間(例如停留持續時間)。
[0067]3.確定可能的動態送貨可選方案
[0068]在產生派遣計劃之后,在框520處,承載系統100(例如通過動態定位模塊270)可識別可能的動態送貨地點。承載系統100可識別送貨路線內的候選服務停留,其可用作為可能的動態送貨地點。動態送貨地點可通過下述方式識別,即,通過將多種業務規則應用至沿著由派遣計劃規定的送貨路線的服務停留。在一些實施例中,業務規則可指定僅服務停留可以是用于動態送貨地點的候選,在該服務停留中,預估的停留時間超過預定的極限或與給定停留有關的送貨數量超過極限。例如,承載系統100可比較來自派遣計劃的停留持續時間數據與預定的極限。在一些實施例中,業務規則可指定在預定距離極限內的服務停留的預定數量作為組來表示候選的動態送貨地點(例如在附近范圍內、在街上、在購物中心里等)。例如,承載系統100可將給定的附近范圍內的所有停留建立成候選的動態送貨地點。在一些實施例中,業務規則可指定,一些或所有商業停留可被認為是候選的動態送貨地點,或所有服務停留可以是候選的動態送貨地點。
[0069]業務規則可對送貨停留進行其他限制,其可作為動態送貨地點,例如將動態送貨地點限制到低犯罪率地區、從公共道路可視的地點、可停靠車輛的停留和/或具有極限送貨頻率的停留。該停留特征數據可包括關于存儲在與承載系統100有關的存儲器中的各種停留的歷史信息,并且業務規則可用于被存儲的數據,從而識別作為動態送貨地點的停留。在不同的實施例中,動態送貨地點中的一個或多個可以是添加的送貨停留,其與特定送貨無關而是下述地點,即,在其中移動資源105可停靠預定的時間,從而接收和/或送出物品。
[0070]在框530中,承載系統100可識別哪位收件人提供了被識別的動態送貨地點中的一個或多個。在一些實施例中,承載系統識別所有與停留有關的送貨,所述停留在作為可能的候選的被識別的動態送貨地點停留之前被規劃,從而提供可選動態送貨。在一些實施例中,僅具有賬戶和/或客戶資料的收件人通過承運人而有資格提供動態送貨地點。美國專利申請號14/025,893,通過引用并入本文,描述了用于注冊賬戶的系統和方法以及賬號如何操作。
[0071]在一些情況下,承載系統100僅識別被規劃發生在被識別的動態送貨地點之前的部分送貨。例如,承載系統100可僅識別下述送貨,S卩,其在動態送貨地點的預定距離極限內,或是被規劃成在動態送貨地點的給定時間極限內執行的送貨。
[0072]在一些實施例中,一些收件人可具有配有承運人的賬戶,其建立一系列送貨偏好,如在美國專利申請號14/025,893中一般性描述的。這些偏好可包括主送貨地址和一個或多個第二送貨地址。在一些情況下,資料可關聯用于物品送貨的某些地址在某些天/時間,且在其他天/時間送貨至其他地址。在收件人具有客戶資料的情況下,承載系統100可識別動態送貨地點,其在距被提供在收件人資料中的主地址和/或第二地址預定距離極限內。在一些實施例中,承載系統100可識別動態送貨地點,其在用于被提供在收件人資料中的主地址和/或第二地址的預估送貨時間的預定時間極限內。
[0073]4.將可能的送貨可選方案傳遞給收件人
[0074]在框540中,在特定收件人針對一個或多個動態送貨地址被識別之后,承載系統100(例如通過消息模塊260)可通知關聯的收件人一個或多個送貨地址,且給收件人提供選擇可選送貨選項的機會。在不同的實施例中,通知可通過下述方式被發送至收件人,即,使用從運送數據和/或收件人資料中獲取的聯系信息,提供將物品送貨至動態送貨地點。該通知可提供關于一個或多個動態送貨地點以及到達動態送貨地點的估計時間的信息。在一些實施例中,該通知可包括網頁的超級鏈接,其提供關于候選的動態送貨地點的位置數據以及到達動態送貨地點的估計時間(例如基于派遣計劃)。在不同的實施例中,該通知可包括唯一的識別符,用于在送貨時驗證收件人(或收件人的代理人)的身份。唯一的識別符可以是文本、條形碼、Aztec Code、MaxiCode、數據矩陣、快速響應(QR)編碼、電子表示和/或類似的。該識別符可單獨使用或與其他識別信息結合使用(例如政府簽發的識別信息等)。
[0075]在不同的實施例中,承載系統100早上給收件人發送規劃物品送貨的通知。在一些實施例中,承載系統100可在物品被送貨當天之前,但在承運人從發貨人處接收物品之后發送通知。例如,承載系統100可在規劃的送貨當天之前發送通知。
[0076]在不同的實施例中,收件人可響應通信表示出,收件人期望在估計的送貨時間在動態送貨地點見到移動資源140。在其他實施例中,收件人可在不響應通知的情況下嘗試在估計的時間在動態送貨地點見到移動資源140。在一些實施例中,該通知可包括針對關聯送貨駕駛員的聯系信息。在該情況下,收件人可就動態送貨地點直接與駕駛員通信。
[0077]5.追蹤移動資源
[0078]在框550中,在收件人表明期望在動態送貨地點取得物品的情況下,承載系統100(例如通過跟蹤模塊250)可給收件人提供追蹤信息,其表明在到達動態送貨地點之前移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160的位置。在不同的實施例中,承載系統100周期性地或在某些送貨情況下接收針對移動資源140地點信息(例如GPS位置)。例如,當移動資源140已經被停靠至極限時間時,可將移動資源140的位置傳送給承載系統。類似地,移動站105的位置可周期性地或在某些送貨情況下被傳送至承載系統(例如當物品被送貨時)。此夕卜,物品計算設備160可周期性地將位置數據發送給承載系統100。通過獨立或組合地使用這些地點信息源,承載服務器100可具有移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160的基本實時或接近實時的位置。承載系統100可臨時訪問該位置數據,使得收件人得知移動資源140何時接近/到達動態送貨地點。在一些實施例中,移動資源140、移動站105和/或物品計算設備可直接將地點信息發送給收件人的客戶計算設備。
[0079]在一些實施例中,可基于設備相互接近而確定位置數據源。例如,若移動資源140、移動站105和物品計算設備160的位置數據在預定的極限距離內,針對該設備的位置數據具有優先權(例如當針對所有設備的位置數據在距離極限內時,使用針對移動資源140的位置數據)。然而,當僅移動站105和物品計算設備160在相同或不同的極限距離內時,可使用移動站105位置數據。類似地,當僅移動資源140和物品計算設備位置數據在預定的極限內時,使用移動資源140位置數據。此外,當沒有設備在極限距離內時,可僅使用物品計算設備160位置數據。應理解,可基于設備數量和設備類型改變極限距離。
[0080]在不同的實施例中,可基于觸發事件授權特定收件人訪問移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160位置數據。例如,可在下述情況下授權收件人訪問位置數據,SP,一旦移動資源140、移動站105和/或物品計算設備位置數據在距動態送貨地點估計的時間極限內時(例如30分鐘、I個小時、2個小時等)。這可基于派遣計劃中的估計時間而確定,或基于相對于派遣計劃而制定的程序確定更新時間。在一些實施例中,當移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160在動態送貨地點的給定距離極限內時(例如在地理圍欄周圍位置內),可授權訪問。例如,移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160可將GPS位置數據發送給承載系統100,且承載系統通過觸發在下述情況下訪問位置數據,S卩,當GPS位置數據表明移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160已經進入與候選動態送貨地點有關的地理圍欄區域時。在一些實施例中,也當動態送貨地點在特定數量的送貨停留內時授權訪問,其中基于派遣計劃確定順序。對于未成功的送貨嘗試,觸發事件可包括:(I)當未成功的送貨嘗試被移動站105記錄時,(2)當物品被放回車輛中時,(3)當物品計算設備位置存在與送貨地址有關的地理圍欄時等。多種實施例可使用這些觸發事件的任意組合。在動態送貨地點或類似地第一次或最后送貨完成之后,當移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160不再在動態送貨地點的給定的極限距離內時(例如存在地理圍欄的位置),在預定的時間周期之后(例如I個小時,2個小時等)可終止收件人訪問位置數據。
[0081]在不同的實施例中,當訪問觸發事件發生時,承載服務器100可給收件人發送通知。可通過使用與運送數據和/或收件人資料相關的聯系信息發送該通知。該通知可包括網頁的超級鏈接,提供地點信息。在不同的實施例中,地點信息可被疊加到數字地圖上。在一些實施例中,移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160的當前位置可被識別在地圖上,且當地點信息更新時該指示可移動。在其他實施例中,基于派遣計劃的移動資源140的部分或全部投影路線也可被疊加到數字地圖上。
[0082]數字地圖可包括指示,其示出移動資源140、移動站105、物品計算設備的當前位置和/或動態送貨地點的位置。數字地圖可任選地包括到達時間指示,其示出直至移動資源140到達動態送貨地點的估計時間。到達時間指示可通過數字的形式示出直至到達的估計時間,或其可通過符號的形式示出直至到達的估計時間。作為非限制性的示例,地圖可使用紅色符號指示移動資源將在下一個小時內不會到達,黃色符號指示移動資源將在下一個小時內到達,且綠色符號示出移動資源當前位于動態送貨地點。
[0083]在一些實施例中,收件人可給承載系統100發送收件人到達動態送貨地點的估計時間。收件人可通過下述方式與承運人通信,即,電話、傳真、郵件、文本消息、推特(twitter)、社交網絡、或其他單路或雙路通信技術。收件人也可將該信息發送給承載系統100,從而允許駕駛員看到收件人正在接近見面地點。在一些實施例中,收件人可允許承運人通過下述方式追蹤收件人的位置,即,使用從收件人的客戶計算設備110、與收件人的車輛關聯的位置設備或類似設備重獲/傳輸的位置數據。承載系統100可將該收件人位置數據發送至移動資源140或移動站105,使得駕駛員可看到收件人的當前位置。在不同的實施例中,收件人可限制承運人和駕駛員可訪問位置數據的時間。作為非限制性的示例,收件人可指定位置數據僅可訪問45分鐘。可選地,收件人可指定位置數據僅直至收件人到達動態送貨地點是可用的。若收件人允許駕駛員和/或承運人看到收件人的位置,當收件人到達動態送貨地點時承運人和/或承載系統100可自動通知駕駛員。
[0084]6.根據送貨可選方案送貨
[0085]在不同的實施例中,在到達動態送貨地點時,駕駛員將服務提供至與送貨停留有關的地址(例如自取和/或送貨物品)。在一些實施例中,收件人(或收件人的代理人)的職責在于定位/聯系在動態送貨地點的駕駛員,從而方便對收件人的物品的送貨。在一些實施例中,駕駛員可連同移動資源140等待直至收件人到達動態送貨地點或等待預定的時間周期(例如10分鐘、15分鐘等)。若駕駛員不連同移動資源140等待直至收件人到達,收件人可與移動資源140—起等待直至駕駛員在完成針對該區域規劃的送貨之后返回移動資源140。例如,若動態送貨地點是購物中心,在該處有其他的規劃送貨,當收件人到達移動資源140時,駕駛員可能正在將其他物品送貨給其他收件人。然后,動態送貨收件人可與移動資源140—起等待直至駕駛員送貨返回。在一些實施例中,動態送貨收件人可與駕駛員通信,從而通知駕駛員收件人已經到達。例如,動態送貨收件人可使用收件人的客戶計算設備110,從而通過承運人的網站與承載系統100通信,其然后通知駕駛員收件人已經到達。可選地,可給動態送貨收件人提供具有較早描述的通知的針對駕駛員的聯系信息,且然后直接與駕駛員通信。在動態送貨收件人與駕駛員之間的通信可以是下述形式的,即,電話、文本消息、郵件消息,或以收件人的客戶計算設備110與駕駛員的移動站105之間其他形式的通信。
[0086]在框570中,一旦收件人與駕駛員見面,駕駛員可開始送貨物品。在不同的實施例中,在駕駛員送貨物品之前,承運人可要求收件人驗證收件人的身份。駕駛員可通過查看一些形式的個人身份證件驗證收件人的身份,如護照、駕駛執照,或通過獲取或另外再次查看提供在較早通知中的唯一的身份(例如文本、條形碼、Aztec Code、MaxiCode、數據矩陣、快速響應(QR)編碼、電子表示和/或類似的)。在一個實施例中,駕駛員可通過利用第三方來匹配收件人的移動電話號碼和物品地址來驗證收件人的身份,從而確保要求物品送貨的人是預期收件人。在該實施例中,收件人可當著駕駛員的面或在可選送貨時間之前瀏覽承運人的網站(例如ups.com)。網站可引導收件人追蹤與待送貨的物品有關的追蹤碼和移動電話號碼。追蹤碼和移動電話號碼可被轉發給第三方實體,其確定送貨地址和所提供的移動電話號碼是否匹配唯一的物品/運送識別符。若第三方實體確定所提供的信息匹配物品信息,第三方實體可給收件人發送確認碼。該確認碼可以是下述形式的,即,字母數字字符串、文本、條形碼、Aztec Code、MaxiCode、數據矩陣、快速響應(QR)編碼、電子表示和/或類似的。然后,在框570中,收件人將確認碼展示給駕駛員,駕駛員可確認其合法性且將物品送貨給收件人。
[0087]在一可選的實施例中,駕駛員可通過使用電子讀卡器或其他現有技術中已知的類似設備驗證收件人的身份。收件人可通過使用電子讀卡器或其他類似設備滑動或掃描任何政府簽發形式的身份證件。
[0088]在又一實施例中,收件人可給駕駛員出示任何形式的身份證件從而驗證。然后,駕駛員可驗證要求送貨的人是針對該物品的預期收件人。若駕駛員認為要求送貨的人是預期收件人,駕駛員將物品送貨給收件人。若駕駛員確定身份證件的呈現形式不足以證明收件人的身份,駕駛員可拒絕根據送貨可選方案送貨包裹,且可嘗試在與物品有關的原始送貨地址進行物品送貨。可選地,駕駛員可能不驗證收件人的身份。
[0089]如駕駛員成功地根據送貨可選送貨物品,承運人或承載系統100可通過將收件人的送貨地址移出用于移動資源的派遣計劃從而更新派遣計劃(例如參見美國專利號7,624,024,其一般性地描述了用于更新派遣計劃的方法)。若承運人或承載系統100將收件人的送貨地址移出預定的送貨路線,移動資源可不在關聯送貨的停留處停留。若承運人或承載系統100將收件人的送貨地址移出預定的送貨路線,承運人或承載系統100可通過使用上述的方法和系統更新派遣計劃。
[0090]在框590中,若收件人不在,而移動資源140在動態送貨地點,承運人可使用原始地址嘗試將包裹送貨給收件人。若所理解的,本領域技術人員已知送貨的該方法。
[0091]7.在不成功的送貨嘗試之后的動態送貨地點
[0092]在不同的實施例中,在用于物品的送貨地址進行不成功的送貨嘗試之后可給收件人提供動態送貨地點。在圖6的框600中,該過程以不成功的送貨嘗試開始。不成功的送貨嘗試可以或不能跟隨失敗的動態送貨嘗試。
[0093]在框610中,承載系統100可識別可用的動態送貨地點。動態送貨地點可能提前被識別或跟著不成功的送貨嘗試而被識別(例如通過應用上述業務規則中的一些或全部)。例如,在一些實施例中,業務規則可指定僅下述服務停留可以是針對動態送貨地點的候選,即,在該服務停留中停留估計時間超過預定的極限或與給定的停留有關的送貨數量超過極限。如上所述的,派遣計劃包括估計的停留持續時間數據。在一些實施例中,業務規則可指定在預定距離極限內的服務停留的預定數量,其可作為組呈現候選動態送貨地點(例如在附近范圍內、在同一街上、在購物中心里等)。在一些實施例中,業務規則可指定一些或所有商業停留可被考慮作為候選動態送貨地點,或所有服務停留可以是動態送貨地點。在不同的實施例中,動態送貨地點中的一個或多個可以是添加的送貨停留,其無關特定送貨然而是下述地點,即,在所述地點移動資源可停靠預定的時間期限從而接收和/或發貨物品。也可應用上述的關于限制的業務規則。
[0094]此外,可有下述業務規則,其指定哪位收件人和/或運送在未成功的送貨嘗試之后被提供的動態送貨可選。例如,在一些實施例中,承載系統識別所有與停留有關的送貨,其被規劃發生在未成功的送貨嘗試地址之后作為可能的動態送貨地點。在一些實施例中,僅通過承運人具有賬戶和/或客戶資料的收件人有資格在不成功的送貨嘗試之后被提供動態送貨地點。美國專利號14/025,893,其被附加作為附件C且通過引用并入文本,其描述了用于注冊賬戶的系統和方法以及賬戶如何運行。
[0095]在一些情況下,承載系統100僅識別下述送貨中的一些,S卩,其被規劃發生在不成功的送貨嘗試之后作為可能的動態送貨地點。例如,承載系統100可僅識別下述送貨,S卩,其在未成功的送貨嘗試的預定的距離極限內或被規劃在未成功的送貨嘗試的給定時間極限內。
[0096]在收件人具有客戶資料的一些實施例中,承載系統100可識別下述動態送貨地點,即,其在距提供在收件人資料中的主和/或第二地址的預定的距離極限內。在一些實施例中,承載系統100可識別下述動態送貨地點,即,其在距針對提供在收件人資料中的主和/或第二地址的估計送貨時間的預定時間極限內。
[0097]在一些實施例中,收件人可能沒有客戶資料。在此情況下,發貨人可給收件人提供具有運送信息的聯系信息。通過使用該聯系信息,相對于可能的動態送貨地點可聯系該收件人。
[0098]在框610中的識別可用的動態送貨地點之后,在框620中,承載系統100可給收件人發送關于動態送貨選項的通知。若接受,可在框630中給收件人權限臨時訪問關于移動資源和/或移動站的地點信息。如上所述的,可基于觸發事件授權訪問。這些觸發事件可基于時間、地點、送貨時間和類似的。例如,收件人可被授權訪問位置數據,一旦移動資源140和/或移動站105在距動態送貨地點估計的時間極限內(例如30分鐘、I個小時、2個小時等)。在一些實施例中,在動態送貨地點的給定的距離極限內(例如在地理圍欄周圍地點內)時授權訪問。在一些實施例中,當動態送貨地點也在一定數量的送貨停留內時也授權訪問。當移動資源不再在動態送貨地點的給定極限距離內時(例如出了地理圍欄的區域),在動態送貨地點的第一次或最后一次規劃送貨完成之后或在未成功的送貨嘗試之后,在預定的時間周期之后(例如I個小時、2個小時等)終止收件人訪問位置數據。多種實施例可使用這些觸發事件的任何組合。
[0099]在不同的實施例中,當訪問觸發事件發生時可給收件人發送通知。可通過使用與運送數據和/或收件人資料有關的聯系信息發送該通知。該通知可包括網頁的超級鏈接,其提供地點信息。在不同的實施例中,地點信息可被疊加在數字地圖上。
[0100]在框640中,在確定收件人在動態送貨地點在之后,駕駛員可將物品送貨給收件人。在不同的實施例中,駕駛員可如上一般性描述地確認收件人的身份(或收件人的代理人)。在該情況下,在框660中,收件人不在動態送貨地點,承運人可使物品返回承載設備,用于期望電話自取或之后嘗試的送貨,或可將物品送貨至其他可選的送貨地點。
[0101]8.發貨人根據可選的放下方案接收包裹
[0102]用于根據可選送貨選項送貨物品的上述方法和系統也可使用承運人取得物品。當使用上述方法取得物品時,承運人可與發貨人通信,從而以與上述用于將動態送貨地點和時間傳達給發貨人相同的方式提出可選的取得地點和時間。承運人可如上所述相對于收件人提供相同的移動資源140到達信息給發貨人。承運人可以以上述的可選送貨方法類似的方法要求駕駛員見面發貨人,且然后駕駛員可親自接收來自發貨人的物品。此外,在一個實施例中,駕駛員可接收來自發貨人的包裹,送貨給收件人,且駕駛員不需要在移動資源140附近,從而接收物品。在另一實施例中,移動資源140可包括用于自動接收來自發貨人的物品的機構,如槽、門、窗、籃或用于保持物品至少直至駕駛員返回移動資源140的其他措施。
[0103]在一些實施例中,發貨人/收件人可通過承運人的網頁或網站訪問承載系統100,如聯合包裹服務公司(UPS),且被授權訪問在給定區域中的所有移動資源140位置數據(例如在郵編、城市限制、附近等之內)。然后,發貨人/收件人可選擇移動資源140中的一個,且嘗試在規劃停留處見到移動資源140,或安排可能放下/送貨包裹的動態送貨地點。在其他實施例中,位置數據是移動站105和/或物品計算設備160的。
[0104]9.其他可選的送貨選項
[0105]在一些實施例中,收件人意識到物品正被運送至關聯地址(例如,在線購買產品、發貨人通知收件人),且可具有針對物品正被運送的識別信息。例如,收件人可具有與在線購買的產品有關的唯一物品/運送識別符。如所期望的,收件人可通過網頁、網站或與承運人有關的社交媒體訪問承載系統100,如聯合包裹服務公司(UPS),且通過訪問可追蹤物品的位置。在一些實施例中,可授權收件人臨時訪問與物品有關的地點信息(例如關聯的移動資源140、移動站105和/或物品計算設備160的位置)。網頁或網站可包括數字地圖,具有被疊加在其上的物品位置。在一些實施例中,一個或多個規劃的停留(例如基于派遣計劃)也可被顯示在地圖上。
[0106]在另外的實施例中,收件人可請求動態送貨地點且提供針對未來通知的聯系信息。響應該請求,承載系統100可標記關聯的記錄,使得物品/收件人被考慮用于被識別的動態送貨地點(例如參見框530)。若建立的標準針對如上所述的收件人不滿足動態送貨,收件人可接到通知(參見框540),且送貨過程可如圖5和6描述地繼續。
[0107]IV.總結
[0108]在此所列舉的本發明的一些變型方案和其他實施例將使本領域技術人員想到受益于在前文的描述和關聯附圖中呈現的那些發明的教導。因此應理解,本發明不限制于在此公開的具體實施例,且變型方案和其他實施例旨在被包括在所附權利要求的范圍內。盡管在此使用了特定術語,其僅以一般性和描述性的意義下被使用,而不是用于限制性的目的。
【主權項】
1.一種用于將物品送至動態送貨地點的方法,包括下述步驟: 接收運送數據,識別用于物品的送貨地址; 至少部分基于派遣計劃地將物品放置在移動資源上,其中,派遣計劃識別多個停留地占.V , 通過比較多個停留地點與停留準則而識別候選動態送貨地點,其中,候選動態送貨地點不同于用于物品的送貨地址; 將關于物品的地點信息提供給收件人,而移動資源在途中,且在物品到達候選動態送貨地點之前,根據派遣計劃提供服務; 驗證收件人的身份;以及 將物品提供給收件人。2.根據權利要求1所述的方法,其中,停留準則包括極限停留持續時間。3.根據權利要求1所述的方法,其中,停留準則包括在至少部分基于派遣計劃提供的送貨順序的送貨地址之前,預定數量的停留。4.根據權利要求1所述的方法,其中,停留準則包括在至少部分基于派遣計劃提供的送貨順序的送貨地址之后,預定數量的停留。5.根據權利要求1所述的方法,其中,停留準則包括來自公共道路的停留可見性,在停留時的可停車性或針對該停留的送貨頻率。6.根據權利要求1所述的方法,其中,提供地點信息包括給收件人發送帶有地點信息的通知。7.根據權利要求6所述的方法,其中,通知至少部分基于觸發事件地被發送給收件人,且該觸發事件包括在候選動態送貨停留之前的服務停留。8.根據權利要求6所述的方法,其中,通知至少部分基于觸發事件地被發送給收件人,且觸發事件包括在距候選動態送貨地點的預定距離內的物品的相對地點。9.根據權利要求6所述的方法,其中,通知包括至遠程計算機的鏈接,該遠程計算機提供地圖數據,該地圖數據表明與物品有關的位置和候選動態送貨地點的位置。10.根據權利要求6所述的方法,其中,通知包括與移動資源有關的駕駛員的聯系信息。11.根據權利要求1所述的方法,還包括下述步驟:發送通知給收件人,識別候選動態送貨地點和收件人可接收物品的預計時間窗口。12.根據權利要求11所述的方法,其中,通知包括驗證碼,且驗證收件人身份的步驟包括獲取驗證碼。13.根據權利要求12所述的方法,其中,從收件人計算設備獲取驗證碼。14.根據權利要求1所述的方法,其中,收件人允許使用與收件人計算設備相關的地點信息,從而有助于收件人在候選動態送貨地點接收物品。15.根據權利要求1所述的方法,其中,關于物品的地點信息包括由移動資源、移動站或物品計算設備提供的地點信息。16.—種包括至少一個處理器和至少一個包含計算機程序代碼的存儲器的裝置,該至少一個存儲器和計算機代碼與處理器一起被配置成,導致裝置至少: 接收運送數據,識別用于物品的送貨地址; 至少部分基于派遣計劃地將物品分配至移動資源,其中,派遣計劃識別多個停留地點; 通過比較多個停留地點與停留準則而識別候選動態送貨地點,其中,候選動態送貨地點不同于用于物品的送貨地址; 將關于物品的地點信息提供給收件人,而移動資源在途中,且在物品到達候選動態送貨地點之前,根據派遣計劃提供服務; 驗證收件人的身份;以及 將物品提供給收件人。17.根據權利要求16所述的裝置,其中,停留準則包括極限停留持續時間。18.根據權利要求16所述的裝置,其中,停留準則包括在至少部分基于派遣計劃提供的送貨順序的送貨地址之前的預定數量的停留。19.根據權利要求16所述的裝置,其中,停留準則包括在至少部分基于派遣計劃提供的送貨順序的送貨地址之后的預定數量的停留。20.根據權利要求16所述的裝置,其中,停留準則包括來自公共道路的停留可見性,在停留時的可停車性或針對該停留的送貨頻率。21.根據權利要求16所述的裝置,其中,提供地點信息包括給收件人發送帶有地點信息的通知。22.根據權利要求21所述的裝置,其中,通知至少部分基于觸發事件地被發送給收件人,且該觸發事件包括在候選動態送貨停留之前的服務停留。23.根據權利要求21所述的裝置,其中,通知至少部分基于觸發事件地被發送給收件人,且觸發事件包括在距候選動態送貨地點的預定距離內的物品的相對地點。24.根據權利要求21所述的裝置,其中,通知包括至遠程計算機的鏈接,該遠程計算機提供地圖數據,該地圖數據表明與物品有關的位置和候選動態送貨地點的位置。25.根據權利要求19所述的裝置,其中,通知包括與移動資源有關的駕駛員的聯系信息。26.根據權利要求16所述的裝置,其中,至少一個存儲器和計算機程序代碼與處理器一起進一步被配置成導致裝置至少:發送通知給收件人,識別候選動態送貨地點和收件人可接收物品的預計時間窗口。27.根據權利要求26所述的裝置,其中,通知包括驗證碼,且驗證收件人身份包括獲取驗證碼。28.根據權利要求27所述的裝置,其中,從收件人計算設備獲取驗證碼。29.根據權利要求16所述的裝置,其中,收件人允許使用與收件人計算設備相關的地點信息,從而有助于收件人在候選動態送貨地點接收物品。
【文檔編號】G06Q10/08GK105874483SQ201480065892
【公開日】2016年8月17日
【申請日】2014年12月2日
【發明人】安東尼·巴布什, 肯尼斯·布拉德利·古柏勒, 羅伯特·J·吉倫
【申請人】美國聯合包裹服務公司