餐桌服務系統的制作方法
【技術領域】
[0001]本發明屬于電子設備技術領域，具體是涉及一種餐桌服務系統。
【背景技術】
[0002]傳統的餐廳翻臺方法都是基于人工方式的。具體來說，傳統翻臺方式是安排店內巡臺人員在店內巡視，當發現店內有桌子空出來且清潔完畢時，店內巡臺人員利用對講機通知迎賓臺的工作人員可以安排客人就坐的空桌號和可以就坐的人數。比如當顧客需要進行點菜、付款等時，往往需要大聲呼叫服務員。
[0003]這種傳統的翻臺方式，不但需要配備多臺對講機，成本較高。而且，對講機通話在餐廳比較嘈雜的情況下，有時很難聽清楚通話內容，經常需要通話雙方多次重復確認，不但導致出錯的可能性較大，而且使得餐廳的工作效率降低。

【發明內容】

[0004]針對現有技術中存在的問題，本發明提供一種餐桌服務系統，用以實現簡單、可靠的翻臺檢測。
[0005]本發明提供了一種餐桌服務系統，包括:
[0006]顯示裝置、拍攝裝置、處理裝置；
[0007]所述拍攝裝置中包括攝像頭和第一通信器件；
[0008]所述處理裝置中包括主控元件、圖像識別器件、第二通信器件；
[0009]所述攝像頭，用于拍攝獲取桌面圖像，并通過所述第一通信器件將所述桌面圖像發送至所述處理裝置；
[0010]所述圖像識別器件，用于對所述桌面圖像進行圖像識別；
[0011 ]所述主控元件，用于根據所述圖像識別的識別結果，確定所述桌面圖像對應的餐桌的使用狀態，并通過所述第二通信器件將所述使用狀態發送至所述顯示裝置；
[0012]所述顯示裝置，用于顯示所述餐桌的所述使用狀態。
[0013]具體的，所述圖像識別器件，具體用于識別所述桌面圖像中的餐盤數量或餐盤中食物的食用狀態。
[0014]可選的，所述主控元件，具體用于在所述圖像識別器件識別出餐盤數量為O時，確定所述桌面圖像對應的餐桌的使用狀態為翻臺狀態，在所述圖像識別器件識別出餐盤數量不為O時，確定所述桌面圖像對應的餐桌的使用狀態為就坐狀態。
[0015]可選的，所述主控元件，具體用于在所述圖像識別器件識別出餐盤中食物的食用狀態表示用戶用餐完畢時，確定所述桌面圖像對應的餐桌的使用狀態為翻臺狀態，在所述圖像識別器件識別出餐盤中食物的食用狀態表示用戶沒有用餐完畢時，確定所述桌面圖像對應的餐桌的使用狀態為就坐狀態。
[0016]可選的，所述拍攝裝置與餐桌一一對應設置，或者，所述拍攝裝置與餐桌為一對多設置。
[0017]具體的，在所述拍攝裝置與餐桌為一一對應設置時，所述主控元件還用于:將所述拍攝裝置所對應的所述餐桌的餐桌號和所述使用狀態通過所述第二通信器件發送至所述顯示裝置。
[0018]具體的，在所述拍攝裝置與餐桌為一對多設置時，所述圖像識別器件還用于:識別所述桌面圖像中包含的餐桌號；
[0019]所述主控元件還用于:將所述圖像識別器件識別出的所述餐桌號和所述使用狀態通過所述第二通信器件發送至所述顯示裝置。
[0020]可選的，所述處理裝置與所述拍攝裝置集成設置或分離設置；
[0021]或者，
[0022]所述處理裝置與所述顯示裝置集成設置或分離設置。
[0023I進一步的，該系統還包括:語音裝置；
[0024]所述語音裝置包括:錄音器件、第三通信器件；
[0025]所述處理裝置中還包括:語音識別器件；
[0026]所述錄音器件，用于錄取用戶的語音，并通過所述第三通信器件將所述語音發送至所述處理裝置；
[0027]所述語音識別器件，用于對所述語音進行識別，獲得服務關鍵字，并通過所述第二通信器件將所述服務關鍵字和所述用戶對應的餐桌號發送至所述顯示裝置。
[0028]具體的，所述語音裝置與餐桌一一對應設置；
[0029]所述語音裝置中還包括:存儲器件，用于存儲所述語音裝置對應的餐桌號。
[0030]本發明提供的餐桌服務系統，包括顯示裝置、拍攝裝置、處理裝置。拍攝裝置通過對桌面進行拍攝，獲得桌面圖像。處理裝置通過對桌面圖像的識別，來確定對應餐桌的使用狀態，比如就坐或翻臺狀態，從而將餐桌的使用狀態發送至顯示裝置進行顯示。通過桌面圖像的拍攝、識別方式獲知餐桌的使用狀態，不受周圍嘈雜環境影響，能夠及時、方便、準確地獲得餐桌的使用狀態，以便及時安排等位顧客就餐。
【附圖說明】
[0031 ]圖1為本發明餐桌服務系統實施例一的示意圖；
[0032]圖2為本發明餐桌服務系統實施例二的示意圖。
【具體實施方式】
[0033]圖1為本發明餐桌服務系統實施例一的示意圖，如圖1所示，該餐桌服務系統包括:顯示裝置1、拍攝裝置2、處理裝置3。
[0034]其中，拍攝裝置2中包括攝像頭21和第一通信器件22。
[0035]處理裝置3中包括主控元件31、圖像識別器件32、第二通信器件33。
[0036]攝像頭21，用于拍攝獲取桌面圖像，并通過第一通信器件22將桌面圖像發送至處理裝置3。
[0037]圖像識別器件32，用于對桌面圖像進行圖像識別。
[0038]主控元件21，用于根據圖像識別的識別結果，確定桌面圖像對應的餐桌的使用狀態，并通過第二通信器件33將使用狀態發送至顯示裝置I。
[0039]顯示裝置I，用于顯示餐桌的使用狀態。
[0040]本實施例中，上述顯示裝置I可以設置在餐廳的迎賓臺處，可以實現為餐廳的管理主機。
[0041 ]在實際應用中，可以在餐廳中的每個餐桌上都設置有拍攝裝置2，或者在一定區域中設置一個拍攝裝置2，該區域中覆蓋有多個餐桌。
[0042]可以理解的是，出于為了獲知任一餐桌的使用狀態的目的，不但要知道該餐桌的使用狀態具有處于哪種狀態，還要知道具體對應的餐桌號。因此，在每個餐桌設置有一個拍攝裝置2的情況下，拍攝裝置2中可以關聯存儲有對應的餐桌號，從而，在向處理裝置3發送桌面圖像的同時，將餐桌號一并發送至處理裝置3。而在多個餐桌對應于一個拍攝裝置2的情況下，拍攝裝置2拍攝的桌面圖像中包含有餐桌號，從而，處理裝置3可以通過圖像識別獲得對應的餐桌號。其中，餐桌號可以印制在餐桌表面。
[0043]另外，可選的，還可以通過拍攝裝置2與處理裝置3以及拍攝裝置2與餐桌的對應關系，確定桌面圖像對應的餐桌號。
[0044]具體來說，在每個餐桌設置有一個拍攝裝置2的情況下，此時，拍攝裝置2與處理裝置3也可以一一對應設置或多對一設置。在拍攝裝置2與處理裝置3—一對應設置時，處理裝置3中關聯存儲有對應的拍攝裝置2的標識，以及該拍攝裝置2關聯的餐桌號；在拍攝裝置2與處理裝置3為多對一設置時，處理裝置3中關聯存儲有多個對應的拍攝裝置2的標識，以及每個拍攝裝置2所關聯的餐桌號。
[0045]本實施例中，僅以拍攝裝置2與餐桌一一對應設置為例，對于拍攝裝置2與餐桌一對多設置的情況，差別僅在于圖像識別處理過程中需要進一步識別餐桌號。
[0046]其中，拍攝裝置2可以被配置為每隔一定時間進行桌面圖像的拍攝。當拍攝裝置2拍攝獲得對應餐桌的桌面圖像后，將該桌面圖像發送至處理裝置3中，以使處理裝置3進行圖像識別處理，以基于圖像識別結果進行餐桌使用狀態的判定。
[0047]值得說明的是，在拍攝裝置2與餐桌一一對應設置時，餐桌號既可以存儲在拍攝裝置2中，也可以存儲在處理裝置3中。在存儲在拍攝裝置2中時，拍攝裝置2在向處理裝置3發送桌面圖像時，還可以一并將對應的餐桌號發送至處理裝置3。
[0048]一般來說，如果餐桌已經被分配給用戶就坐用餐，則服務員一般會將餐盤等餐具擺放在餐桌上，反之，如果該餐桌空閑，則不會擺放餐盤。因此，基于該條件，可以以桌面圖像中是否包含餐盤為依據進行餐桌使用狀態的判定，主要的餐桌使用狀態包括用戶就坐用餐的就坐狀態以及餐桌空閑可以分配給用戶的翻臺狀態。
[0049]另外可選的，還可以通過對餐盤中食物的食用狀態來判斷餐桌的使用狀態。一般來說，如果餐盤有食物，且食物的食用狀態表明用戶正在用餐，比如識別出有筷子、刀叉正在夾動、切割食物，則說明用戶正在用餐，餐桌處于就坐狀態;如果餐盤中沒有食物或者食物被食用剩下的很少，沒有夾動、切割食物等特征，則說明用戶用餐完畢，餐桌處于翻臺狀
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[0050]因此，圖像識別器件32在接收到桌面圖像后，識別桌面圖像中的餐盤數量或餐盤中食物的食用狀態。具體的識別方式可以是基于現有的圖像識別模型訓練方式，比如獲得用于識別餐盤特征的識別模型，從而，圖像識別器件32運行該識別模型算法，得到識別結果，即是否包含餐