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一種顧客物品遺留檢測方法與系統與流程

文檔序號:11251803閱讀:302來源:國知局
一種顧客物品遺留檢測方法與系統與流程

本發明涉及圖像處理領域,特別是涉及一種顧客物品遺留檢測方法與系統。



背景技術:

顧客在餐廳用餐結束時,經常會因為各種原因遺留自己的財物在用餐環境內,服務人員在發現遺留財物時,無法確定財物失主,顧客就餐后遺留財物很難找回,用戶體驗較差。



技術實現要素:

有鑒于此,本發明的主要目的在于提供一種顧客物品遺留檢測方法與系統,可以有效地檢測顧客用餐后是否遺留物品。

為實現上述目的,本發明提供了一種顧客物品遺留檢測方法,包括:

接收到顧客用餐信號時,獲取目標顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,接收到顧客用餐結束的離桌信號時,獲取所述目標就餐區域的第二圖像信息;

對所述第一圖像信息與所述第二圖像信息進行比對,分析所述目標就餐區域是否有所述目標顧客的遺留物品;

如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,則獲取所述目標顧客的信息,以預設提醒方式對所述目標顧客進行物品遺留提醒。

優選地,所述目標就餐區域為所述目標顧客的就餐位置以及就餐位置外預設范圍內的區域。

優選地,所述預設提醒方式包括:電話,短信息和廣播。

本發明還提供了一種顧客物品遺留檢測系統,包括:

圖像獲取模塊,用于接收到顧客用餐信號時,獲取目標顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,接收到顧客用餐結束的離桌信號時,獲取所述目標就餐區域的第二圖像信息;

遺留物品分析模塊,用于對所述第一圖像信息與所述第二圖像信息進行 比對,分析所述目標就餐區域是否有所述目標顧客的遺留物品;

提醒模塊,用于如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,則獲取所述目標顧客的信息,以預設提醒方式對所述目標顧客進行物品遺留提醒。

優選地,所述圖像獲取模塊為攝像機。

優選地,所述目標就餐區域為所述目標顧客的就餐位置以及就餐位置外預設范圍內的區域。

優選地,所述預設提醒方式包括:電話,短信息和廣播。

應用本發明提供的一種顧客物品遺留檢測方法與系統,接收到顧客用餐信號時,獲取目標顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,接收到顧客用餐結束的離桌信號時,獲取所述目標就餐區域的第二圖像信息;對所述第一圖像信息與所述第二圖像信息進行比對,分析所述目標就餐區域是否有所述目標顧客的遺留物品;如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,則獲取所述目標顧客的信息,以預設提醒方式對所述目標顧客進行物品遺留提醒。以分別獲取顧客用餐前后圖像進行比對的方法檢測顧客是否遺留財物在餐廳,可以有效地檢測顧客用餐后遺留的物品,從而進行物品遺留提醒,保護了顧客的財物安全,用戶體驗好。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案,下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發明的實施例,對于本領域普通技術人員來講,在不付出創造性勞動的前提下,還可以根據提供的附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發明一種顧客物品遺留檢測方法實施例一的流程圖;

圖2為本發明一種顧客物品遺留檢測系統實施例二的結構示意圖。

具體實施方式

下面將結合本發明實施例中的附圖,對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例,而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例,本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本發明保護的范圍。

實施例一:

本發明提供了一種顧客物品遺留檢測方法,圖1示出了本發明顧客物品遺留檢測方法實施例一的流程圖,包括:

步驟s101:接收到顧客用餐信號時,獲取目標顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,接收到顧客用餐結束的離桌信號時,獲取所述目標就餐區域的第二圖像信息;

會在顧客開始用餐前接收到一個用餐前信號,如已有菜品上桌的信號,此時獲取顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,所述目標就餐區域為所述目標顧客的就餐位置以及就餐位置外預設范圍內的區域,顧客用餐結束后離開餐廳,會收到一個用餐結束信號,如顧客用餐結束后的結賬信號,此時獲取就餐區域的第二圖像信息。

步驟s102:對所述第一圖像信息與所述第二圖像信息進行比對,分析所述目標就餐區域是否有所述目標顧客的遺留物品;

比對第一圖像信息和第二圖像信息,分析就餐區域內除餐廳的餐具以及實物外是否有其他顧客的物品,判斷就餐區域內是否有遺留財物。

步驟s103:如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,則獲取所述目標顧客的信息,以預設提醒方式對所述目標顧客進行物品遺留提醒。

如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,獲取顧客的信息,以電話、短信或廣播等提醒方式形式對客戶進行物品遺留的提醒。

應用本實施例提供的一種顧客物品遺留檢測方法,接收到顧客用餐信號時,獲取目標顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,接收到顧客用餐結束的離桌信號時,獲取所述目標就餐區域的第二圖像信息;對所述第一圖像信息與所述第二圖像信息進行比對,分析所述目標就餐區域是否有所述目標顧客的遺留物品;如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,則獲取所述目標顧客的信息,以預設提醒方式對所述目標顧客進行物品遺留提醒。以分別獲取顧客用餐前后圖像進行比對的方法檢測顧客是否遺留財物在餐廳,可以有效地檢測顧客用餐后遺留的物品,從而進行物品遺留提醒,保護了顧客的財物安全,用戶體驗好。

實施例二:

本發明還提供了一種顧客物品遺留檢測系統,圖2示出了本發明一種顧客物品遺留監測系統實施例二的結構示意圖,包括:

圖像獲取模塊101,用于接收到顧客用餐信號時,獲取目標顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,接收到顧客用餐結束的離桌信號時,獲取所述目標就餐區域的第二圖像信息;

遺留物品分析模塊102,用于對所述第一圖像信息與所述第二圖像信息進行比對,分析所述目標就餐區域是否有所述目標顧客的遺留物品;

提醒模塊103,用于如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,則獲取所述目標顧客的信息,以預設提醒方式對所述目標顧客進行物品遺留提醒。

本實施例中,所述圖像獲取模塊可為攝像機,所述目標就餐區域為所述目標顧客的就餐位置以及就餐位置外預設范圍內的區域,所述預設提醒方式可包括電話,短信息和廣播等,需要在用餐區域內合適位置安裝圖像獲取模塊,如攝像頭等來獲取顧客用餐前后的現場圖像,并以以無線或有線方式傳輸到遺留物品分析模塊,經過圖像對比、分析和識別,判別現場有顧客遺留的財務,獲取該就餐區域的訂單的客戶信息并及時通知客戶。

應用本實施例提供的一種顧客物品遺留檢測系統,接收到顧客用餐信號時,獲取目標顧客的目標就餐區域的第一圖像信息,接收到顧客用餐結束的離桌信號時,獲取所述目標就餐區域的第二圖像信息;對所述第一圖像信息與所述第二圖像信息進行比對,分析所述目標就餐區域是否有所述目標顧客的遺留物品;如果所述目標就餐區域有所述目標顧客的遺留物品,則獲取所述目標顧客的信息,以預設提醒方式對所述目標顧客進行物品遺留提醒。以分別獲取顧客用餐前后圖像進行比對的方法檢測顧客是否遺留財物在餐廳,可以有效地檢測顧客用餐后遺留的物品,從而進行物品遺留提醒,保護了顧客的財物安全,用戶體驗好。

需要說明的是,本說明書中的各個實施例均采用遞進的方式描述,每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處,各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。對于系統類實施例而言,由于其與方法實施例基本相似,所以描述的比較簡單,相關之處參見方法實施例的部分說明即可。

最后,還需要說明的是,在本文中,術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含,從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素,而且還包括沒有明確列出的其他要素,或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下,由語句“包括一個……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同要素。

以上對本發明所提供的一種移動終端、網絡接入控制器、網絡切換方法與系統進行了詳細介紹,本文中應用了具體個例對本發明的原理及實施方式進行了闡述,以上實施例的說明只是用于幫助理解本發明的方法及其核心思想;同時,對于本領域的一般技術人員,依據本發明的思想,在具體實施方式及應用范圍上均會有改變之處,綜上所述,本說明書內容不應理解為對本發明的限制。

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