本(ben)公開(kai)涉(she)及(ji)(ji)(ji)空調，尤其涉(she)及(ji)(ji)(ji)一種(zhong)故障確定方(fang)法、裝置、設備及(ji)(ji)(ji)可讀存儲介質。

背景技術：

1、相關技術中，空(kong)調(diao)維(wei)修(xiu)技術在(zai)(zai)處理(li)空(kong)調(diao)系(xi)(xi)統出(chu)(chu)現(xian)(xian)(xian)的(de)故(gu)(gu)障時(shi)，缺乏有(you)效的(de)故(gu)(gu)障診(zhen)斷(duan)。例(li)如，在(zai)(zai)空(kong)調(diao)的(de)四通閥出(chu)(chu)現(xian)(xian)(xian)換向異(yi)常故(gu)(gu)障時(shi)，空(kong)調(diao)本身多是繼(ji)續運轉直到出(chu)(chu)現(xian)(xian)(xian)系(xi)(xi)統保護(hu)停機，空(kong)調(diao)停機后再通知售后維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)進行故(gu)(gu)障診(zhen)斷(duan)，發現(xian)(xian)(xian)故(gu)(gu)障后再處理(li)故(gu)(gu)障。因此，這樣(yang)的(de)方式(shi)在(zai)(zai)發現(xian)(xian)(xian)故(gu)(gu)障和鎖(suo)定(ding)故(gu)(gu)障上有(you)很(hen)大的(de)延遲性，且故(gu)(gu)障問題往往需要售后維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)現(xian)(xian)(xian)場(chang)鎖(suo)定(ding)，鎖(suo)定(ding)問題需要花費一定(ding)的(de)時(shi)間和精力，給售后維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)都帶(dai)來(lai)很(hen)大的(de)工(gong)作量，同時(shi)降低(di)了用戶(hu)體驗。

技術實現思路

1、為克服相關技術中存在的問(wen)題，本公開提(ti)供一種故障確定方法(fa)、裝置、設(she)備及可讀存儲介質。

2、根據本(ben)公開實施例的(de)第一方(fang)面，提供(gong)一種故障確定(ding)(ding)方(fang)法(fa)，包括：控制空(kong)調運行至穩定(ding)(ding)工況(kuang)；所述穩定(ding)(ding)工況(kuang)下所述空(kong)調的(de)多個參數(shu)保(bao)持不變(bian)或在預定(ding)(ding)范圍內變(bian)化；

3、檢測空調(diao)內(nei)管溫度(du)、空調(diao)內(nei)環溫度(du)、空調(diao)外管溫度(du)及空調(diao)外環溫度(du)；

4、根(gen)據所述空(kong)調(diao)內管溫(wen)度、所述空(kong)調(diao)內環溫(wen)度、所述空(kong)調(diao)外(wai)管溫(wen)度及(ji)所述空(kong)調(diao)外(wai)環溫(wen)度確定所述空(kong)調(diao)的(de)四通閥是(shi)否出現換向(xiang)異常。

5、可(ke)選的(de)，在所(suo)述(shu)空(kong)調制(zhi)冷(leng)運行的(de)情況下，所(suo)述(shu)根(gen)據(ju)所(suo)述(shu)空(kong)調內(nei)(nei)管(guan)溫度(du)(du)、所(suo)述(shu)空(kong)調內(nei)(nei)環(huan)(huan)溫度(du)(du)、所(suo)述(shu)空(kong)調外(wai)管(guan)溫度(du)(du)及所(suo)述(shu)空(kong)調外(wai)環(huan)(huan)溫度(du)(du)確(que)定(ding)所(suo)述(shu)空(kong)調的(de)四通閥是否出現換向異常，包括：

6、在所(suo)述空調內管(guan)溫(wen)度大于所(suo)述空調內環溫(wen)度，所(suo)述空調外管(guan)溫(wen)度小于所(suo)述空調外環溫(wen)度的(de)情況下，確定所(suo)述空調的(de)四通(tong)閥(fa)換向異常(chang)。

7、可選的，在所述(shu)(shu)空(kong)調(diao)(diao)制熱運行的情況(kuang)下，所述(shu)(shu)根據所述(shu)(shu)空(kong)調(diao)(diao)內管溫度(du)(du)、所述(shu)(shu)空(kong)調(diao)(diao)內環(huan)溫度(du)(du)、所述(shu)(shu)空(kong)調(diao)(diao)外管溫度(du)(du)及所述(shu)(shu)空(kong)調(diao)(diao)外環(huan)溫度(du)(du)確定所述(shu)(shu)空(kong)調(diao)(diao)的四通閥是否出現(xian)換向(xiang)異常(chang)，包(bao)括：

8、在(zai)所(suo)述(shu)空(kong)調(diao)(diao)(diao)內管(guan)溫(wen)度(du)小于(yu)所(suo)述(shu)空(kong)調(diao)(diao)(diao)內環溫(wen)度(du)，所(suo)述(shu)空(kong)調(diao)(diao)(diao)外管(guan)溫(wen)度(du)大于(yu)所(suo)述(shu)空(kong)調(diao)(diao)(diao)外環溫(wen)度(du)的情況下，確定所(suo)述(shu)空(kong)調(diao)(diao)(diao)的四通閥換向(xiang)異常。

9、可選的(de)(de)，所(suo)(suo)述(shu)故障確定(ding)方(fang)法還包括(kuo)：所(suo)(suo)述(shu)確定(ding)所(suo)(suo)述(shu)空調(diao)的(de)(de)四通(tong)(tong)閥(fa)換(huan)(huan)向異(yi)(yi)常(chang)之后(hou)，在(zai)所(suo)(suo)述(shu)空調(diao)的(de)(de)顯示(shi)(shi)器上(shang)顯示(shi)(shi)所(suo)(suo)述(shu)四通(tong)(tong)閥(fa)換(huan)(huan)向異(yi)(yi)常(chang)的(de)(de)信(xin)息(xi)，和/或將(jiang)所(suo)(suo)述(shu)四通(tong)(tong)閥(fa)換(huan)(huan)向異(yi)(yi)常(chang)的(de)(de)信(xin)息(xi)發送至(zhi)用戶終端，在(zai)所(suo)(suo)述(shu)用戶終端上(shang)顯示(shi)(shi)所(suo)(suo)述(shu)四通(tong)(tong)閥(fa)換(huan)(huan)向異(yi)(yi)常(chang)。

10、可(ke)選的，所(suo)述故障確定(ding)方法還(huan)包括：所(suo)述確定(ding)所(suo)述空調的四通(tong)閥換(huan)向異常之后，

11、控制所述(shu)空調(diao)的壓縮機(ji)停(ting)止運行(xing)；

12、控制(zhi)所述空調的內(nei)風機以當前運(yun)行(xing)轉(zhuan)速繼續(xu)運(yun)行(xing)。

13、可選的(de)，所(suo)述故障確定方法還包括：所(suo)述確定所(suo)述空調的(de)四通閥換(huan)向異常之后(hou)，

14、控制(zhi)所述空調的壓縮機和內(nei)風機停(ting)止運行。

15、根(gen)據本公(gong)開實(shi)施例的第二方面，提供一種故障確定裝置，包括：控(kong)制(zhi)(zhi)模塊(kuai)，被配置為(wei)控(kong)制(zhi)(zhi)空調(diao)運行至穩定工(gong)況；

16、檢(jian)測模塊，被配置為檢(jian)測空(kong)調(diao)內管溫度(du)、空(kong)調(diao)內環(huan)溫度(du)、空(kong)調(diao)外管溫度(du)及空(kong)調(diao)外環(huan)溫度(du)；

17、處理模塊，被配置(zhi)為根據所(suo)述空調(diao)(diao)內管(guan)溫(wen)度(du)、所(suo)述空調(diao)(diao)內環溫(wen)度(du)、所(suo)述空調(diao)(diao)外(wai)管(guan)溫(wen)度(du)及所(suo)述空調(diao)(diao)外(wai)環溫(wen)度(du)確定所(suo)述空調(diao)(diao)的四(si)通閥是否(fou)出(chu)現(xian)換向異常(chang)。

18、根據本(ben)公開實(shi)施例(li)的(de)(de)第(di)三方(fang)面(mian)，提供一種(zhong)設備(bei)，包括：處(chu)理器(qi)(qi)；用于存儲處(chu)理器(qi)(qi)可執行(xing)指令的(de)(de)存儲器(qi)(qi)；其中，所述處(chu)理器(qi)(qi)被配置為執行(xing)所述可執行(xing)指令實(shi)現前(qian)述的(de)(de)故障確定方(fang)法(fa)的(de)(de)步驟。

19、根據本公開(kai)實施例的(de)第(di)四(si)方(fang)面(mian)(mian)，提供一種計(ji)算機可讀存儲介質，其上存儲有計(ji)算機程序指(zhi)令(ling)，該計(ji)算機程序指(zhi)令(ling)被處理(li)器執行時實現本公開(kai)第(di)一方(fang)面(mian)(mian)所提供的(de)故(gu)障(zhang)確定方(fang)法的(de)步(bu)驟。

20、本(ben)公開的(de)(de)(de)實施例(li)提(ti)(ti)供的(de)(de)(de)技術方案可以包(bao)括(kuo)以下有益效果：控制空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)運行至穩定工(gong)況，穩定工(gong)況下空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)的(de)(de)(de)多個參數保持不(bu)(bu)變或在預定范圍內(nei)變化(hua)，檢測(ce)空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)內(nei)管(guan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)、空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)內(nei)環(huan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)、空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)管(guan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)及空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)環(huan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)，根據空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)內(nei)管(guan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)、空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)內(nei)環(huan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)、空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)管(guan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)及空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)環(huan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)確定空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)的(de)(de)(de)四(si)通(tong)閥(fa)(fa)是否出(chu)現換(huan)向(xiang)異(yi)常。根據空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)內(nei)管(guan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)、空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)內(nei)環(huan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)、空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)管(guan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)及空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)環(huan)溫(wen)(wen)(wen)度(du)來(lai)確定空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)的(de)(de)(de)四(si)通(tong)閥(fa)(fa)是否出(chu)現換(huan)向(xiang)異(yi)常，在不(bu)(bu)增(zeng)加成本(ben)的(de)(de)(de)情況下，將原來(lai)售(shou)后(hou)端的(de)(de)(de)工(gong)作交由軟件分(fen)析，能夠提(ti)(ti)前(qian)分(fen)析出(chu)四(si)通(tong)閥(fa)(fa)換(huan)向(xiang)異(yi)常故障，可以及時(shi)提(ti)(ti)醒(xing)用(yong)戶，減(jian)輕了售(shou)后(hou)端的(de)(de)(de)處理壓力(li)。

21、應當理(li)解的(de)是(shi)(shi)，以上的(de)一般描(miao)述(shu)和(he)后(hou)文(wen)的(de)細(xi)節描(miao)述(shu)僅是(shi)(shi)示(shi)例性和(he)解釋性的(de)，并不能限制本公開(kai)。

技術特征：

1.一(yi)種故障(zhang)確定(ding)方法，其特征在(zai)于，包(bao)括：

2.根據權利要求1所(suo)(suo)述(shu)的(de)方(fang)法，其特征在于，在所(suo)(suo)述(shu)空(kong)(kong)調(diao)(diao)制冷運行的(de)情(qing)況下，所(suo)(suo)述(shu)根據所(suo)(suo)述(shu)空(kong)(kong)調(diao)(diao)內管溫度(du)、所(suo)(suo)述(shu)空(kong)(kong)調(diao)(diao)內環(huan)溫度(du)、所(suo)(suo)述(shu)空(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)(wai)管溫度(du)及所(suo)(suo)述(shu)空(kong)(kong)調(diao)(diao)外(wai)(wai)環(huan)溫度(du)確定所(suo)(suo)述(shu)空(kong)(kong)調(diao)(diao)的(de)四通閥是(shi)否(fou)出現(xian)換向(xiang)異常，包括：

3.根據權利(li)要求(qiu)1所述(shu)(shu)(shu)的(de)方法，其特(te)征在于，在所述(shu)(shu)(shu)空調制(zhi)熱運行的(de)情況(kuang)下(xia)，所述(shu)(shu)(shu)根據所述(shu)(shu)(shu)空調內管(guan)溫(wen)度、所述(shu)(shu)(shu)空調內環(huan)溫(wen)度、所述(shu)(shu)(shu)空調外管(guan)溫(wen)度及所述(shu)(shu)(shu)空調外環(huan)溫(wen)度確定所述(shu)(shu)(shu)空調的(de)四通閥(fa)是否出現換向異常，包括：

4.根據權利(li)要(yao)求1-3任一(yi)項(xiang)所述(shu)的方法(fa)，其特征在于，還包(bao)括：

5.根據權利要求2所述(shu)的(de)方法(fa)，其特征在于，還包括：所述(shu)確定所述(shu)空調的(de)四通閥換向異(yi)常之后，

6.根據(ju)權(quan)利(li)要求3所述(shu)的(de)方法，其(qi)特征在于，還包括：所述(shu)確定(ding)所述(shu)空(kong)調的(de)四通閥換向異常之后，

7.一種故(gu)障(zhang)確定裝置，其(qi)特征在于，包括：

8.根(gen)據權利(li)要(yao)求7所述的裝置，其特征在于，

9.一(yi)種設備，其(qi)特征在(zai)于，包括：

10.一種計算機可讀存(cun)儲介(jie)質，其上(shang)存(cun)儲有計算機程序(xu)指令，其特征在(zai)于，所述程序(xu)指令被處(chu)理器執(zhi)行時實(shi)現權利要求1～6中任一項所述方法的步驟(zou)。

技術總結
本公開涉及一種故障確定方法、裝置、設備及可讀存儲介質，該方法包括：控制空調運行至穩定工況，穩定工況下空調的多個參數保持不變或在預定范圍內變化，檢測空調內管溫度、空調內環溫度、空調外管溫度及空調外環溫度，根據空調內管溫度、空調內環溫度、空調外管溫度及空調外環溫度確定空調的四通閥是否出現換向異常。根據空調內管溫度、空調內環溫度、空調外管溫度及空調外環溫度來確定空調的四通閥是否出現換向異常，在不增加成本的情況下，將原來售后端的工作交由軟件分析，能夠提前分析出四通閥換向異常故障，可以及時提醒用戶，減輕了售后端的處理壓力。

技術研發人員：蘇玉熙,崔松林,吳俊鴻,單聯瑜,孟紅武
受保護的技術使用者：小米科技（武漢）有限公司
技術研發日：
技術公布日：2024/10/10